淡季過后，電商行業(yè)應(yīng)該怎么做才能回到軌道上

在春節(jié)這種非抵抗因素造成的淡季過后，首先要做的就是喚醒老客戶，對老客戶最有效的方式就是實(shí)行差異化的對待，設(shè)立每個(gè)細(xì)分客戶群體的跟進(jìn)策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對睡眠期的客戶開通購物短信提醒；對低于平均客單價(jià)的客戶設(shè)置優(yōu)惠；對經(jīng)常來購買的客戶設(shè)置售后關(guān)懷，以促成下一筆交易的完成。

想要對電商網(wǎng)站的商品標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化就要在標(biāo)題里面一定要加上屬性詞，這樣被搜索到的幾率會(huì)比較大。關(guān)于標(biāo)題的詞根，這個(gè)用數(shù)據(jù)魔方去找就可以，通過最近行業(yè)關(guān)鍵詞的搜索量排行，選擇一個(gè)搜索量相對小一些但是轉(zhuǎn)化高的詞填到標(biāo)題里面，然后整個(gè)標(biāo)題一定要圍繞這個(gè)詞根去優(yōu)化。

現(xiàn)在隨著越來越多的買家加入到電商這個(gè)行業(yè)，所以不管現(xiàn)在電商行業(yè)出售什么，都會(huì)面臨很大的競爭，這時(shí)選擇對手就顯得尤為重要。那如何去選擇競爭對手呢？首先把標(biāo)題拆分開不同的主搜詞，然后去首頁搜索，不同的詞我們兩邊的競爭對手肯定也不同，所以要記住每個(gè)詞搜索到的寶貝的位置以及兩邊的同行的情況，把這些店鋪都記錄一下，分析出相對于我們，他們的優(yōu)勢是什么，我們的優(yōu)勢是什么，例如，價(jià)格更便宜，或者詳情頁更美觀等等，都總結(jié)出來之后，那么就可以采取相應(yīng)的措施，去改善我們這些不足，然后每隔7天看一下，是不是有提升，提升了繼續(xù)進(jìn)行對比總結(jié)整改。這樣我們的寶貝就會(huì)越來越完善，排名也會(huì)越來越靠前了。

優(yōu)惠券、購物車營銷、官方活動(dòng)、付費(fèi)推廣等等，這些肯定也要去做的，另外我們做的是海參，所以當(dāng)客戶下單后，發(fā)貨時(shí)我們會(huì)額外放一些店內(nèi)的其他產(chǎn)品，讓客戶去試吃，這樣后期可能也會(huì)帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品的銷售。

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作者：云朵匠|hishop(微信ID：shushangyun_com)

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