Hi新零售消息，當前其實商業(yè)的本質(zhì)很簡單，就是給客戶提供獨有價值的服務(wù)或產(chǎn)品，同時實現(xiàn)收益。獲得收益的多少，只取決于提供價值的大小，和其他任何因素都無關(guān)。商業(yè)正在越來越接近這個邏輯。新零售的發(fā)展前景怎么樣?

　　當然，把握消費者升級的趨勢才能抓住未來的這些風(fēng)口。

　　線上線下融合是未來大趨勢，無論是阿里巴巴還是京東，都在不斷地發(fā)展線下。京東在發(fā)展自營物流并且逐步完善，淘寶也在線下加強云倉庫和自營菜鳥物流的建設(shè)。而且用戶對電商的商品要求，用戶體驗也越來越高，純電商的企業(yè)已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)今的市場，故零售業(yè)的未來必然是線上和線下的一體化，二者優(yōu)勢互補，也就是現(xiàn)在所提到的“新零售”模式，實質(zhì)也是O2O模式。

　　O2O模式其實也不是一個新概念，幾年前順豐速運就在探索并嘗試O2O模式，并成立“順豐優(yōu)選” 依托線上電商平臺與線下社區(qū)門店，為用戶提供日常所需的全球優(yōu)質(zhì)美食，并且一直營運至今。而國內(nèi)兩大電商公司阿里巴巴和京東都在開拓“新零售”模式阿里與蘇寧合作組建貓寧電商公司，希望通過蘇寧強大的線下實體店彌補阿里巴巴線下的不足;而京東則選擇與沃爾瑪和騰訊合作，沃爾瑪增強京東在線下實體店的能力，騰訊則在社交領(lǐng)域提供京東更好的線上能力。 在國外，亞馬遜也在不斷創(chuàng)新發(fā)展O2O模式，在2016年12月大膽地展示了第一家沒有收銀臺的實體店——Amazon Go，用戶完成購物只需進入超市、選擇商品、離開超市三個步驟。超市利用傳感器發(fā)現(xiàn)貨架上缺少的商品，并將其自動添加到顧客的虛擬購物車。其宗旨是，為顧客免去排隊的煩惱，讓實體店購物變得像網(wǎng)上購物一樣快捷。