商超新嘗試迭起,未來(lái)零售藍(lán)圖日漸清晰
最新消息,瑞幸咖啡上線美團(tuán)外賣業(yè)務(wù),目前支持800余家瑞幸門店,覆蓋全國(guó)21個(gè)城市。此前,瑞幸咖啡僅支持在自家lapp中下單。瑞幸咖啡方面表示,雙方將通過(guò)資源共享,激活更多潛在咖啡用戶和消費(fèi)場(chǎng)景,提升咖啡用戶消費(fèi)頻次。
沃爾瑪新一代門店、永輝超級(jí)物種、大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮這三大零售新體雖然在門店形式上各不相同,但是它們對(duì)于未來(lái)零售的思考落點(diǎn)其實(shí)或多或少都有相疊的點(diǎn)。從這三大商超大佬的不謀而合中,我們不妨可以對(duì)未來(lái)零售發(fā)展的方向做一個(gè)預(yù)判。
一方面,生鮮食品等家庭日常需要的商品仍然會(huì)是大家哄搶的香餑餑,而能為消費(fèi)者提供更加人性化服務(wù)的,更懂顧客需求并為其需求提供最優(yōu)解決方案的零售模式,將實(shí)力盤根未來(lái)零售的重要位置。至此我們看到未來(lái)零售更加便捷服務(wù)于人的特點(diǎn),一如沃爾瑪新一代門店為輻射范圍內(nèi)的居民提供最優(yōu)的購(gòu)買家庭生活用品的解決方案一樣。
另一方面,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),必定會(huì)有阿里、京東等電商走馬圈地,但是就商超系統(tǒng)的發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看,以沃爾瑪、永輝和大潤(rùn)發(fā)為代表的商超還是會(huì)在未來(lái)零售的戰(zhàn)局中占據(jù)主導(dǎo)地位。但是最理想的情況一定是商超和電商的合作,目前來(lái)看也是如此。因?yàn)槲磥?lái)零售離不開(kāi)技術(shù)的賦能,更離不開(kāi)對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)的長(zhǎng)久追求。
總的來(lái)說(shuō),沃爾瑪、永輝超市、大潤(rùn)發(fā)這些實(shí)體商超巨頭對(duì)于未來(lái)零售的不斷探索,不僅能夠?yàn)檎麄€(gè)零售行業(yè)帶來(lái)效率和體驗(yàn)上的升級(jí),更重要的是,還為零售行業(yè)提供了可以實(shí)踐的范本。當(dāng)然,未來(lái)零售的博弈誰(shuí)能勝出,最終還得看誰(shuí)更懂人心和更得人心。