微企SCRM管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)CRM有什么區(qū)別?

　　微企SCRM管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)CRM有什么區(qū)別?

　　提及企微SCRM，相信會(huì)有不少人都想到傳統(tǒng)的CRM(Customer Relationship Management)吧?那么企微SCRM管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)CRM到底有什么區(qū)別呢?

　　1、目標(biāo)不同

　　傳統(tǒng)CRM的目標(biāo)是現(xiàn)有客戶，幫助企業(yè)留存現(xiàn)有客戶的信息;企微SCRM的目標(biāo)是裂變轉(zhuǎn)化，借助企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)用戶增量。

　　2、效率不同

　　傳統(tǒng)CRM需要工作人員手動(dòng)錄入，自行完成客戶信息、銷(xiāo)售情況、訂單數(shù)據(jù)的填寫(xiě)，相對(duì)來(lái)說(shuō)效率比較低;企微SCRM則可以自動(dòng)標(biāo)記來(lái)源、同步個(gè)人標(biāo)簽、跟進(jìn)數(shù)據(jù)源，實(shí)時(shí)更新客戶動(dòng)態(tài)，相對(duì)來(lái)說(shuō)效率比較高。

　　3、獲取信息渠道不同

　　傳統(tǒng)CRM獲取信息的渠道主要來(lái)自于電話和短信，成本高、耗時(shí)長(zhǎng)、效率也比較低下;企微SCRM可以通過(guò)微信、朋友圈、企業(yè)微信多渠道觸達(dá)客戶，信息渠道豐富，成本、時(shí)間耗費(fèi)都比較低。

　　4、更新速度不同

　　大部分傳統(tǒng)的CRM更新速度慢，功能較少，而企微SCRM是基于SaaS開(kāi)發(fā)的，更新?lián)Q代速度快，更能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足企業(yè)的需要。更多SCRM管理系統(tǒng)。