b2b電子商城系統(tǒng)功能之賬號與權(quán)限設(shè)計

最新消息，從2018年11月1日起，按照結(jié)構(gòu)調(diào)整原則，參照國際通行做法，將現(xiàn)行貨物出口退稅率為15%的和部分13%的提至16%;9%的提至10%，其中部分提至13%;5%的提至6%，部分提至10%。對高耗能、高污染、資源性產(chǎn)品和面臨去產(chǎn)能任務(wù)等產(chǎn)品出口退稅率維持不變。進(jìn)一步簡化稅制，退稅率由原來的七檔減為五檔。

對于B2B電商平臺來說，賬戶登錄注冊體驗來講會遇到更多的場景，對于功能的要求也比較重視。本文主要從B2B電商的角度，講述賬號及權(quán)限設(shè)計的問題。

一、賬號體系

B2B電商平臺的交易角色由采購商，供應(yīng)商和平臺三方構(gòu)成。

在項目初期，由于產(chǎn)品未參與數(shù)據(jù)庫設(shè)計的過程，所以數(shù)據(jù)庫設(shè)計者更多的是憑借已知的需求及經(jīng)驗進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，采購商的賬號方面主要是由兩個表組成：賬號表和采購商信息表;賬號與采購商信息之間的關(guān)系為1：n的關(guān)系。

但是隨著項目的上線及推廣，該套賬號體系被證明不能滿足業(yè)務(wù)部門的需求。在我們原來的認(rèn)知中，一個采購商(即一個企業(yè))作為一個購買單位，如果有多個人負(fù)責(zé)采購的情況下，多個賬號共享一個采購商的信息即可。但是后來我們的采購商出現(xiàn)的連鎖店，而且連鎖店處于采購成本和管理的因素，更多的是由專門的采購人員或老板進(jìn)行統(tǒng)一的采購，因此賬號與采購商的關(guān)系變成了n：n的關(guān)系

因此衍生出如下幾個問題：

1. 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計

根據(jù)需求一個采購商可能會存在多個采購人員，同一個采購可能需要同時負(fù)責(zé)多家店的采購，因而賬號和采購商的關(guān)系變?yōu)槎鄬Χ嗟年P(guān)系;

實際上由于前期設(shè)計錯誤，導(dǎo)致重新進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計不再可能，只能基于之前的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這里我們將原來的一對多關(guān)系的兩個表整體看做一個采購商表，新增一個賬號表和一個關(guān)系表即可完成設(shè)計

另外，其他業(yè)務(wù)模塊對于賬號/采購商的引用需要進(jìn)行重新的檢查，在業(yè)務(wù)邏輯上，一個采購實體的性質(zhì)是采購商而不是賬號。所以和采購業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊如：訂單、優(yōu)惠券、文章消息、購物車商品等均與采購商id關(guān)聯(lián)，而與賬號相關(guān)的業(yè)務(wù)需要與賬號Id關(guān)聯(lián)(與新的賬號表中的id關(guān)聯(lián))，如：昵稱、登錄賬號、密碼等。

2. 業(yè)務(wù)流程設(shè)計

由于多個賬號共用一個采購商，在有員工離職或其他情況下，必須對于采購商的某個賬號進(jìn)行關(guān)系的解綁，所以必須有一個賬號能夠管理該企業(yè)的其他賬號。所以對于直接創(chuàng)建新企業(yè)的賬號，將這個賬號賦予一定的權(quán)限，將其定義為管理員賬號。

對于非管理員賬號，可以由管理員賬號直接添加，這樣可以省去注冊的麻煩也可用于批量注冊賬號。同時業(yè)務(wù)設(shè)計中也需要考慮登錄同一個賬號后，在多個采購商之間進(jìn)行切換使用的問題。

(1)新增賬號并綁定企業(yè)

注冊新賬號之后，可以直接繼續(xù)創(chuàng)建新的企業(yè)，創(chuàng)建新企業(yè)后，該賬號將自動成為企業(yè)的管理員。同時也可直接進(jìn)入頁面瀏覽之后，再創(chuàng)建新的企業(yè)。另外，也可直接由企業(yè)管理員添加進(jìn)入該企業(yè)(有點類似于社交中群成員和群主的概念)。

(2)老賬號綁定企業(yè)

已注冊的賬號，可以選擇創(chuàng)建新企業(yè)或由管理員添加進(jìn)入已存在的企業(yè)。

經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)：在需求的初期，一定得做好需求的邏輯模型的設(shè)計，梳理其中的角色(實體)，屬性及實體之間的關(guān)系，以供數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員進(jìn)行物理模型的設(shè)計，否則在后期會花費(fèi)更多的成本進(jìn)行修改。

