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前置倉的模式是否是電商物流的未來?

時間: 2024-12-22 09:42:35閱讀量:
導讀:最近兩年,生鮮電商把各種新零售類型都演示了個遍,通過漫長的試錯,每日優(yōu)鮮在前置倉模式中走出了一條路,那么前置倉會是生鮮電商的未來嗎。 前置倉熱議的背后,是近場景正在

前置倉的模式是否是電商物流的未來?
        最近兩年,生鮮電商把各種新零售類型都演示了個遍,通過漫長的試錯,每日優(yōu)鮮在前置倉模式中走出了一條路,那么前置倉會是生鮮電商的未來嗎。

  前置倉熱議的背后,是“近場景”正在成為新零售的第一戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場,目前可見的有兩場戰(zhàn)爭,一場是生鮮電商和新物種對于“吃”的爭奪,一場是便利店和無人零售對于社區(qū)的爭奪。

  早期生鮮電商模式主要有兩種:其一,城市中心倉模式。在核心城市建立城市中心倉,作為商品冷源管理生鮮產品,而后根據(jù)訂單,經由自有冷鏈物流配送體系或第三方冷鏈配送服務商進行配送;其二、原產地直采。通過搭建從產地到消費者之間的直供平臺,全程冷鏈從產地直發(fā)到消費者手中。

  得益于冷鏈物流的發(fā)展,這在很大程度上擴寬了用戶對于生鮮的可選擇區(qū)間,但弊端顯而易見,配送時效是硬傷,多為次日達以及隔日達,僅少數(shù)可以做到當日達。此外,由于早期用戶密度較小,以及配送時效較長,造成每單物流配送成本居高不下??梢钥吹降氖?,企業(yè)為了抵平成本,多選擇高客單價以及高毛利的生鮮產品。

  2015年是一個較大的轉折點。彼時O2O市場陷入混戰(zhàn),但線上線下融合的思路,啟發(fā)了包括順豐優(yōu)選、天天果園等在內的生鮮電商,并紛紛布局O2O門店,完成“最后一公里”配送,但實踐證明,這種模式走得并不順暢。

  相比之下,每日優(yōu)鮮采用的則是“城市分選中心+社區(qū)前置倉”的二級分布式倉儲體系,根據(jù)訂單密度在社區(qū)和商圈布置前置倉,保證生鮮產品的1小時交付。

  為何會做出這樣的選擇?

  每日優(yōu)鮮CMO許曉輝表示,主要是基于兩方面的考慮,其一,每日優(yōu)鮮篤信,年輕群體的“宅”是大趨勢,基于location的到家服務,在生鮮領域是用戶所需要的。其二,生鮮電商跟常規(guī)B2C電商不大相同,單純依靠城市大倉難以搞定,此外,門店管理及經營成本高昂。

  “每日優(yōu)鮮其實相當于用自己擅長的模式,打通、減掉一些復雜的場景。”許曉輝說道。

  換句話說,前店后倉是針對生鮮等短時效商品,做了場景的加法。而每日優(yōu)鮮的前置倉,則是做了場景的減法。但是值得注意的是,在供應鏈的環(huán)節(jié),前置倉與前店后倉思路是一樣的,離消費者更近,這一點上沒有本質區(qū)別。

  到家場景是每日優(yōu)鮮選擇前置倉模式的根本原因。在日前由36氪舉辦的WISE大會上,徐正對此有個更加觀點鮮明的立場,“我們相信,80、90、00這三代女性再也不會去店里買菜,我們相信在她們的美好生活的一百件事情的清單當中,絕對沒有去店里買菜(這件事)。”而許曉輝繼續(xù)發(fā)揮說,現(xiàn)在的年輕人,去了菜市場也不會挑菜?,F(xiàn)在的菜販子絕對有能力,把最不新鮮的菜賣給現(xiàn)在的年輕人。

  前置倉的爭議點:成本真的降低了?

  過去一年多的時間,每日優(yōu)鮮前置倉點位,已經從200余個激增到目前的超過1000個。但圍繞前置倉模式的爭議,也一直存在。

  業(yè)內的爭議主要是兩方面:其一,由于前置倉的存在,商品供應鏈鏈條被拉長;其二,前置倉的成本問題。曾有人替每日優(yōu)鮮算過一筆帳,結論是銷售額并不能支撐物業(yè)、人工成本、建倉等高昂的成本。其中就有提到,每日優(yōu)鮮前置倉的建倉成本約為3萬元。

  許曉輝對這兩種質疑均予以否認。首先,每日優(yōu)鮮的商品完整物流鏈條是“產地/供應商→城市中心倉→前置倉→消費者”,前兩段物流配送交由冷鏈車完成,配送員承擔“最后一公里”配送任務。在保證生鮮產品質量前提下,完成1小時的訂單履約交付,理論上來說是最優(yōu)解。

