O2O新零售模式有什么作用?

        電商的紅利早已經(jīng)見(jiàn)頂了，目前純電商與傳統(tǒng)門(mén)店已經(jīng)很難生存下去，大家紛紛選擇與互聯(lián)網(wǎng)接軌線上線下的組合方式。“新零售”這個(gè)詞也被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。未來(lái)的門(mén)店將實(shí)現(xiàn)o2o新零售模式。

　　o2o新零售模式都有什么作用，可以讓商家轉(zhuǎn)型新零售。

　　1、線下拓客：門(mén)店二維碼、商品二維碼，不放過(guò)任何一個(gè)線下引流的機(jī)會(huì)，激活實(shí)體店會(huì)員流量，線上線下火力全開(kāi)，全方位獲客。

　　2、線上下單：門(mén)店核銷(xiāo)：顧客線上商城下單，根據(jù)LBS定位附近門(mén)店，到門(mén)店出示提貨碼取貨，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)掃描核銷(xiāo)訂單，大大縮減取貨流程。

　　3、產(chǎn)品管理：每個(gè)門(mén)店擁有單獨(dú)門(mén)店O2O管理系統(tǒng)的管理后臺(tái)，靈活配置線上商品信息，除了設(shè)置總部商品外，還可結(jié)合市場(chǎng)需求、地區(qū)特色等，提供“門(mén)店外的貨”，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，給會(huì)員帶來(lái)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)額外業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　4、庫(kù)存管理：門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理自己的庫(kù)存并在系統(tǒng)同步，確保消費(fèi)者下單和庫(kù)存的信息同步，內(nèi)置“缺貨登記”功能，及時(shí)提醒門(mén)店補(bǔ)貨，打造滿意購(gòu)物體驗(yàn)。

　　5、訂單管理：完美呈現(xiàn)訂單詳情，包括下單時(shí)間、金額、發(fā)貨情況、有問(wèn)題訂單、退款訂單等，并可及時(shí)處理自提及門(mén)店配送訂單，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6、售后管理：自主處理門(mén)店的售后退換貨，大大提升線上下單線下服務(wù)效率及質(zhì)量。

　　O2O電子商務(wù)系統(tǒng)的好處有哪些?

　　1、門(mén)店O2O管理系統(tǒng)通過(guò)高效利用消費(fèi)者碎片時(shí)間，隨時(shí)喚醒會(huì)員購(gòu)買(mǎi)欲望。線上線下同質(zhì)同價(jià)，堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)決策。提供賣(mài)“門(mén)店外貨”的機(jī)會(huì)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　2、線上LBS店鋪搜索，線上會(huì)員到達(dá)。線上付款，線下配送/自提。線下客戶掃碼，加入線上會(huì)員。

　　3、通過(guò)門(mén)店O2O管理系統(tǒng)讓商家能實(shí)現(xiàn)從門(mén)店中來(lái)，到門(mén)店中去。豐富的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，維系用戶黏性。個(gè)性化會(huì)員服務(wù)，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

　　4、商品信息自助查詢，活動(dòng)信息第一時(shí)間送達(dá)，觸屏訂貨交易便捷，自定義配送方式高效方便，店員接觸享受專業(yè)服務(wù)。

　　O2O新零售模式幫助商家實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)動(dòng)，把線上的物流引到線下也可以把線下的流量引到線上，實(shí)現(xiàn)全渠道的互動(dòng)，讓商家更加輕松的做生意與轉(zhuǎn)型新零售。