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2月1日,在徐東中力名居3棟,一個黃顏色的小店亮相,“新鮮生活一點(diǎn)通”的標(biāo)語格外醒目,這是蘇寧旗下最新的業(yè)態(tài)——蘇寧小店。
在這家蘇寧小店內(nèi),有食品、日用品等近2000種商品。在每個貨架旁,還設(shè)置二維碼,可以自助收銀,用移動支付。記者現(xiàn)場體驗(yàn)了一下,手槍雞腿6元一個,用自助收銀,不到10秒就完成了支付,十分便捷,省去排隊時間。
據(jù)店員介紹,店內(nèi)還設(shè)置虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上促銷,用戶進(jìn)店用APP下單同樣可享受線上優(yōu)惠,下單后直接提貨,線上線下活動同享。
為了讓更多的消費(fèi)者更長時間地停留在店內(nèi),小店內(nèi)還設(shè)立了休息區(qū)域,有充電寶可以讓消費(fèi)者使用。未來還將不斷豐富職能,推出更多個性化服務(wù),如免費(fèi)WiFi,共享充電寶、雨傘、蛋糕預(yù)定等,同時依托蘇寧售后提供電器維修、洗衣、水電煤繳費(fèi)等便民服務(wù)。
武漢便利店市場風(fēng)云突變
據(jù)悉,蘇寧小店是蘇寧在“社區(qū)O2O”領(lǐng)域的新嘗試。從購物體驗(yàn)來看,蘇寧小店更像是一個縮小版的蘇寧易購線下門店,在線上可以通過蘇寧小店APP操作,享受送貨上門或自提服務(wù),線下還可以有下單區(qū),與蘇寧易購打通,線上商品也能通過這里購買和提貨。
目前,在武漢市場上,便利店的發(fā)展勢頭非常迅猛,進(jìn)入了迅速擴(kuò)張的時期,中百羅森、TODAY、慕辰、7TT、美宜佳、有家等,都在攻城略地?fù)寠Z位置。因?yàn)閷τ诒憷赀@種需要快速擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營的業(yè)態(tài)來說,擴(kuò)張的速度至關(guān)重要。
與其他便利店不同之處,蘇寧小店的核心訴求是解決消費(fèi)者的一日三餐,其主營產(chǎn)品品類包括早餐、生鮮、奶制品、食品飲料等。生鮮品類占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于便利店,達(dá)到30%左右。“蘇寧小店的入市,將對武漢剛剛起步的便利店市場帶來強(qiáng)烈沖擊。”武漢一家零售業(yè)內(nèi)人士介紹,目前市場上的便利店品牌主要靠賣鮮食、包裝食品、生活用品等。但蘇寧小店不僅有便利店的這些商品,還能成為線上購物的線下駐點(diǎn),具有強(qiáng)大的O2O基因,憑借線上平臺幾千萬級供應(yīng)鏈的支持和蘇寧全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)據(jù)系統(tǒng)幫助,蘇寧小店可實(shí)現(xiàn)兩公里免費(fèi)送貨上門服務(wù),作為蘇寧打通最后一公里的服務(wù)平臺,小店發(fā)展的想象空間還有很大,對顧客的粘性將會更強(qiáng).更多關(guān)注hi新零售。