二、權(quán)限設(shè)計

現(xiàn)在市面上大多數(shù)電商網(wǎng)站對于權(quán)限的設(shè)計已日趨完善，尤其是在商品瀏覽方面，登錄與不登錄沒有什么區(qū)別，甚至在下單支付環(huán)節(jié)大多數(shù)電商網(wǎng)站已經(jīng)可以做到不用登錄即可下單，這方面不做過多說明

但是在to B端的電商網(wǎng)站中，由于對于不同地區(qū)，不同用戶等級的采購商來說，看到的價格是不一樣的。甚至有些電商網(wǎng)站為了保證自家商品的隱私性(是否有該商品，商品的價格是否有優(yōu)勢)，在不登錄的情況下都不可以瀏覽商品。另外對于不同的行業(yè)，to B端的電商上的采購商必須提交相應(yīng)的資質(zhì)給平臺進(jìn)行審核才能進(jìn)行采購。

因此，to B端的電商網(wǎng)站需要在用戶的體驗和業(yè)務(wù)需求上進(jìn)行一些權(quán)衡，什么情況下能瀏覽?什么情況下能看到價格?什么情況下能進(jìn)行下單支付?

在我們前期的系統(tǒng)設(shè)計中，索性直接一刀切，用戶打開APP直接進(jìn)入登錄頁面，在未登錄且關(guān)聯(lián)采購商資質(zhì)審核通過前不能進(jìn)行進(jìn)入商城主頁面。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，在APP的推廣過程中，如果用戶看不到商城的商品，采購商不太愿意注冊一個不了解的產(chǎn)品。

因為這中間涉及資質(zhì)的審核，需要填寫企業(yè)資料、上傳證件，會比較麻煩，所以這種矛盾變得越來越激烈。因此，在后期我們對于用戶的權(quán)限進(jìn)行的重新的調(diào)整。

權(quán)限設(shè)計邏輯如下：

根據(jù)登錄狀態(tài)和采購商狀態(tài)，將權(quán)限分為以下幾層：

未登錄賬號的權(quán)限;

已登錄賬號，但未綁定采購商的權(quán)限;

已登錄賬號且已綁定采購商，但是采購商未審核通過;

已登錄賬號且已綁定采購商，采購商資質(zhì)審核已通過。

對于不同的權(quán)限等級，將頁面內(nèi)容按照不同權(quán)限等級進(jìn)行歸類：

不需登錄即可看到的內(nèi)容，主要是商品列表中的商品，注冊相關(guān)頁面等;

需登錄但是不需要采購商信息的內(nèi)容，如：賬號名，昵稱等;

需要登錄且需要采購商信息，但采購商為未審核通過的狀態(tài)所看到的內(nèi)容;

需要登錄且需要賬號信息才能看到的內(nèi)容，如：商品價格，購物車等。

按照以上邏輯對于權(quán)限進(jìn)行劃分之后，就可對各個頁面進(jìn)行整體的設(shè)計了。在我們的實際開發(fā)過程中，由于之前是只有已登錄且關(guān)聯(lián)采購商審核通過才可進(jìn)入商城主頁面。所以若需要對權(quán)限邏輯進(jìn)行從新設(shè)計，那么各個頁面調(diào)取接口的邏輯必須修改(這部分地方值得深入思考)。

所以最后我們對于未登錄，采購商資質(zhì)未審核通過權(quán)限涉及的相關(guān)頁面重新設(shè)計了一套(頁面的復(fù)制粘貼，調(diào)取獨(dú)立的接口)，但這樣的弊端是后續(xù)有一部分頁面的修改迭代都必須同時改兩處地方，而且頁面的體驗也會損失很大一部分。

經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)：由于前面直接在登錄頁面進(jìn)行一刀切，在后期對權(quán)限邏輯進(jìn)行調(diào)整的時候，導(dǎo)致涉及的東西太多而不敢直接在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。所以我們在做權(quán)限架構(gòu)設(shè)計的時候，就算當(dāng)初的需求是這樣要求的，也需要考慮后續(xù)需求修改的拓展性。

三、前端展示頁面相關(guān)設(shè)計

登錄注冊流程：與C端的電商的登錄注冊模塊不同，除了賬號的申請之外還要考慮采購商企業(yè)資料的提交(也提供跳出路程的出口)。

賬號的管理：上文說到的每個采購商的管理員需要管理子賬號，所以提供添加子賬號的頁面(不存在的子賬號則直接先生成一條賬號信息)，并可將該賬號從采購商中刪除。

創(chuàng)建新采購商：提供兩條路徑：一個是在注冊時，一并完成新采購商的創(chuàng)建，一個是登錄后，專門提供一個入口創(chuàng)建新采購商。

切換所屬的企業(yè)：采購商可以切換當(dāng)前所屬的企業(yè)，以方面單獨(dú)為每個企業(yè)進(jìn)行采購。