電商平臺(tái)上的直播存在哪些弊端
直播電商是今年一個(gè)趨勢(shì),不管是中小企業(yè)還是品牌商都加入了直播當(dāng)中,雖然直播對(duì)于大家來說有很多的優(yōu)點(diǎn),但是同樣也有很多的弊端,下面一起來看看吧。
1、電商直播缺點(diǎn)
現(xiàn)在的人都比較喜歡網(wǎng)購(gòu),然后對(duì)于服裝而言,用戶一般看不到自己上身效果。直播間的燈光、鏡頭等對(duì)商品的外觀影響很大,可能會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。比如有時(shí)候鏡頭清晰度不夠,或者主播主動(dòng)使用濾鏡、特效等,對(duì)美妝、服飾類產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)都有影響。同時(shí)一些比較注重色彩的產(chǎn)品,因?yàn)橛^看時(shí)的設(shè)備顯示效果與實(shí)際顏色有色差,可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品需求的誤判。
主播本身的形象和舉止,都很影響觀感。如果現(xiàn)場(chǎng)在線人數(shù)高且比較活躍的時(shí)候,主播會(huì)比較難兼顧到每一個(gè)人的要求。有的主播為了節(jié)省時(shí)間,使用錄播,給人體驗(yàn)非常不好;而有的主播有感染力,直播間的群體效應(yīng)又很強(qiáng),消費(fèi)者很容易沖動(dòng)消費(fèi),買回來很多自己不合適的產(chǎn)品,導(dǎo)致退貨率高。粉絲收到貨后不滿意,又會(huì)在評(píng)論里帶節(jié)奏,傳播負(fù)能量,面對(duì)這種突發(fā)狀況,非??简?yàn)主播的現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)應(yīng)變能力。
2、電商直播優(yōu)點(diǎn)
比起線上平臺(tái)的平面圖片,直播更加直觀,更加真實(shí),互動(dòng)性也更強(qiáng)。
直播可以讓消費(fèi)者更直接地看到商品的方方面面,有的主播還可以根據(jù)粉絲要求進(jìn)行多種搭配,直接查看效果。主播實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)言和情緒、觀眾現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)反饋相比于純粹的圖片和短視頻會(huì)讓商品顯得更加的真實(shí),進(jìn)而降低信任成本。同時(shí),直播間內(nèi)有主播的存在,就有實(shí)時(shí)的交互渠道,能夠讓用戶感知到切身服務(wù),用戶訴求可以較快得到相應(yīng),而主播也能夠很快的得知用戶的反饋。
直播實(shí)時(shí)互動(dòng)+視頻的呈現(xiàn),使得主播很輕易就能種草、營(yíng)造緊迫感推動(dòng)促銷、通過視覺刺激等手段,使得用戶很容易激動(dòng)下單。
最重要的是,直播有利于建立直播品牌以及粉絲效應(yīng)。
主播的持續(xù)曝光,讓主播能夠持續(xù)積累粉絲,并形成個(gè)人品牌,而個(gè)人品牌的建立,極大降低了用戶和商品之間的信任成本。
未來電商直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
短視頻和直播是目前的趨勢(shì),傳播信息快,大眾接受度高。
疫情期間,大家都不出門,更加依賴直播打發(fā)時(shí)間加購(gòu)物了。因此直播也開始迅猛發(fā)展,很多地方推出了培訓(xùn)課程。
由此可見,電商直播這個(gè)風(fēng)口還是存在。現(xiàn)在抖音的日活量接近三億,同時(shí)給主播很大補(bǔ)貼,很多人在做抖音賣貨。微信直播、京東直播也剛剛起步。
直播目前很占優(yōu)勢(shì),但還不足以取代線下導(dǎo)購(gòu)。預(yù)計(jì)未來半年,由于用戶審美疲勞,直播會(huì)出現(xiàn)一個(gè)調(diào)整期。
現(xiàn)在直播售假、高退貨率問題還是存在;頭部主播議價(jià)能力較高,不少商家也是在虧本清貨,因此商家也不會(huì)將其作為主要的帶貨手段。
經(jīng)過這一段時(shí)間的密集營(yíng)銷,部分用戶已經(jīng)開始審美疲勞,廣電總局也開始對(duì)直播進(jìn)行一定規(guī)范,未來行業(yè)出現(xiàn)一定震蕩是必然的。
以上就是關(guān)于電商平臺(tái)上的直播存在的一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了,現(xiàn)在的電商直播平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者來說還是非常受歡迎的,所以商家想要做一個(gè)電商直播平臺(tái)可以找我們himall,可以幫助商家更好的發(fā)展線上業(yè)務(wù),現(xiàn)在注冊(cè)還可以免費(fèi)體驗(yàn)我們的系統(tǒng),趕緊注冊(cè)吧。
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