Hi新零售消息，阿里巴巴集團、Auchan Retail S.A。(歐尚零售)、潤泰集團于今日凌晨宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。阿里巴巴CEO張勇、潤泰集團副主席黃明瑞等在香港出席聯(lián)盟發(fā)布會。會后，新浪科技等對張勇進行了采訪。新零售模式問答，阿里CEO張勇怎么看？

　　根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里巴巴集團將投入約224億港幣(約28.8億美元)，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。>>>>阿里新零售怎么加盟

　　“我們把很多嘗試首先放在相對規(guī)模本地化的區(qū)域市場，成功后推廣到更多地區(qū)”，張勇稱，這些年阿里巴巴對于不同生態(tài)和領(lǐng)域都進行過戰(zhàn)略投資，形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，而這些合作伙伴間形成了互補。從中，阿里巴巴看到了一些鏈接，這是一個過程，是要去探索的新鮮事物。

　　“在中國，投資是投不完的”，張勇強調(diào)，阿里的布局是盤很大的棋局，他將其比喻為圍棋，必須進行長短線布局，重要的是要有進展和結(jié)果，通過緊密戰(zhàn)略合作，沉淀出新方法和新模式，最終讓更多合作伙伴去嘗試和使用。

　　有意思的是，張勇還對目前火熱的無人商店發(fā)表了觀點。他認(rèn)為無人商店是偽命題，是一個看上去很美妙的風(fēng)口而已。“為什么要無人?無人比有人好在哪兒?”，若這些問題能被明確回答，才能證明意義所在，“有人和沒人并不重要，重要的是客戶價值”。(韓大鵬)

　　以下為對話實錄：

　　問：今年上半年，阿里巴巴跟百聯(lián)、三江都有合作，此次又入股高鑫零售。對這三家公司來說，未來的布局有何不同?

　　張勇：這幾年，阿里對于不同的業(yè)態(tài)、領(lǐng)域都進行了戰(zhàn)略投資，形成的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這中間所有合作伙伴之間是非?；パa的。比如說百聯(lián)在上海非常強，三江是寧波區(qū)域龍頭。我們把很多嘗試首先放在相對規(guī)模本地化的區(qū)域市場，然后成功后推廣到更多地區(qū)。

　　今天高鑫在快消品、食品領(lǐng)域是行業(yè)領(lǐng)先者，有一個全國性網(wǎng)絡(luò)，今天我們正在形成一張?zhí)炀W(wǎng)和地網(wǎng)結(jié)合，通過這個結(jié)合使得中國最活躍的5億消費群體，不分線上線下都可以享受一體化服務(wù)。

　　在電器，包括生活家電領(lǐng)域我們有銀泰、蘇寧，阿里的投資就像下圍棋，必須既有實地，同時也要取勢。大家慢慢開始看到一些連接，我想這是一個過程，去探索我們共同向往但是充滿未知的很多新的事物。

　　問：阿里的布局像一個拼圖，下一個整合的重點會放在哪個領(lǐng)域，有沒有目標(biāo)企業(yè)?

　　張勇：阿里的布局確實是一個很大的棋局。我說它是一個圍棋，必須進行長短線布局，但是最終還是得有實際，還要拿到成果，哪一個是下一個，我無法回答。最重要是所有做的事情要有結(jié)果，有進展，這是最重要的。當(dāng)然整個中國零售行業(yè)、線下消費非常大，在這個里面投資是投不完的。最重要的是通過這樣一種緊密戰(zhàn)略合作，沉淀出方法，沉淀出新的模式，最終在更廣范圍內(nèi)讓更多合作伙伴能夠去嘗試和使用。這才有普遍性意義。

　　問：高鑫今天股價下跌了，大家擔(dān)心入股價比現(xiàn)在高鑫價低20%多，為什么折讓這個幅度?

