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2018年2月6日,最新消息,AI和新零售AI提升零售體驗(yàn)雖然Amazon Go的主打亮點(diǎn)是“無人結(jié)賬”,但是零售業(yè)內(nèi)并不對(duì)大規(guī)模推廣“無人”感興趣。
“在中國無人店的增量值得懷疑,沒有那么多市場(chǎng)空間,也很難找到新的店址。” 深蘭科技創(chuàng)始人兼CEO陳海波說。深蘭科技由澳洲歸國團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立于上海,公司擁有來自海內(nèi)外名校的博士、博士后和碩士60余位,在卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺和生物識(shí)別方面頗有建樹,已獲或在申報(bào)的各項(xiàng)專利、軟件著作權(quán)等超過50項(xiàng),產(chǎn)品銷往美國、澳大利亞、日本和新西蘭等17個(gè)國家和地區(qū)。2017年2月,深蘭科技聯(lián)合螞蟻金服推出takego“拿了就走”的免現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算支付系統(tǒng)。
6月,發(fā)布了無人零售亭、AI自販柜、AI自販臥柜,進(jìn)軍自販機(jī)市場(chǎng),實(shí)際上也是無人零售的場(chǎng)景之一,“消費(fèi)者不需要無人零售,商家才需要無人零售。C端不管B端的痛,C端不care(在意)B端的美。”作為傳統(tǒng)零售智能升級(jí)解決方案的提供商,他坦言目前很多無人零售解決方案并不能真正提升消費(fèi)者的購物效率,但他看好用技術(shù)解放店員投入到更多地與顧客交流之中。
因此,他希望能夠快速切入市場(chǎng),做存量市場(chǎng)的升級(jí)。為此,深蘭科技把計(jì)算機(jī)視覺和生物識(shí)別與支付方案應(yīng)用到了對(duì)人、貨、場(chǎng)的識(shí)別。在計(jì)算機(jī)視覺方面,使用體態(tài)識(shí)別算法,用攝像頭對(duì)人進(jìn)行跟蹤定位。
商品區(qū)則由幾個(gè)攝像頭聯(lián)合工作,設(shè)置了電子?xùn)艡诰€,使用交叉驗(yàn)證算法、實(shí)時(shí)去背景算法、實(shí)時(shí)輪廓算法等完成商品精準(zhǔn)識(shí)別。這一過程需要實(shí)時(shí)調(diào)整各個(gè)攝像頭處理數(shù)據(jù)的權(quán)重,以防止“盲人摸象”的效果。而在結(jié)算區(qū)會(huì)確定顧客是否有把商品帶走,最終生成賬單。這對(duì)算法和算力有著極高要求。單就商品區(qū)的商品位置判斷,就有幾種背景和商品的關(guān)系需要考慮。固定背景和固定商品的識(shí)別是技術(shù)難度最低的。
而在固定背景、移動(dòng)商品的判斷中,就需要用到多級(jí)多幀的協(xié)同糾錯(cuò)算法,通過多個(gè)攝像頭交叉識(shí)別,判斷商品。而最難的,是對(duì)無限背景和無限商品的判斷。陳海波告訴第一財(cái)經(jīng)記者,目前為了完成對(duì)商品全方位的識(shí)別需要三小時(shí)的機(jī)器訓(xùn)練。數(shù)據(jù)和模型在機(jī)器訓(xùn)練中都至關(guān)重要。“這套方法的關(guān)鍵在于GPU的算力,對(duì)大數(shù)據(jù)的處理能力。采用的攝像頭以每秒120幀進(jìn)行拍攝,背后是多幀多機(jī)糾錯(cuò)算法。”
此外,還有3D體感檢測(cè)的生物識(shí)別技術(shù),進(jìn)行用戶識(shí)別和生物支付。深蘭科技將推出基于人工智能技術(shù)的便利店的改造方案,聯(lián)合國內(nèi)自販機(jī)企業(yè)打造千元級(jí)開門式自販機(jī),實(shí)現(xiàn)掃手(臉/碼)開門拿了就走,推進(jìn)自販機(jī)在中國市場(chǎng)的發(fā)展。2018年1月,深蘭科技開始用人工智能技術(shù)切入辦公室近場(chǎng)零售,已面向市場(chǎng)推出辦公室貨架近場(chǎng)零售場(chǎng)景的升級(jí)換代產(chǎn)品。
對(duì)于這家有意在零售界有所作為的科技企業(yè)來說,2018年有三個(gè)重點(diǎn):第一是辦公室貨架企業(yè)的升級(jí);第二是自販機(jī)領(lǐng)域的升級(jí),第三是零售移動(dòng)化。更多關(guān)注hi新零售。