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Hi新零售訊。2016年4月,義烏招商大會(huì),全球時(shí)刻第一次露面。兩位創(chuàng)始人站在臺(tái)上慷慨陳詞之后,臺(tái)下聽(tīng)眾十分淡定,只有寥寥五個(gè)人加了大屏幕上的公司微信。全球時(shí)刻模式或成全域零售第一樣本,從單一零售轉(zhuǎn)向融合零售。
2017年的同一天,杭州希爾頓酒店,全球時(shí)刻周年慶。場(chǎng)面沸騰,來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)百位店主濟(jì)濟(jì)一堂,慶祝月GMV過(guò)億,以及“百城千店”計(jì)劃正式啟動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)新零售商業(yè)模式成為未來(lái)商業(yè)趨勢(shì)!
這一年的全球時(shí)刻,是互聯(lián)網(wǎng)+新零售大背景下的一匹黑馬,也是各種手段融合創(chuàng)新的一個(gè)縮影。
(2017年4月28日,杭州希爾頓酒店,全球時(shí)刻周年慶)
從量變到質(zhì)變:從單一零售到融合零售
全球時(shí)刻app+微信端+官網(wǎng)+線下實(shí)體店
這是新媒體時(shí)代。新興媒體發(fā)展的核心在于融合發(fā)展,融合發(fā)展的關(guān)鍵在于“融為一體,合而為一”。
所謂新興媒體(New Media),它不再是分離的新聞單位,更多是指當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境。它包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志,也囊括各種交易平臺(tái)、KOL、自媒體平臺(tái),包括一切自帶流量的實(shí)體,以及各種社交平臺(tái)。新媒體,是這個(gè)時(shí)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),連接一切社會(huì)生活的容器。
2017年,新媒體最為亮眼的表現(xiàn),集中在互聯(lián)網(wǎng)+新零售。
全球時(shí)刻app+微信端+官網(wǎng)+線下會(huì)員店——融合線上與線下交易習(xí)慣的高效零售通道,打通交易后臺(tái),呈現(xiàn)出一個(gè)全新的零售生態(tài)系統(tǒng)。
跨越地域、成本、擴(kuò)張瓶頸的終極邊界,零售升級(jí)的勢(shì)頭勢(shì)不可擋,2017年爆發(fā)性的增長(zhǎng),或許在未來(lái)五年內(nèi)成為常態(tài)。
2016年4月28日,全球時(shí)刻微商城上線;8月,平臺(tái)單日訂單突破4000單;11月11日,首家實(shí)體店義烏開(kāi)業(yè);12月25日,全球時(shí)刻APP上線;2017年4月,平臺(tái)單日訂單破3萬(wàn)單,月銷(xiāo)售超過(guò)億元。
(2016年5月,杭州普洛斯倉(cāng)庫(kù),店主參觀日)
這是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的時(shí)代,開(kāi)始的時(shí)候,是品牌全力追逐消費(fèi)者,接下來(lái),是消費(fèi)者從各個(gè)方向推動(dòng)品牌前行。
和其他初創(chuàng)企業(yè)不同,全球時(shí)刻從一開(kāi)始就聘請(qǐng)了業(yè)界著名的京衡律師事務(wù)所擔(dān)任法律顧問(wèn),確保每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)合法。
全球時(shí)刻CEO劉文禎說(shuō):“從未想過(guò)會(huì)是這種模式的成功,但回過(guò)頭去看,似乎每一步都剛好踩準(zhǔn)了點(diǎn)。雖然說(shuō)變化快過(guò)計(jì)劃,全球時(shí)刻仍然保持謹(jǐn)慎。品牌一旦有了規(guī)模,就有了屬于自己的人格,以及主流價(jià)值觀。在我這里,‘好好活著’遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于‘高速發(fā)展’。”
開(kāi)店為王:融合零售的全渠道模式
從線上到線下,社交媒體的用戶強(qiáng)關(guān)系
從2016年11月的第一家門(mén)店到2017年8月,全球時(shí)刻正式開(kāi)張的線下實(shí)體店達(dá)到14家。開(kāi)店速度并不算快,但更長(zhǎng)的開(kāi)店申請(qǐng)名單還壓在市場(chǎng)部,所有線上店主都可以免加盟費(fèi)申請(qǐng),公司提供資金、技術(shù)、選品、運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)支持。
“必須控制速度,”CMO陳科強(qiáng)說(shuō),“實(shí)體店必須要有最好的體驗(yàn)度。”
2016年,陳科強(qiáng)的目標(biāo)是——在微信這個(gè)超級(jí)APP平臺(tái)上,為創(chuàng)業(yè)者解決場(chǎng)租這個(gè)昂貴的開(kāi)店成本,打破地域限制,低成本實(shí)現(xiàn)小而美的開(kāi)店目標(biāo)。
店主都由消費(fèi)者轉(zhuǎn)化而來(lái),只需要分享帶動(dòng)消費(fèi),所有選品、打包、結(jié)算、物流、售后都由總部負(fù)責(zé),全球時(shí)刻通過(guò)他們?nèi)ユ溄痈嗟南M(fèi)者。
2017年,陳科強(qiáng)發(fā)現(xiàn),線上店鋪的成功極大地刺激了店主們的開(kāi)店熱情。天南海北,他參加了所有實(shí)體店的開(kāi)店儀式,8月哈爾濱實(shí)體店開(kāi)業(yè)當(dāng)天近8萬(wàn)的銷(xiāo)售額,讓為數(shù)眾多的線上店主躍躍欲試。
(2016年11月11日,浙江義烏,全球時(shí)刻第一家實(shí)體店開(kāi)業(yè))
“全球時(shí)刻融合線上線下的全渠道零售,”陳科強(qiáng)認(rèn)為:“把傳統(tǒng)店操心太多的事情變得簡(jiǎn)單,讓店主賺錢(qián)更輕松,不用力過(guò)猛,細(xì)水長(zhǎng)流才是經(jīng)營(yíng)之道。”
2017年,實(shí)體店重回投資者top榜。新消費(fèi)觀念下,更注重現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與體驗(yàn)。年前,國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,大力推動(dòng)零售改革升級(jí),引導(dǎo)傳統(tǒng)銷(xiāo)售場(chǎng)所向社交體驗(yàn)、家庭消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、文化消費(fèi)中心等轉(zhuǎn)變。(怎么做新零售)
全球時(shí)刻已經(jīng)啟動(dòng)“百城千店”計(jì)劃,對(duì)接強(qiáng)大的海內(nèi)外貨源、一件代發(fā)等無(wú)憂零售經(jīng)營(yíng)體系,提供美妝、日化、母嬰、健康食品等海量正品,跨境專區(qū)保稅區(qū)直接發(fā)貨,品牌供貨商直郵……強(qiáng)大的貨源及物流保障,真正實(shí)現(xiàn)了家門(mén)口的全球購(gòu)。