Hishop最新資訊：現(xiàn)在的多用戶商城系統(tǒng)平臺是怎么做服務(wù)的，很多商家的服務(wù)方式確都是有很多問題，其實現(xiàn)在的市場里面太多的問題都是來源于服務(wù)上，隨著現(xiàn)在時代發(fā)展，消費者購買商品已經(jīng)不再是單純的購買物品了，還在購買服務(wù)！如果對這些很多不了解的，可以參考一下宏德商城做法！我們一起來看看吧！

　　簡介：弘德商城是弘德網(wǎng)打造的面向公共安全領(lǐng)域提供一站式產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)化電商平臺。

　　首先、多用戶商城系統(tǒng)平臺要營造親切感

　　弘德商城的做法是營造走近用戶的親切感。確定用戶對商城的需求。有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容要讓用戶讀了之后，感覺到親近感。這樣會讓進來的訪客覺得更親切，與商城沒有距離感。

　　其次、搜索功能設(shè)計維護

　　弘德商城能夠找到產(chǎn)品是商城成功的關(guān)鍵，而搜索功能就是通往成功的先決條件。簡單搜索往往無法滿足用戶的復(fù)雜需求。高級搜索，雖然枯燥無聊，但商城開發(fā)者仍需要開發(fā)一個這功能。高級搜索功能能夠有效的幫助用戶找到所需要的產(chǎn)品，從而加快銷售進程，也不會導(dǎo)致用戶因為找不到產(chǎn)品而流失。

　　然后、設(shè)計整體風(fēng)格

　　弘德商城的做法是利用好商城，就可以通過可視化編輯對商城的頁面進行設(shè)計優(yōu)化，搭建出有特色的商城頁面，才能更加吸引用戶的關(guān)注，用戶看著心里開心了，也有助于商城的用戶體驗。

　　比如1、購物車添加

　　城市商城的商城管理，弘德商城的做法是可以通過商城管理在商城中添加購物車，在用戶體驗度上面購物車必不可少，通過購物車添加，讓用戶把不著急購買的商品暫時放到購物車中，這樣對于用戶來說遇到商城的新品上架和促銷活動商品，可以做到及時查閱。

　　比如2、多用戶商城系統(tǒng)平臺搜索功能

　　弘德商城的商品搜索功能就是讓用戶很有目的性的尋找自己喜歡的商品，商城搜索的設(shè)置也就是為了滿足商城用戶的需求體驗，商城站內(nèi)搜索的設(shè)計是否容易使用，直接影響用戶的體驗，從而影響商城的營銷效果。

　　接著、商城數(shù)據(jù)分析

　　這個是最直接的辦法，通過商城數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，我們可以快速的定位用戶是否喜歡我們這個商城。基本指標(biāo)如跳出率，留存率，轉(zhuǎn)化率，熱點圖分析，A/B測試等

　　最后、注冊流程要簡潔

　　對于想要在網(wǎng)上購物的消費者來說，都希望可以在多用戶商城系統(tǒng)平臺上得到在網(wǎng)上購物的便利性，所以為了能夠讓用戶得到更好的購物體驗，弘德商城的做法是簡單化，同時也可以支持第三方登錄，這樣非常利于用戶體驗感的提升。

　　很多時候我們在做多用戶商城系統(tǒng)平臺建設(shè)時候最大的目的就是讓流量變成現(xiàn)金，這是每一個想做商城的人最終目的，但是這個過程中如何轉(zhuǎn)化？如何變現(xiàn)是很多商家的思考點，現(xiàn)在的問題上很多的商家采取的是提高流量，從而提高變現(xiàn)額，但是不是提高變現(xiàn)率，從而在一定時間后商城漸漸冷清！