對于免費開源b2b2c商城系統(tǒng)企業(yè)究竟要怎么用?
Hishop最新資訊:隨著時代發(fā)展,現(xiàn)在很多的商城系統(tǒng)層出不窮,其中一個額外引人注目的就是免費開源b2b2c商城系統(tǒng),這是一個怎么樣的商城系統(tǒng)呢?企業(yè)究竟要怎么選擇?怎么用?
第一、服務(wù)水平
免費開源b2b2c商城系統(tǒng)的服務(wù)水平越高,那么它的回頭客也會越多,有的用戶喜歡的就是b2b2c商城系統(tǒng)的服務(wù),b2b2c商城系統(tǒng)把各項服務(wù),特別是售后服務(wù)做好了,讓老顧客滿意了,下一次也還會回到你的商城購買產(chǎn)品,同時也可以賺取老客戶的好口碑,為b2b2c商城系統(tǒng)進行推廣。
第二、品牌形象
打造免費開源b2b2c商城系統(tǒng)的品牌形象,除了要把產(chǎn)品的質(zhì)量保證好,重要的還要營造企業(yè)的信譽,在b2b2c商城系統(tǒng)上展示足夠多的正面信息來獲得用戶的信任,如果用戶要在b2b2c商城系統(tǒng)上購買產(chǎn)品,就必須保證b2b2c商城系統(tǒng)的真實性以及用戶資產(chǎn)的安全性。
第三、頁面布局
免費開源b2b2c商城系統(tǒng)需要與企業(yè)的營銷目標相結(jié)合,將目標客戶最感興趣的,最具有銷售力的信息放置在最重要的位置。還有就是瀏覽器的兼容等問題。所以在b2b2c商城系統(tǒng)布局時應(yīng)該多加測試這部分用戶的體驗。
第四、用戶滿意度
而商城的要關(guān)注用戶的體驗,加強客戶的滿意度,客戶在詢問的時候問題時候能夠做到及時回復(fù),熱情的招待,用戶得到了一次很好的購物體驗,就會讓其成為的回頭客,有利于商城的未來發(fā)展,還能夠通過老客戶的好口碑去發(fā)展新客戶。
很多時候,我們對于b2b2c商城系統(tǒng)的關(guān)注點往往是如何有效提升效益上,其實這個點,我們可以更多的關(guān)注在商城系統(tǒng)的口碑上,用戶對于商城的口碑其實是很在意的,我們?nèi)タ纯纯煽诳蓸饭揪椭溃脩魧τ诳煽诳蓸吩谝獾氖强诟??是好喝嗎?都不是!是情懷!是懷念,或許你會覺得不可思議,但是事實如此,當(dāng)初可口可樂未來打敗競爭對手百事,選擇的就是換一個更好的可口可樂配方,結(jié)果用戶不滿意了,嘲諷,抨擊!可口可樂因此被百事追上!
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