Hi新零售消息，近期“無人貨架”的泡沫近乎被戳破，現(xiàn)在就看“無人貨柜”能不能延續(xù)這波無人新零售的浪潮了。在這個賽道上已出現(xiàn)領(lǐng)蛙、老虎快購、零食e家、小e微店、果小美、猩便利等大批新興的辦公室無人貨架創(chuàng)業(yè)公司，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已披露融資的無人貨架項目已近30家，累計投資金額近30億人民幣。那么，為什么「辦公室新零售」「社區(qū)新零售」更合適無人貨柜?

　　過去的兩年，伴隨著越燒越旺的“共享經(jīng)濟”和“新零售”之火，無人貨架已然成了各路資本的新寵。 然而，一個新事物的過度膨脹，往往也伴隨著一些危機。即便是被一致認為“順應(yīng)市場潮流”的無人貨架，也遭遇了寒冬之際。

　　目前來看，無人貨柜的功能尚不夠完善，還有很多細節(jié)需要不斷優(yōu)化，但一般的正常使用問題不大，已出現(xiàn)市場化的契機。最適合無人貨柜的場景就是辦公室，但規(guī)模更大的市場卻是社區(qū)新零售。

　　為什么「辦公室新零售」「社區(qū)新零售」更合適無人貨柜?而且社區(qū)的市場價值更大!

　　辦公室無人貨架公司用智能無人貨柜產(chǎn)品進入社區(qū)市場是必然趨勢，實際上京東到家GO已經(jīng)在上海聯(lián)系物業(yè)試點了，被爆裁員的七只考拉也聲稱在社區(qū)市場已有鋪設(shè)，而同樣有智能無人貨柜產(chǎn)品并專注社區(qū)市場的新零獸也應(yīng)開始陸續(xù)向社區(qū)投放試點。

　　在《社區(qū)新零售》一書中介紹過社區(qū)消費的市場價值，與辦公室百億規(guī)模相比，社區(qū)消費市場規(guī)模是數(shù)萬億。有無人貨柜智能零售終端設(shè)備的公司，沒有理由自我設(shè)限的局限于辦公室市場，未來必然都會嘗試進入社區(qū)新零售領(lǐng)域，不過從消費場景的匹配性來看，無人貨柜要更為適合辦公室場景，原因有五：

　　第一，小場景更封閉。與自動售貨機相比，開門式的無人貨柜技術(shù)還不夠完善，不適合放在以流動人群為主的大流量場景。社區(qū)是一個固定人群的小流量場景，不會出現(xiàn)人多亂用的情況，而辦公室是比社區(qū)更小，人群更固定的封閉式場景，使用更加有序。

　　第二，消費距離更近。無人貨柜作為零售終端，放在辦公室內(nèi)離消費群體只有10米的距離，放在社區(qū)要有100米的距離，對于越來越懶的消費群體，零售終端的距離遠近很關(guān)鍵。這里需額外指出，相比小區(qū)門口便利店或者周邊菜市場，社區(qū)無人貨柜100米是近距離。

　　第三，可替代性較小。在社區(qū)場景消費終端更多樣性，一個小區(qū)里可能有多家零售小店，無人貨柜需要與這些店鋪競爭，有些小區(qū)業(yè)主就是喜歡到關(guān)系更好的小店去消費，競爭難度大一些。而在辦公室場景，幾乎不存在這樣的替代性競爭。

　　第四，用戶接受門檻低。從目標用戶群對無人貨柜的接受能力角度考慮，辦公室用戶接受新事物能力強，基本不會存在使用門檻，即便有人不會使用，辦公室同事教一下就會了。而在社區(qū)場景，沒有手機的兒童和不熟悉互聯(lián)網(wǎng)老年群體都沒辦法使用。

　　第五，暫時沒有點位費。辦公室無人貨架如此肆無忌憚的擴張，有一點非常關(guān)鍵，就是無需給入駐的公司場租，而要想進入社區(qū)市場，給物業(yè)的點位費是免不了，而且現(xiàn)在物業(yè)對自助終端收取的點位費均價在8K/年左右，運營成本與風(fēng)險要比辦公室大一些。