Hi新零售消息。GOGO小超在最高峰時期一共投放了500多個點位，運營人員50多人。為了搶占市場先機，這批點位是大量投放到保險、貸款、銷售、客服等行業(yè)公司聚集的寫字樓，因為這些行業(yè)的上班時間大量避開朝九晚五，夜間上班的時候較多，消費需求大。但這些行業(yè)內(nèi)普遍員工流動性強，于是出現(xiàn)了部分貨物丟失的情況。阿里零售通解決了小店哪些痛點和價值?

　　一、阿里零售通解決了小店哪些痛點

　　小店痛點：市場環(huán)境壓力大，中型超市、外資賣場林立，價格競爭導致小店客流減少，利潤持續(xù)降低。

　　吉有家超市負責人胡冬冬先生告訴記者：小店由于經(jīng)營觀念守舊、缺乏專業(yè)門店管理指導，而且市場環(huán)境壓力比較大，小店周邊都是中型超市，外資賣場林立，價格競爭導致小店客流減少，利潤持續(xù)降低。

　　再就是跟傳統(tǒng)本地供應商的合作，之前可能對接上百個幾十個的業(yè)務員，每天業(yè)務員拜訪比較煩燥，而且我們正常本地供應商合作的話商品價格也偏高，這就導致了一個很嚴重的問題，就是小店帶來庫存壓力。一有庫存壓力，可能后面產(chǎn)品會影響銷售。

　　零售通給小店老板提供服務首先肯定是商品的服務，商品服務有幾個層次，首先小店賣的快銷品本來已經(jīng)有渠道了，我也有了。品質(zhì)更有保障，價格更有競爭力，服務更加優(yōu)質(zhì)。這是我提供最基礎的服務，我也通過這些快銷品跟小店建立連接。

　　商品的服務第二步，就是小店肯定希望有差異化的經(jīng)營，所以他需要有更多差異化的商品。隨著這個品牌的擴大，我們會逐步沉淀出零售通獨家代理的一些差異化的商品，這些商品包括天貓的品牌下凡，國際化品牌進中國，產(chǎn)業(yè)化的商品渠道，這是阿里巴巴零售通差異化的商品，可以提供給小店老板，根據(jù)他的銷售場景給消費者提供不同的需求。

　　現(xiàn)在大多數(shù)小店有能力賣常溫商品，但對于低溫、冷凍、熟食類的商品通常沒有供應鏈和貨源，零售通目前正在和各個冷鏈服務商合作，小店通過零售通合作帶來豐富的供應鏈，那么小店就能夠增加顧客的黏度。

　　二、零售通有兩層的價值：

　　一層價值是看到效率的提高，比如說品牌商能夠?qū)ふ业礁鼜V闊的渠道，觸達更多的消費者。對于小店來說可以組織更多的貨源，更好的服務消費者。這個效率提高恐怕只是第一層;

　　更重要是第二層的價值，可以做到數(shù)字的打通，之前每一方的參與者都是擁有自己的數(shù)據(jù)，品牌商也做小的調(diào)研，喜歡什么口味。但是并不知道終端銷售的時候，究竟是誰購買了。門店來說，也有一系列的消費者數(shù)據(jù)，哪樣商品被購買了，但是不知道周圍住的人還有什么潛在需求，這方面的信息是沒有的。而這些，恰恰都是零售通的價值。

　　未來新零售的方向一定要注重兩點，一個就是消費者的體驗的提升。另外是整個效率的提高，無論哪一點背后一定需要這個數(shù)字的支撐，但是這一點恰恰是這個平臺能夠擁有一個獨特的特點。

　　跟品牌商、經(jīng)銷商是合作伙伴一起建立一個智能分銷網(wǎng)絡，是渠道的變革，渠道的共享，渠道的效率提高，我們叫做共建智能分銷網(wǎng)絡。幫助線下的零售店老板的小店，我們讓百萬小店擁抱DT時代，幫助他們升級、轉型，讓他們生意做的更好。