誕生的銀泰百貨下沙工廠店，就是阿里集團與銀泰深度融合的結(jié)晶，被譽為國內(nèi)首家生于互聯(lián)網(wǎng)的百貨門店。一家“新零售”初級版的淘品牌集合店也出現(xiàn)在銀泰百貨下沙工廠店中，成為阿里新零售嘗試的“排頭兵”。在這家淘品牌集合店中，記者看到了茵曼、七格格等知名淘品牌的身影，店內(nèi)的商品涉及服飾、家具、生活用品等多個品類。傳統(tǒng)實體店中常見的價格標簽、標牌，在這家集合店內(nèi)“不見蹤影”，取而代之的是二維碼。該淘品牌集合店負責(zé)人告訴記者：“店內(nèi)所有商品都與天貓同價銷售，價格通過掃碼二維碼就可以看到。網(wǎng)絡(luò)平臺上總是會有各種限時活動，價格波動比較頻繁，通過掃二維碼的方式可以方便大家查詢實時價格。”

　　比起在電商平臺上買看得到、摸不著的商品，淘品牌集合店顯然更容易讓消費者挑到“適合自己”的產(chǎn)品，該淘品牌集合店負責(zé)人表示：“店內(nèi)銷售的退貨率、換貨率非常低，這也避免了物流資源的浪費。”負責(zé)人也透露，集合店還有一些需要改進的地方，“比如支付上的優(yōu)化，目前顧客在店內(nèi)購買商品，并不能直接線上支付，還是要去銀泰的收銀臺交錢，收銀方式過于‘傳統(tǒng)’。”

　　新零售初期不賺錢，有備而來：不斷嘗試探索。

　　淘品牌集合店在杭州并非一枝獨秀，2016年年末，阿里與銀泰商業(yè)共同打造另一個新零售標桿項目，落戶到銀泰杭州武林總店。這家名為“生活選集”的家居店，同樣集合了眾多淘品牌。不同于淘品牌集合店的多品類經(jīng)營，生活選集專注于家居細分領(lǐng)域，整體外觀頗有“宜家”風(fēng)。同時，生活選集可以做到掃描二維碼直接線上支付。生活選集負責(zé)人表示，掃碼購的方式其實也在改變著顧客購物習(xí)慣。

　　作為新晉“網(wǎng)紅”，新零售并非一經(jīng)嘗試便能創(chuàng)造巨大收益，淘品牌集合店負責(zé)人透露，不少小件的淘品牌商品，單件利潤并不高，在電商平臺上銷售時也是以“量”取勝，因此短期內(nèi)迅速回本并不現(xiàn)實。但新模式的成功不會一蹴而就，因此他們愿意不斷的嘗試與探索，等待新零售“開花結(jié)果”。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，如何將以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的進行全面打通是新零售的關(guān)鍵。近些年，在百貨、商超頻頻遭遇閉店潮沖擊時，電商行業(yè)同樣不是一帆風(fēng)順，隨著流量紅利消失殆盡，電商的競爭日趨激烈，運營、物流、推廣等的成本也在日漸增高，線上成本未必就低于線下成本，線上與線下的充分融合會是大勢所趨。他認為，杭州這兩家嘗試新零售的集合店剛剛起步，目前只是把淘寶上高人氣的品牌挪到線下，并未做到全面打通。而新零售是否會成為靈丹妙藥現(xiàn)在誰也說不好，畢竟這個新走紅的概念還處于摸索階級。