電商直播模式成電商轉型一大趨勢

時至今日，對于整個電商行業(yè)來說，各大電商網站都已紛紛殺入“內容電商”戰(zhàn)場，據易觀《中國內容電商市場專題分析2018》認為：電商們豐富多元的內容充分滿足了用戶“逛”的需要，同時推動“種草”為電商交易提供了新的價值。內容已經成為一種電商網站必備的基礎設施。

淘寶可以說是電商網站內容化最典型的典型。2016年淘寶開始明確新的戰(zhàn)略方向：內容化、社區(qū)化、本地生活化。通過鏈接達人、商家、媒體、MCN機構依托網站的基因產出大量優(yōu)質的內容，鏈接多方資源的能力成為淘寶自身的核心競爭力。首先改造原有的運營商業(yè)模式，不再強調以商品品類作為分類的標準，而是以模塊化的形式內容展示。

另一類是以蘑菇街、小紅書等為典型，既依托于內容供應鏈，又依托于產品供應鏈共同驅動的網站，其在產品的定位上又多為垂直的品類。它們一方面自建內容團隊、另一方面鏈接外部的網絡紅人及MCN內容機構。相比于電商網站內容化，這些網站需要同時打造自身的內容供應鏈和商品供應鏈，形成完整的一套內容生態(tài)系統(tǒng)。

其中，直播功能是淘寶和蘑菇街這兩大網站上，最為典型的一種“內容+電商”互動媒介，增長都十分快速。2016年3月底，蘑菇街直播正式上線，2個月后，手淘直播網站“淘寶直播”正式上線，二者同樣都是不以打賞為目的的電商直播。

數據顯示，淘寶直播今年6月同比去年6月直播年度用戶保持100%的增長，人均觀看時長超過了20分鐘。作為立足女性時尚領域的網站，蘑菇街首創(chuàng)無需跳轉，一鍵購買的方式，且直播內容更聚焦。根據此前的報道，在蘑菇街的直播板塊，平均每個用戶停留時長最長超過1個小時。此外，蘑菇街還借助微信小程序，獨立上線了直播微信小程序“超級購買臺”，是唯一能夠實現在微信內超短延時的電商小程序直播。

淘寶內容生態(tài)總監(jiān)聞仲在日前一次分享中透露，希望通過直播更好地去做上新、做內容，讓一些新零售商家把線下資源和線上聯動起來，同時能夠做寶貝的講解連麥、粉絲互動，延長商家和用戶的生命周期，提升商家和你粉絲之間的整體親密度。業(yè)界分析，淘寶的內容化運營意在通過“增加用戶停留時間”等形式增強用戶粘性，幫助培育、壯大用戶市場。

而蘑菇街在最近的一次大改版中，底部菜單欄4+1，和內容相關的占了三個（首頁、直播和發(fā)布），其中，直播采用大橫屏入口讓用戶與主播更接近，同時直播會員軟件又進行創(chuàng)新升級。

淘寶和蘑菇街近期的動作顯示，直播作為目前“最高維度”的內容形態(tài)，已經和電商場景實現了高度融合，成為網站增強用戶的粘性的關鍵制勝點之一。

業(yè)界分析，創(chuàng)建內容生態(tài)的意義絕對不限于提供內容本身，它參與到了整個電商產業(yè)鏈當中，為電商產業(yè)鏈賦能；對于品牌方和中小商家來說，內容將解決賣貨困擾，讓他們未來能夠輸出品牌價值；而內容的制作方和電商網站，作為內容的生產和分發(fā)地，也被產業(yè)鏈閉環(huán)的正向發(fā)展賦予了新的能量。

例如，更加用戶導向的蘑菇街直播，主播更為獨立地為用戶以及粉絲推薦商品，供應鏈及商家更為主動積極地推出用戶喜歡的的商品，商家和主播以用戶體驗為先，獨立公正而又互利互惠的共同成長，創(chuàng)造多贏的結果。蘑菇街開發(fā)了從素人到紅人的發(fā)掘、曝光、培養(yǎng)的孵化網站，還根據主播供應鏈需要情況，提供優(yōu)質供應鏈基地扶持、品牌方供應鏈深度對接服務。

隨著網站進一步提升資源整合能力，提升優(yōu)質內容的把控能力，未來，高價值內容的持續(xù)輸出與精準觸達，會成為內容電商核心競爭力。

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