Hishop最新資訊：隨著現(xiàn)在b2b2c商城系統(tǒng)逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可，這種b2b2c的模式也是被很多商家所喜愛，但是這種喜愛缺不代表所有人都懂b2b2c是什么意思，畢竟b2b2c之所以被商家喜愛是因?yàn)樗梢越o企業(yè)帶來變現(xiàn)途徑，那么b2b2c是什么意思呢？

　　b2b2c是什么意思詳解：

　　b2b2c是什么意思其實(shí)這是來源于B2B、B2C模式的演變和完善，并構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務(wù)。以現(xiàn)在的多用戶的b2b2c商城系統(tǒng)分析。

　　現(xiàn)在b2b2c商城的現(xiàn)狀：

　　現(xiàn)狀一、會(huì)員：隨著品牌的擴(kuò)張，會(huì)員數(shù)量激增但客戶管理難，群發(fā)短信效果差，系統(tǒng)無法支撐微信等時(shí)興的社交媒體。

　　現(xiàn)狀二、庫(kù)存：實(shí)體門店倉(cāng)儲(chǔ)空間小，貨品各款式尺碼現(xiàn)貨庫(kù)存有限，門店商品缺貨斷碼極容易導(dǎo)致顧客流失。

　　現(xiàn)狀三、渠道：實(shí)體與電商經(jīng)營(yíng)分離，各店鋪單兵作戰(zhàn)無法統(tǒng)一，京東、天貓等第三方電商平臺(tái)費(fèi)用高昂。

　　現(xiàn)狀四、品牌：實(shí)體零售企業(yè)擴(kuò)張時(shí)直營(yíng)、加盟兩種模式并行，但加盟商的增多導(dǎo)致集團(tuán)戰(zhàn)略落實(shí)難，價(jià)格體系難維護(hù)。

　　也是因此做b2b2c商城系統(tǒng)要怎么去做呢？

　　第一、b2b2c商城的設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　為何要強(qiáng)調(diào)玩圖片還要強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)風(fēng)格，這兩個(gè)看似是差不多的，但是事實(shí)上不搭邊，在商城這一塊，設(shè)計(jì)風(fēng)格不僅僅是體現(xiàn)在外部的，還和內(nèi)部功能，哪怕是客服體系都是息息相關(guān)，這就是一個(gè)人的氣質(zhì)，你外在再能如何打扮，可當(dāng)你開口那一瞬間，你的氣質(zhì)才真正體現(xiàn)，這也是商城設(shè)計(jì)風(fēng)格的重要性！

　　第二、b2b2c商城系統(tǒng)可以操作簡(jiǎn)單，便捷

　　你的商城是不是好，得看用戶自己的感覺，可以說用戶使用越方便的商城，評(píng)價(jià)也就會(huì)越高！現(xiàn)在的商城都是一種攀比，你的功能，你的布局，你的商品都是攀比的對(duì)象！而用戶很在意這些東西！

　　第三、b2b2c商城系統(tǒng)的服務(wù)

　　b2b2c商城好不好，僅僅靠商城表面是不行的，還有服務(wù)一塊服務(wù)不僅僅是售后，如果你只關(guān)注售后，或許你根本不知道用戶是怎么討厭你的！其實(shí)人都是留有余地的，用戶哪怕是心情極差，也會(huì)通過反饋來緩解，如果你連反饋的途徑都沒有那么用戶就徹底流失了！

　　b2b2c商城系統(tǒng)針對(duì)不同用戶進(jìn)行營(yíng)銷

　　針對(duì)性營(yíng)銷是留住用戶的手段，廣泛性營(yíng)銷是推開顧客的做法！也是因此想留住客戶我們的針對(duì)！你可以當(dāng)成vip式營(yíng)銷！不過這一點(diǎn)最好針對(duì)穩(wěn)定的客戶！這里說的穩(wěn)定不是那種大客戶，而是有過購(gòu)買，但是有潛力的客戶，給人一種重視，和獨(dú)有，也是拉攏用戶的辦法！

　　其實(shí)很多時(shí)候，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)或者思考b2b2c商城系統(tǒng)問題的時(shí)候，可以參考市場(chǎng)的一些經(jīng)典案例，就像現(xiàn)在很多商家成功點(diǎn)，和失敗點(diǎn)，當(dāng)然一般成功的案例看看就好，畢竟這是一條別人已經(jīng)走過的路！