新零售社區(qū)團購為什么又火了?
新零售社區(qū)團購借鑒了新型的社區(qū)團購和社交電商模式。新零售社區(qū)團購為什么又火了?
在疫情影響的背景下,社區(qū)團購是一種短期的、自發(fā)的一種消費方式,是對在線生鮮模式的良好補充。這讓社區(qū)團購又再一次火了起來。
對于消費者來說,社區(qū)團購將商家與消費者建立直接聯(lián)系,實現(xiàn)及時、按需配送,這能夠很好地滿足社區(qū)居民對家庭剛需品。同時在選擇疫情嚴峻形勢下,避免大量人流集中在超市和菜市場,減少人與人之間接觸產(chǎn)生的傳染風險。
疫情之下,這些對用戶來說都不是問題,能吃上、多久能送到都是能容忍的事。但疫情之后,公眾對于需求不會只滿足于吃,還要有得選、吃得好。當下,大部分社區(qū)團購平臺采取輕資產(chǎn)模式,本身不控貨。這種運營模式能夠最大程度減小平臺的資金及庫存壓力,被視為平臺的保命之舉??晒?yīng)直接影響平臺發(fā)揮。
物流直接決定用戶體驗。社區(qū)電商平臺與運輸員并非雇傭關(guān)系。這種寬松的合作關(guān)系,能夠減小企業(yè)的人工成本,弊端是可調(diào)度的員工有限。相比于盒馬、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等,如今的社群團購優(yōu)勢只在于便捷,疫情之后,這一優(yōu)勢也不再凸顯。
此次社區(qū)團購也在積極展現(xiàn)出自己優(yōu)勢的一面,等到疫情過后,社區(qū)團購可以重新思考自己的價值,而那些社群團購平臺在扛過此次艱難后,也可以完成新的蛻變升級。
新零售社區(qū)團購基本流程介紹:
用戶通過界面注冊(手機號注冊),自主下單——商家使用"社區(qū)團購系統(tǒng)"建立自己的商店,發(fā)布自己產(chǎn)品,新建并發(fā)送商品鏈接給團長——團長收到商家新建商品鏈接后,通過社交平臺(建立"社區(qū)團購"微信群等其他平臺群)發(fā)布信息,分享、轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域用戶。具體如下圖:
社區(qū)團購系統(tǒng)有很多的功能模塊,操作簡單,比如訂單、發(fā)布商品等模塊都一目了解。