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電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)如何考慮用戶體驗

時間:2024-10-24 02:39:27 |閱讀量:

 最近小編老收到一些關(guān)于開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗如何設(shè)計的問題,電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗是一種純主觀的心理感受,用戶體驗的好壞決定著一個電子商務(wù)網(wǎng)站有沒有好的用戶留存。

  那么在開發(fā)一個電子商務(wù)網(wǎng)站之前,企業(yè)應(yīng)該如何去考慮用戶體驗?zāi)?

  前面也說了用戶體驗是純主觀的內(nèi)心直白,所以企業(yè)在考慮網(wǎng)站用戶體驗時,就從表面做文章,比如網(wǎng)站的訪問速度,網(wǎng)站的美觀程度,網(wǎng)站的個性化設(shè)置等等。具體可以從以下幾個方面進行考慮。

  1、電商網(wǎng)站訪問速度

  電商網(wǎng)站的訪問速度,首當其沖決定著用戶給網(wǎng)站的第一反饋,如果你開發(fā)的電商網(wǎng)站等待加載時間過長,那么就很容易損失一大批用戶。

  2、電商網(wǎng)站的美觀程度

  電商網(wǎng)站的美觀程度,也在用戶體驗上有一定的作用,不同行業(yè)的電商網(wǎng)站,網(wǎng)站美觀設(shè)計是不一樣的,比如家居電商網(wǎng)站一般會設(shè)計的比較簡單,顏色以淺色為主,而如果是母嬰,或者其他電商平臺,如果顏色比較單一,可能給用戶的體驗感覺不會太好。這也是用戶的一種情感體驗。

  3、電商網(wǎng)站的個性化設(shè)置

  電商網(wǎng)站的個性化設(shè)置,就包括電商網(wǎng)站的一些功能的設(shè)計,比如購物車,我的訂單,或者還有會員申請,客服溝通頁面,這些都是屬于個性化設(shè)置的一個方面,這些設(shè)計一定要符合用戶的使用規(guī)律,使用戶使用起來更加簡單,方便。

  當然,對于電商網(wǎng)站用戶體驗還包括很多方面,例如:設(shè)計風格、導航設(shè)計、頁面加載速度、頁面布局、動畫效果、圖片展示、會員申請、會員注冊、表單填寫、表單提交、按鈕設(shè)置、頁面刷新、數(shù)據(jù)請求、頁面長度、文章列表、分頁設(shè)計等等,這些都決定著你的電商網(wǎng)站是否能夠有不錯的留存。

原創(chuàng)來自:hishop  原創(chuàng)時間:2019/01/04  17:29:11

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