B2B電子商城網(wǎng)站到底該不該做

近年來，在中國電子商務的快速發(fā)展背景下，垂直化、細分化逐漸成為行業(yè)發(fā)展未來，互聯(lián)網(wǎng)未來三年的發(fā)展，是B2B創(chuàng)新戰(zhàn)爭的開始，服務的聚焦、產(chǎn)品的標準化以及產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合，為垂直化電商贏得了發(fā)展的關鍵“風口”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都希望抓住這個風口，讓自己在市場中獲得優(yōu)異的戰(zhàn)果。

與消費品電子商務運營模式已成“紅海”之勢不同，工業(yè)品相關電子商務運營模式在中國仍呈“藍海”，尚未破題。傳統(tǒng)企業(yè)都對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充滿了期待，他們認為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃能夠推動中國經(jīng)濟結構重塑。但是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有很大的困難，傳統(tǒng)企業(yè)對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的思考首先要從兩個角度切入：其一，是不是應該響應號召重塑企業(yè)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”來轉(zhuǎn)變升級，但這會浪費大量的人力、物力及財力，搞不好還會踏上一條不歸路；其二，可以把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都推倒，用互聯(lián)網(wǎng)思維再做一遍，顛覆已有打造出新的商業(yè)模式。

傳統(tǒng)企業(yè)應該就地轉(zhuǎn)變還是推倒重來？華南城網(wǎng)COO吳芳女士在2017中國（廣東）“互聯(lián)網(wǎng)+中國智造”高峰論壇主題演講中提到：“當下B2C已為紅海的局面，但在B2B領域，尤其是在傳統(tǒng)行業(yè)，咱們沒有想過要推倒重來，咱們希望去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱可以合作的傳統(tǒng)制造型企業(yè)，去中間化，將市場推到更科技化、高速化發(fā)展的格局。”在她看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改造傳統(tǒng)企業(yè)，而是一項系統(tǒng)的工程，傳統(tǒng)企業(yè)應該學習互聯(lián)網(wǎng)的技術工具、方法論，而不是推倒重來，未來會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)需要真正去擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維來提升現(xiàn)有的運營效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”阻力可謂不小，但同時也說明了傳統(tǒng)行業(yè)的不可顛覆性，最后就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合不可避免的會發(fā)生。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)之間的經(jīng)濟行為，涉及到合同、財務、倉庫等多個環(huán)節(jié)，企業(yè)之間交易流程較長，相比B2C而言，需要一個培育和完善的過程。產(chǎn)品價格高、能見度低、耗費時間長、供應商信息不對稱、人力投入較高、采購財務控制缺乏，這六大痛苦一直以來都是傳統(tǒng)企業(yè)的“心病”，“咱們需要做資源的整合，用快、準、狠、省的方式，加速供應鏈條的快速建立及管理，讓更多企業(yè)從中獲利。”吳芳認為，在這場互聯(lián)網(wǎng)變革中，供應鏈資源整合類的B2B電商模式在這股東風之勢下應運而生，為眾多傳統(tǒng)企業(yè)“快、準、狠”地解決行業(yè)痛苦，打開新興發(fā)展的大門。

在各家力圖搶占市場先機時，運營模式的選擇，也成為B2B電商企業(yè)實踐和探索的焦點。如今無非兩種玩法，是單純做好自己的網(wǎng)站，還是一心搞自營？這個話題，在B2C領域已經(jīng)討論了很多，網(wǎng)站如馬云阿里式：網(wǎng)站上品類無限豐富，用戶可以自由選擇，但是，由于產(chǎn)品不都是在網(wǎng)站控制范圍內(nèi)的，質(zhì)量會參差不齊；自營如劉強東京東式：商城里的產(chǎn)品均在控制范圍內(nèi)，親自采購、親自送貨、自建客服，能夠提供一站式采購的產(chǎn)品體驗，但是，由于商城需要選擇第三方合作者，品類可能無法做到無限豐富。

“做自營并不等于貿(mào)易商，做網(wǎng)站也不是在贏利方式上收取傭金，在模式的選擇上都要看電商發(fā)展過程中企業(yè)的定位。”吳芳表示，華南城網(wǎng)網(wǎng)站與自營兩條路線走，在五金自營商城這一版塊，產(chǎn)品品質(zhì)都在控制范圍內(nèi)，也基于商城“品牌、品質(zhì)、服務”經(jīng)營理念，華南城網(wǎng)更重視品牌價值，這有利于增加行業(yè)粘度，這是做自營的好處。而當自營的模式發(fā)展到一定的程度，它是需要更加的開放，讓更多優(yōu)秀的、有電商意識的企業(yè)加進來獨立操作運營，對數(shù)據(jù)進行加工整合，形成智能化的管理，網(wǎng)站模式的優(yōu)勢最直接的體現(xiàn)在對流量的匹配和消化能力上。在她看來，“做自營還是網(wǎng)站”，這是個偽命題，不管是何種模式，合適才是最重要的。

運營模式定位好后，企業(yè)下一步要考慮的就是行業(yè)規(guī)模問題。互聯(lián)網(wǎng)科技公司總是在找準市場痛苦之后迅速擴張，大宗商品電商網(wǎng)站上海鋼聯(lián)已經(jīng)上市，MRO工業(yè)用品超市震坤行完成了總額3.6億元人民幣的B輪融資，以撮合交易起家的找鋼網(wǎng)也在蠢蠢欲動，尋求更好的資本。

吳芳表示，在市場早期，投資人看中的是企業(yè)產(chǎn)品快速規(guī)模化和市場迅速擴張的能力，而市場發(fā)展至今，規(guī)?；皇翘摂M的說法，投資人更青睞于有亮點的特質(zhì)企業(yè)或者創(chuàng)新的運營模式，可以是技術，可以是產(chǎn)品，也可以是一個創(chuàng)新概念，“規(guī)模化不是一個絕對值。”吳芳認為，規(guī)模固然重要，但是效益和盈利模式才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存下去的根基。相對于急著做規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應該首先注重提升用戶體驗感和粘度，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，制定精準化產(chǎn)品策略和營銷策略，提高電商網(wǎng)站效益。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和供給側(cè)改革的持續(xù)深入，賦予了電商更多發(fā)展新機遇，供應鏈整合、優(yōu)化成為未來B2B電商發(fā)展的必然趨勢。國內(nèi)目前有一部分B2B電商網(wǎng)站，已經(jīng)從交易網(wǎng)站階段向深度服務發(fā)展，針對特定B類客戶需要，通過細分市場深耕產(chǎn)業(yè)，聚焦各自品類優(yōu)勢，提供專業(yè)化、精細化的產(chǎn)品和服務。“以創(chuàng)新思維激活‘互聯(lián)網(wǎng)+’，未來互聯(lián)網(wǎng)世界有無限可能。”吳芳說到。

據(jù)了解，華南城網(wǎng)依托華南城線下豐富的實體市場建立的B2B一站式創(chuàng)新模式，整合全國五金產(chǎn)業(yè)資源，依托全國倉儲物流配送，達成全產(chǎn)業(yè)鏈電商運作良性生態(tài)圈。吳芳介紹道，如今B2B不僅僅只是解決信息不對稱問題，從銷售管理到客戶服務，到供給側(cè)生產(chǎn)供應鏈的改革，這是一套企業(yè)提升效率、重配資源、降低投入的解決規(guī)劃，不再是一個商業(yè)模式，更像一個生態(tài)系統(tǒng)，能夠更好的去服務于各個行業(yè)的各個細分產(chǎn)業(yè)的合作伙伴。