　　張勇：關(guān)于股價。我的回答是說還是這樣，我有信心對于阿里巴巴和高鑫走在一起，市場包括整個零售業(yè)界肯定抱有正面看法，我有高度信心。同時市場我們也從來不關(guān)心短期股價變化。阿里在跟高鑫洽談當(dāng)中，是非常順利，效率非常高。中間當(dāng)然也是因為我們的，也是得到潤泰集團大力支持和理解，我們畢竟是一個非常大的份額進入。作為很多交易的慣例，潤泰集團，我們最后友好協(xié)商了非常好的價格，這對公司長期發(fā)展也是非常有利，我堅信高鑫未來會變得更加好。

　　問：能否透露一些此次合作的細(xì)節(jié)?目前團隊磨合到了何種地步?

　　張勇：第一，確實這次從談到達成，我們還是非常高效。我們阿里談這樣的戰(zhàn)略項目，核心問題是大家在最高層要想明白一個共同的戰(zhàn)略愿景是什么，而不是在這個里面通過競爭甚至比價來解決問題，這都是戰(zhàn)術(shù)性問題。

　　為什么今天早晨公布，涉及到四家上市公司，阿里巴巴在美國上市，歐尚在歐洲上市，高鑫在香港，潤泰集團是臺灣上市公司，所以四地開盤時間、關(guān)盤時間都不一樣，最后我們團隊做了一個比較，我說就禮拜一早晨吧，四個市場都沒有開始的時間。

　　問：去年云棲大會上馬總提出新零售概念，一年過去，新零售發(fā)展非?？?，這其中最關(guān)鍵的因素是什么?

　　張勇：確實整個新零售發(fā)展很快，不光是阿里推進的快，整個社會零售行業(yè)變化也是非常快。說句玩笑話，自從有了盒馬，所有超市里都要放幾個餐桌、凳子。至少反映大家求新求變，這是一個好的現(xiàn)象。大家都希望創(chuàng)新。背后的原因就是四個字：大勢所趨。

　　這是一個市場趨勢，消費者在年輕化，消費者在全面年輕化，人的生活方式結(jié)合在一起，分不清線上線下了。雙十一是一個商業(yè)的大閱兵，今年的雙十一是新零售大閱兵還維持上漲，原因就在于雙十一其實是反映了消費升級、反映了企業(yè)，所有企業(yè)。今年是第九次雙十一，我自己的經(jīng)歷，從企業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)叫觸網(wǎng)，到擁抱互聯(lián)網(wǎng)，到今天融合互聯(lián)網(wǎng)，今年已經(jīng)走到互聯(lián)網(wǎng)大融合階段。接觸就是淺嘗而止，覺得很好奇，擁抱就是抱一下，我希望多一個銷售通路，能夠多賣一點東西。

　　問：目前阿里巴巴已踐行了很多新零售探索，對于新零售理想狀態(tài)是什么?

　　張勇：包括高鑫在內(nèi)的合作伙伴，我們想既然要結(jié)婚，是一個完全融合的結(jié)婚，要把自己交給對方，具體來講，原來線下的企業(yè)把線上部分交給阿里巴巴，阿里巴巴沒有線下部分，我們進入到線下，能夠幫助別人把線下部分發(fā)展更好。

　　這是我們在所有合作當(dāng)中一個原則。而具體到飛牛來講，這是一個非常好的互補，但是這個之間必須做一個背靠背的綁定和合作。

　　問：阿里巴巴在無人商店做了嘗試，那么無人商店會不會和線下零售有一些落地的計劃?

　　張勇：借這個問題我要表達一個觀點，我們確實有一些嘗試，但是我希望大家不要把嘗試定義成無人商店，我直接講一句話，今天很多媒體討論無人商店，也有很多創(chuàng)業(yè)者做無人商店，我的觀點是為什么要無人?無人比有人好在哪?一定要回答這個問題。從經(jīng)營上好在哪，用戶體驗好在哪?我們必須回答這些問題，如果這些問題都可以明確回答，確實在某些業(yè)態(tài)上這個無人是有意義的。我們不能為了無人而無人，最終還是要回到用戶價值出發(fā)，有人和沒人并不重要，重要的是客戶價值。