隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已成為當今時代經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)都努力在尋求一條“線上致富之路”,線上和線下的邊界越來越模糊。這一格局的形成,使得各行業(yè)的競爭正在慢慢脫離原有的“資源為王”,進而向商業(yè)最真實的本質(zhì)和法則靠攏,即客戶需求滿足和個性化服務創(chuàng)造。
為實現(xiàn)這一目標,各種營銷形式和手段都在不斷地升級、革新。2016年云棲大會,阿里巴巴集團董事局主席馬云給所有互聯(lián)網(wǎng)人提了一個醒——“電子商務”已成為傳產(chǎn),純電商的時代很快就會結(jié)束, “云平臺”+“銷售門店/生產(chǎn)商”+“新物流”的模式將登上并最終占領互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新高地,我們把這一新的運作模式稱之為“新零售”。新零售作為取而代之的“五新”之首,將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來不來不小的沖擊,手機零售行業(yè)就是其中之一。
目前手機零售行業(yè)的兩大基本形態(tài)為傳統(tǒng)手機實體零售門店以及線上手機銷售平臺。
傳統(tǒng)手機零售店一直以來就存在店員流動頻繁、門店租金高、 到店客流銳減,整體毛利率劇降等問題,同樣,手機電商平臺除了個別手機品牌的價格優(yōu)勢外,消費體驗差是線上銷售平臺的最大致命弱點。二者的弊端早已不是初露端倪,二者都急需革新以帶來新的出路,改變、升級勢在必行。
將“新零售”帶入手機行業(yè),將傳統(tǒng)零售店和傳統(tǒng)電商不可行的商業(yè)模式走通,立足線下、依托互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,整合資源實現(xiàn)全域營銷,從而改變線下傳統(tǒng)零售格局,節(jié)省線上平臺推廣和物流成本,提升門店盈利能力,以達到實體手機品牌再創(chuàng)造和再升級,是改變現(xiàn)狀最直接有效的方法。
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