漢堡王在上海普陀區(qū)118廣場(chǎng)的實(shí)體店最近變了樣,為慶祝餓了么十周年,漢堡王將其118廣場(chǎng)實(shí)體店打造成為餓了么與漢堡王的聯(lián)名快閃店。但更具有未來(lái)戰(zhàn)略意義的是,漢堡王正計(jì)劃與餓了么協(xié)同、打通會(huì)員系統(tǒng)。
這不是漢堡王首次和餓了么玩跨界合作,上線餓了么以來(lái),漢堡王就一直積極深度合作,玩IP跨界、獨(dú)家套餐、線下快閃等。
記者還從餓了么KA(大商戶)負(fù)責(zé)人處了解到,漢堡王已確定于本月底和餓了么打通雙方的會(huì)員系統(tǒng),并且商戶優(yōu)惠券將首次實(shí)現(xiàn)實(shí)體實(shí)體店與外賣(mài)網(wǎng)站通用。
用戶在餓了么網(wǎng)站漢堡王店鋪消費(fèi)可以產(chǎn)生積分,與實(shí)體實(shí)體店一樣,線下優(yōu)惠券亦可在餓了么網(wǎng)站點(diǎn)外賣(mài)時(shí)操作;同時(shí),餓了么負(fù)責(zé)人表示,目前雙方正在緊鑼密鼓地設(shè)計(jì)專屬餓了么的用戶權(quán)益,例如1元漢堡等促銷套餐,也會(huì)面向會(huì)員展開(kāi)。未來(lái),漢堡王的積分在餓了么線上也可以進(jìn)行消費(fèi),兌換相應(yīng)福利。
在核心價(jià)值上 “ 通筋活血 ”
會(huì)員系統(tǒng)是品牌公認(rèn)的核心價(jià)值之一,在這一領(lǐng)域通筋活血,是品牌與網(wǎng)站深度融合發(fā)展的標(biāo)志性動(dòng)作。
在阿里巴巴系電商網(wǎng)站,眾多品牌早與天貓實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)打通,包含海藍(lán)之謎(La Mer)等雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下6大品牌等高端國(guó)際品牌。阿里巴巴系電商強(qiáng)大的線上渠道加上支付寶的線下支付,再結(jié)合線下實(shí)體門(mén)店的服務(wù)與體驗(yàn),打通了這些品牌線上和線下的聯(lián)系,使得商家能夠和網(wǎng)站一起為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
餐飲品牌也正往此方向發(fā)力,今后玩法也將多樣化,餐飲品牌的會(huì)員積分可以在餓了么端消費(fèi)操作,除此之外,餓了么還將打通商戶會(huì)員儲(chǔ)值卡功能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接、商戶線下優(yōu)惠券系統(tǒng)與線上互通、會(huì)員專屬折扣等。
看 中阿里巴巴生態(tài)力,餐飲品牌排隊(duì)與餓了么打通會(huì)員系統(tǒng)
想要打通會(huì)員系統(tǒng)的餐飲品牌不止?jié)h堡王,眾多餐飲品牌紛紛提出需要。據(jù)了解,棒約翰十五周年慶期間,也將與餓了么打通會(huì)員系統(tǒng),推出專屬優(yōu)惠禮包。
更多品牌正積極與餓了么打通會(huì)員系統(tǒng)。據(jù)餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,融入阿里巴巴半年,餓了么為承接商戶賦能的項(xiàng)目組“增加了一倍不止”,未來(lái)在支付寶端、手淘端的餓了么也會(huì)打通會(huì)員系統(tǒng)。
餓了么超級(jí)會(huì)員已經(jīng)與阿里巴巴“88會(huì)員系統(tǒng)”全面融合。“跟餓了么打通會(huì)員系統(tǒng),就意味著未來(lái)跟阿里巴巴打通。”有商家典型明言。
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