沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)怎么做app運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)在手機(jī)app已經(jīng)進(jìn)入我們的生活了,現(xiàn)在我們的手機(jī)里面各種各樣的app軟件,有購(gòu)物的、出行的、點(diǎn)外賣(mài)的、看電視的等等各種app類型,但是一款app上線后如何運(yùn)營(yíng)呢?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)怎么做app運(yùn)營(yíng)?下面和hishop一起來(lái)看看吧。
APP運(yùn)營(yíng)主要具體分為用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)(商務(wù))、品牌運(yùn)營(yíng)(市場(chǎng))產(chǎn)品的不同階段有不同的運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn),運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)是拉取新用戶、讓用戶留下來(lái)、促進(jìn)用戶活躍。
1、用戶運(yùn)營(yíng)
用戶運(yùn)營(yíng)可以包括很多的運(yùn)營(yíng)細(xì)分,一個(gè)產(chǎn)品的最終結(jié)果還是圍繞著用戶體驗(yàn),最主要的還是要讓用戶留下來(lái),促進(jìn)用戶的活躍,為總體活躍用戶數(shù)負(fù)責(zé)。
對(duì)于新增用戶,刺激他們?nèi)チ舻囊蛩赜泻芏?,主要?dú)w結(jié)于該批用戶的需求和問(wèn)題有沒(méi)有得到滿足和解決。收集歸納分析用戶反饋,用來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品功能、服務(wù)流程的優(yōu)化。
將沉默用戶喚醒或流失用戶的換回方法一般有這么幾種:app內(nèi)push消息、向注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件、向注冊(cè)手機(jī)發(fā)送短信。不過(guò)方法只是手段,核心是手段承載的內(nèi)容。
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指app里面內(nèi)容的生產(chǎn)、呈現(xiàn)和傳播,還有在一些平臺(tái)宣傳口碑怎么樣。不同的APP對(duì)內(nèi)容的定義也不同,主要就是產(chǎn)品、功能、內(nèi)容及服務(wù)。電商平臺(tái),就是為用戶提供全面、實(shí)用、優(yōu)惠的電商產(chǎn)品。新聞自媒體等就是要為用戶提供匹配需求的資訊,所以不同的分類,體現(xiàn)的內(nèi)容也會(huì)有不一樣。
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
一般在大型的商城平臺(tái),要做一場(chǎng)活動(dòng)需要給第三方的平臺(tái)支付大量的宣傳費(fèi)用。但是在自己的APP里面,活動(dòng)營(yíng)銷的費(fèi)用卻可以忽略不計(jì)。以電商平臺(tái)為例,活動(dòng)就包括限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、會(huì)員折扣、會(huì)員積分、會(huì)員金幣、團(tuán)購(gòu)券、代金券等等。在應(yīng)用公園平臺(tái),現(xiàn)成的活動(dòng)模板,大家可以隨意使用。
4、渠道運(yùn)營(yíng)
渠道運(yùn)營(yíng)的作用就是APP拉新的主要手段,現(xiàn)在的商務(wù)既要豁得出臉、會(huì)賣(mài)萌能耍寶,所以對(duì)于廣大的人脈資源也是很重要的,還要運(yùn)籌帷幄、精于算計(jì),盤(pán)活手中資源留下優(yōu)質(zhì)渠道,ASO、關(guān)鍵詞優(yōu)化、付費(fèi)、換量、轉(zhuǎn)化都得玩得轉(zhuǎn)。
5、品牌運(yùn)營(yíng)
品牌運(yùn)營(yíng)的目的是通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng),擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。品牌運(yùn)營(yíng)的做法有比如策劃投放品牌廣告、請(qǐng)明星代言(錢(qián)少更做不了)、策劃舉辦或參與行業(yè)盛會(huì)、持續(xù)全方位多角度產(chǎn)品軟文推廣等。
以上就是關(guān)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)怎么做app運(yùn)營(yíng)的相關(guān)內(nèi)容了,做運(yùn)營(yíng)的最主要目的就是轉(zhuǎn)化了,一切以用戶為基礎(chǔ),想要做好運(yùn)營(yíng)還是要不斷的去挖掘新得內(nèi)容和不斷的學(xué)習(xí),想要了解更多可以關(guān)注himall哦。
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