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由以往的零售理念,轉(zhuǎn)向更加注重效率的新零售理念,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。但這可能是零售企業(yè)必須要轉(zhuǎn)換的新的零售理念。這是新的消費(fèi)需求推動(dòng)的零售變革,這是新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在開始快速創(chuàng)新的新零售模式。企業(yè)必須要看清形勢(shì),盡快變革。
新零售時(shí)代,如何構(gòu)建新的企業(yè)效率體系?
1、轉(zhuǎn)變觀念,模式重構(gòu):實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在于理念的轉(zhuǎn)變。必須要看清當(dāng)前的消費(fèi)需求新變化特點(diǎn),看清目前新零售形式,特別是線上企業(yè)在作出的快速推進(jìn)。企業(yè)理念的轉(zhuǎn)變必須要自上而下,首先要從老板開始轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)的變革一定需要頂層設(shè)計(jì)。從企業(yè)的上層重新設(shè)計(jì)一套新的以效率提升為中心的新模式。企業(yè)的轉(zhuǎn)變一定需要從模式上進(jìn)行重構(gòu)。
2、打造完善的信息化體系:企業(yè)的真正效率提升,一是需要模式重構(gòu),二是關(guān)鍵是在模式重構(gòu)基礎(chǔ)上,用一套高效率的信息系統(tǒng)能夠更好地體現(xiàn)出來。最終的效率表現(xiàn),關(guān)鍵靠信息系統(tǒng)。
目前的零售信息系統(tǒng)迫切需要重構(gòu)。改變以往以管理為中心的信息系統(tǒng)理念,需要用互聯(lián)網(wǎng)的鏈接模式重構(gòu)信息技術(shù)的架構(gòu)。
從盒馬的模式看,盒馬可以實(shí)現(xiàn)更好的零售效率,主要靠的是一套新的零售信息系統(tǒng)的支撐。
3、打造好完善的商品、運(yùn)營基礎(chǔ):零售效率的提升,一定是建立在零售店完善的、符合當(dāng)前消費(fèi)需求特點(diǎn)的商品管理、運(yùn)營管理體系基礎(chǔ)上。
譬如,像盒馬,他的基礎(chǔ)是構(gòu)建了一套新的日日鮮商品體系、品質(zhì)化大海鮮商品體系、以滿足目標(biāo)消費(fèi)者日常生活解決方案的場(chǎng)景化品類模式體系、構(gòu)建了新的營銷體系的基礎(chǔ)上。
在這種完善的品質(zhì)化商品、運(yùn)營體系基礎(chǔ)上,才能體現(xiàn)出更多的價(jià)值。
4、重構(gòu)企業(yè)新的組織、流程:提升零售效率,需要重構(gòu)企業(yè)組織、流程。
這種重構(gòu)需要以消費(fèi)者為中心,以快速反應(yīng)為目標(biāo),以滿足消費(fèi)者的新需求為基礎(chǔ),以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為前提。
零售已經(jīng)進(jìn)入效率零售新時(shí)代??凑l更快、更精準(zhǔn)、更有效率。
》》》新零售模式圖解