社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序軟件創(chuàng)業(yè)的坑哪些?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)目前是一些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人的選擇,大家開(kāi)始的時(shí)候都是滿懷激情結(jié)果在后面的時(shí)候發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)并不美好。一不小心就踩了很多的“坑”。今天我們就來(lái)看一下社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序軟件創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的坑。
1、價(jià)格問(wèn)題
在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,同一個(gè)產(chǎn)品,一定要一個(gè)價(jià)格,不能不同的社區(qū)不同的價(jià)格。不同的價(jià)格客戶很容易出現(xiàn)質(zhì)疑,哪怕你是在不同的群里面開(kāi)團(tuán)做,或許在建團(tuán)的過(guò)程中,這些社區(qū)本身的成本會(huì)高一些,但客戶是不會(huì)去管這些方面的問(wèn)題的。
在建團(tuán)的過(guò)程中一定要先考慮好這里面的成本變化,制定一個(gè)能夠兼顧各個(gè)小區(qū)的價(jià)格,一視同仁。
2、服務(wù)不到位
社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅僅是賣(mài)商品還賣(mài)服務(wù),要理解這一點(diǎn)。在微信當(dāng)中,人與人的信任需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建立起來(lái)的,主要是以前微商的夸大宣傳,產(chǎn)品給人帶來(lái)了不良的后果,導(dǎo)致人們普遍的不相信通過(guò)微信銷售的產(chǎn)品。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是建立在這樣一個(gè)環(huán)境下的,我們的這種模式相比微商的產(chǎn)品,是一種薄利多銷的模式,靠的是量的積累。
3、遇到問(wèn)題不能解決
在開(kāi)團(tuán)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,很多人是不知道不同的產(chǎn)品之間的區(qū)別到底在哪里的,一旦用戶拿錯(cuò)了,一定要及時(shí)在群里面公開(kāi)產(chǎn)品的區(qū)別,怎么樣辨別區(qū)分。在群里面及時(shí)說(shuō)明這個(gè)情況,讓拿錯(cuò)的用戶相互補(bǔ)退差價(jià)。如果碰到不肯補(bǔ)退差價(jià)的,不要在群里面去指責(zé),千萬(wàn)不要去指責(zé)客戶,如果客戶拿了貴的產(chǎn)品,不肯補(bǔ)差價(jià)的,可以私下聊溝通處理方法,客戶在溝通的情況下,都是通情達(dá)理的。最 后把拿錯(cuò)的退補(bǔ)方案公布在群里面,并且截圖退補(bǔ)金額的圖片讓所有人知道,這樣大家都會(huì)覺(jué)得你公平,講信譽(yù)。
而你去指責(zé)客戶的時(shí)候,客戶的心理是非常不舒服的,雖然沒(méi)有多少錢(qián),哪怕這個(gè)客戶是主觀上要去占這個(gè)便宜,但你公開(kāi)這樣去指責(zé),肯定是不對(duì)的,一是會(huì)失去這個(gè)客戶,二是他會(huì)去宣傳你的為人不好,不公平等等,這樣來(lái)說(shuō)你也是得不償失的,交惡一個(gè)人,不如善待每個(gè)人。
4、貨源不足
不管是線上的貨源還是線下的貨源,一定要小批量的試用過(guò)后,統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品的質(zhì)量情況、價(jià)格變化、配送流通時(shí)間、包裝等等方面,只有在這些方面不出現(xiàn)問(wèn)題的情況下,才能開(kāi)團(tuán)去做社區(qū)。因?yàn)檫@幾個(gè)方面任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)導(dǎo)致你的信譽(yù)出現(xiàn)問(wèn)題,價(jià)格方面倒是次要的,大不了不賺錢(qián)就是了??墒侨绻霈F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不行的話、承諾的到貨時(shí)間到不了貨、送到用戶手里的產(chǎn)品包裝都破掉損壞了產(chǎn)品,這些問(wèn)題才是致命的,偶而一個(gè)用戶或者一單出現(xiàn)問(wèn)題都很好解決,可以如果批量出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,結(jié)果就嚴(yán)重了,你辛苦建立的模式,真的可能一夜之間就崩塌。所以這一方面,隨著業(yè)務(wù)量的增加,源頭貨源的問(wèn)題一定是重中之重的,只有把這個(gè)環(huán)節(jié)做扎實(shí)了,你后面的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)才能夠穩(wěn)步推進(jìn),否則你推得越快,倒得也越快。
5、配套軟件或小程序
做社區(qū)團(tuán)購(gòu)前期一個(gè)人就可以完成了整個(gè)交易流程,但是到后期你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人完全是不能運(yùn)轉(zhuǎn)小程序,這是你就需要也給合伙人。這時(shí)候配套的軟件就不得不提上日程,這個(gè)時(shí)候你不可能再靠人工統(tǒng)計(jì)的方式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的配送和傭金的發(fā)放及合伙人的分成發(fā)放了。
選一款成熟的、功能齊全的的軟件或者小程序就非常重要,不光是軟件或小程序花多少錢(qián)的問(wèn)題,而是每一個(gè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中都會(huì)有自己特色的地方,不可能與其他人一模一樣,這樣就要求軟件或者小程序的功能要符合自己的需求,同時(shí)又有一定的擴(kuò)充,價(jià)格又要在自己能夠范圍之內(nèi)。這樣綜合來(lái)看,配套的軟件或小程序不能一味的貪便宜,不符合自己的模式,這樣,其實(shí)再便宜,對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)也是沒(méi)有用的。
在選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序的時(shí)候一定要先多多考察,選擇符合自己的模式和發(fā)展需要,配合自己創(chuàng)業(yè)。
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