多商戶商城 購物車原理開發(fā)
最新消息,10月24日,手機天貓宣布全面升級,基于用戶地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權益,形成集線上購物、智慧商圈生活、用戶場景體驗為一體的新零售城市生活應用,未來有望成為阿里新零售城市生活入口。
購物車是商城最重要的工具,決定著買家的購買決策,而開發(fā)一個多商戶商城, 你首先就應該了解購物車原理,按照用戶的思維去打造一個購物車,從而實現(xiàn)轉化率的提高。以下是多商戶商城開發(fā)商Hishop為大家介紹的關于多商戶商城 購物車原理開發(fā)
一、購物車的作用
對買家們來說,購物車的作用主要有以下三種:
第一種,將購物車作為購買決策的參考
把購物車當此用途的這類買家占比相對較大,這些顧客習慣將店鋪類似的寶貝放到一起,在購物時相互比較,從而進行決策。這里買家參考的因素會偏重于商品優(yōu)惠,主要通過購物車比價然后購買。因此,這部分的買家消費起來比較理性。
第二種,把購物車當成結算工具
這部分的買家占比也不小,他們有非常明確的購物意向,一般在完成寶貝選擇后,會直接付款,接著就等待寶貝的上門。這部分的客戶以男性偏多。
第三種,將購物車作為臨時收藏
這種臨時收藏功能代替了收藏夾的功能,此類消費者一般對寶貝都是有購買意向和興趣的,只是出于某些原因猶豫不決,才把寶貝放入購物車,以便再思考。
二、購物車延遲付款的原因
1、對產(chǎn)品有疑慮:看到?jīng)]有評價的寶貝,要再三思量過后再買。
2、多款取舍:購物車有很多喜歡的寶貝,但是總價超出了預算,需要取舍;
3、同類比較:幾個店鋪的寶貝都比較過了,所有有興趣的都放進了購物車,再選擇。
三、購物車訂單流失客戶的類型
對于購物車訂單流失的用戶,有兩種。第一種是想買,但是最后被其他店鋪的優(yōu)惠活動吸引走了,即“貪小便宜”。對于這種客戶群體,掌柜可以嘗試在購物車中設置一些優(yōu)惠玩法,刺激買家付款。
第二種是決定在你店鋪購買,但放置在購物車后一段時間忘記了,再后來對你的寶貝不再感興趣了,這種屬于健忘型客戶。對于這種客戶,可以給予買家直接折上折,讓買家能花費更少的錢購買寶貝;也可以設置優(yōu)惠券,提高本次成交的客單價,或者是提供包郵等。
四、購物車復合式提醒
1、短信提醒
短信提醒的及時性相對較高,不會存在客戶看不到的情況,這也是目前淘寶最流行的。但是短信提醒會被定性為騷擾,而且短信提醒不能直接打開購物車,事后客戶也有可能忘掉,因此流失也很大。
2、官方消息通道
最后,賣家可通過官方產(chǎn)品的小心提醒通道,官方消息可以直達買家的“我的淘寶”,買家點開就可以直接看到賣家設置的優(yōu)惠,然后點擊付款。
年后會有多個節(jié)假日到來,配合節(jié)日的促銷賣家們應多思考如何利用多用戶商城平臺的功能,來維護用戶購物車里的訂單,針對原因,對癥下藥,要穩(wěn)住精準目標客戶,握住流量也不是件困難的事。
以上就是這篇多商戶商城 購物車原理開發(fā),對于多商戶商城商家來說,購物車的穩(wěn)定才能穩(wěn)住精準目標客戶,把握住流量穩(wěn)步上升,如果你也需要專為顧客定制的購物車,可以與我們咨詢。
<hishop.com.cn是國內知名企業(yè)級電商平臺提供商,為企業(yè)級商家提供最佳的商城網(wǎng)站建設(多種模式電商平臺搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、供應商管理系統(tǒng)搭建及電商行業(yè)解決方案服務>