  許曉輝認為,外界關注的點,多在物流配送成本,但從企業(yè)的角度,更多關注的是整個供應鏈成本。前置倉模式意味著,企業(yè)需要容忍初期訂單密度不足造成的損耗,但只要訂單密度起來,這部分可以迅速稀釋掉。

  他特別指出的是,從整個供應鏈看,前置倉的物流成本永遠是剛性成本。也就是說,當隨著訂單密度的增加,這種物流成本是逐漸被攤薄的過程。當物流成本的占比可以攤薄到一定程度,生鮮電商就可以邁過盈利門檻。

  而每日優(yōu)鮮采用的全品類精選模式,sku較少,產品精選,受采購成本的波動性影響更大。一旦規(guī)模建立起來,也會大幅降低采購成本,并帶動議價能力提升。所以站在整個供應鏈的角度看,所謂前置倉帶來的倉儲成本過高(注意這里說的是倉儲成本不是配送成本),是不成立的。

  “陽澄湖大閘蟹一般是1、2月份下蟹苗,像今年,(我們)9月份收,去年我們是過程中進入。但18年的大閘蟹,我們從明年1、2月份蟹苗階段就介入了。”許曉輝舉例稱。

  對于建倉的選址成本問題,他認為并不能一概而論。從常識來看,房租隨地理位置優(yōu)劣有明顯差異,每日優(yōu)鮮前置倉由冷凍區(qū)、冷藏區(qū)、常溫區(qū)以及低溫區(qū)等多個溫區(qū)構成,面積約為200平米,多選擇在社區(qū)商業(yè)用房,對選址的要求遠低于商鋪的選址要求。

  據(jù)許曉輝介紹,今年,每日優(yōu)鮮已經在北京地區(qū)實現(xiàn)盈虧平衡。這是一個好兆頭,但并不全是“30歲職場女性”的功勞,單純的到家場景并不足夠。更深層次的原因是,每日優(yōu)鮮的前置倉模式,同樣在為更多即時零售場景輸出服務能力。

  社區(qū)三公里爭奪戰(zhàn):類前置倉業(yè)態(tài)頻出

  在每日優(yōu)鮮的理解里,基于3公里社區(qū)生態(tài)圈的即時消費場景分為到家場景、辦公室場景、路上以及公共場所等四種,得益于前置倉的存在,現(xiàn)已為基于辦公室場景的便利購產品輸出物流能力,未來會繼續(xù)向其他場景覆蓋,實現(xiàn)“貨找人”的生態(tài)布局。

  前置倉的存在,的確為生鮮電商尋找了一種可行的出路。但留給他們探索的時間并不多了——每日優(yōu)鮮在將供應鏈“化整為零”,打入3公里社區(qū)商圈生鮮市場的同時,在即將過去的2017年,基于線下實體門店進行改造的全渠道模式,也在生鮮市場展開了激烈爭奪,典型的如盒馬鮮生、超級物種、物美多點、好鄰居便利店等。

  這是一個非常有趣的現(xiàn)象。有限的即時零售場景以及市場容量下,入場者卻源源不斷地出現(xiàn)??梢灶A見的是,進入2018年以后,圍繞生鮮電商與O2O門店的“搶人大戰(zhàn)”,勢必將愈演愈烈。

  以北京石景山魯谷商圈為例,在3公里社區(qū)內,就齊聚了盒馬鮮生、超級物種、多點等線上生鮮及電商平臺,且配送時效均在30分鐘~2小時之間。此外還有家樂福、永輝超市等借助京東到家等第三方平臺發(fā)力線上生鮮市場的商超巨頭存在。

  這樣的例子還有很多。僅就北京北五環(huán)沿線清河商圈,已有盒馬鮮生以及永輝生活等存在,而同區(qū)域京東的“餐飲+生鮮”品牌7-fresh也將在年底開業(yè)。

  拋開到店消費場景不談,僅就到家場景而言,會不會再掀起一輪類似共享單車以及O2O到家服務鼎盛期的“補貼大戰(zhàn)”仍存疑,但顯而易見的是,用戶對于生鮮產品的注意力將會再度被打散,配送時效偏弱的生鮮電商,生存空間將進一步被壓縮。

  每日優(yōu)鮮似乎也認識到了壓力。許曉輝告訴,目前每日優(yōu)鮮的補貼正在往付費會員上引導。會員的好處是,理論上成為會員的人,會比非會員更有品牌歸屬感,相比簡單粗暴的打折,會員權益的運營,更能留下高質量的用戶。

  而當問到,對于盒馬等線下店介入線上生鮮市場,是否會給生鮮電商帶來更大壓力時,許曉輝反問筆者,“為什么今年線下大舉進攻生鮮?確實因為線上滲透率很低,所以就要解決,你(相信的)是到門還是到店?我們堅信的是,到門服務是未來。”

  到店場景VS到家場景,究竟誰才是未來?現(xiàn)在可以看到的是,線下零售商向兩者均打開了懷抱,而每日優(yōu)鮮在堅持著后者。
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