盒馬鮮生實體實體門店里售賣的藕帶
42歲的李志方是個土生土長的武漢人,從小就對荷塘里的藕帶情有獨鐘,夏天更是視之為消暑神物。在武漢乃至整個湖北,不少本地人都癡迷于這種水生植物,“一頓不吃就想得慌”。
李志方?jīng)]有想到,藕帶這種地域色彩濃厚的食物,在短短一個月內(nèi)就賣到全國各地,成為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。
這得益于阿里巴巴集團(tuán)(以下簡稱阿里巴巴)的新零售革命。通過盒馬鮮生(以下簡稱盒馬)在全國各地的實體實體門店,藕帶不費吹灰之力便順利進(jìn)入了北上廣深等十幾個大中城市,并迅速擠進(jìn)食材熱銷榜的前三位。
“新零售確實給咱們提供了一條捷徑,讓湖北藕帶得以迅速觸達(dá)全國消費者。”李志方告訴《瞭望東方周刊》,他在武漢市強(qiáng)鑫蔬菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社(以下簡稱強(qiáng)鑫)擔(dān)任銷售經(jīng)理,強(qiáng)鑫是盒馬藕帶產(chǎn)品的唯一供應(yīng)商。
藕帶的“奇幻漂流”只是一個縮影。越來越多各地特產(chǎn)在插上新零售的“翅膀”后變身為國民美食。
“那是什么?”盒馬采購專家黃一凡問李志方。這是2018年4月,在強(qiáng)鑫的種植基地黃一凡第一次看到藕帶。身為上海人的他之前只知道有藕,完全不知藕帶為何物,連聽都沒聽過。李志方對此早已習(xí)以為常,“除了湖北本地人,外地人很少知道藕帶。”這幾乎是帶有地域標(biāo)簽的產(chǎn)品面臨的“通病”——產(chǎn)品的認(rèn)知度僅停留在很小的特定區(qū)域內(nèi)。
自帶光環(huán)、擁有悠久歷史的中華老字號也不例外,比如紹興黃酒。在距離武漢800多公里的古越之城紹興,始創(chuàng)于1743年,原名微信商城酒坊的會稽山牌紹興黃酒(以下簡稱會稽山)人盡皆知。“會稽山”這個品牌早在12年前就被認(rèn)定為首批“中華老字號”。“但多年來,咱們的市場還是主要集中在江浙地區(qū),出了江浙就鮮有人問津。”會稽山電商部經(jīng)理方淼說。
北京大學(xué)新媒體研究中心研究員馬旗戟直言,數(shù)以千百計的中華老字號是中國商業(yè)的傳統(tǒng)與文化精神的經(jīng)典象征,其典型的中國商品、中國服務(wù)和中國品牌在過往數(shù)百年,是工藝與品質(zhì)、匠心與創(chuàng)造的卓越體現(xiàn)。“如何讓這些極具價值的國貨品牌重新煥發(fā)生機(jī)和活力,是咱們在做新零售之初就開始重點思考的問題,尤其是對北京這種品牌資源豐富的地方。”阿里巴巴新零售工程部資深專家蔣昕捷說。
2017年4月,天貓與故宮達(dá)成合作,獨家首發(fā)一系列清代古方膳食。同時,故宮獨家授權(quán)的“朕的心意”旗艦店入駐天貓,這也是繼故宮博物館文創(chuàng)旗艦店、故宮淘寶在線上“賣萌”后,故宮與天貓在食品領(lǐng)域的首次聯(lián)手。5個月后,天貓超市與北京近30家老字號品牌和本地品牌,共同啟動“天字號計劃”。天貓超市不僅上線了“北京老字號館”,還通過技術(shù)和數(shù)據(jù)助力北京品牌的全球化銷售和新零售探索。
“目前,北京117個老字號品牌中,超過50%已入駐天貓。”靖捷說,北京只是天貓賦能老字號品牌和本地品牌的第一站,“天字號計劃”已開始向全國擴(kuò)張,紹興黃酒等其他地方的老字號品牌都已覆蓋在內(nèi)。
阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示,全國經(jīng)商務(wù)部認(rèn)證的1200多個中華老字號品牌中,超過一半的品牌入駐了天貓。
除了國內(nèi)市場,阿里巴巴還通過天貓的出海項目,讓“老字號賣全球”。2017年10月,天貓超市香港站就曾特別推出內(nèi)地“天字號計劃”品牌售港活動,為香港消費者精選了近百款來自京滬蘇浙粵等地的老字號商品。
從無人問津到一天賣1800斤,“天貓幫助咱們在最低投入的情況下去拓展外圍市場,讓更多的人知道黃酒,品味黃酒。”方淼說。會稽山早在2010年便開設(shè)了網(wǎng)店,交給第三方公司運營,但形同擺設(shè),一年的營業(yè)額僅在百萬元左右。2015年收回自主經(jīng)營后,成績?nèi)圆焕硐?。轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2017年。在天貓的重點推介下,會稽山的網(wǎng)店營業(yè)額開始大幅增長。“2016年全年的營業(yè)額在300萬元左右,而2017年的營業(yè)額則翻了近五倍,達(dá)到1600多萬元。”方淼說。
李志方也有同樣的感受。幾年前,強(qiáng)鑫曾試圖開拓珠三角市場,花了大筆的營銷和渠道費用,把藕帶放進(jìn)了廣州和深圳的超市里,但因消費者不了解,最終以失敗告終。直到盒馬的到來,才讓強(qiáng)鑫“開疆拓土”的心愿得以實現(xiàn)。起初,因為對這個新零售理念下孕育出來的新業(yè)態(tài)知之甚少,加上有過一次失敗的教訓(xùn),李志方并未對盒馬抱有太大希望。但盒馬采購專家黃一凡的一通電話讓他感受到了盒馬的“威力”。黃一凡告訴他,從他那里運來的幾百斤藕帶當(dāng)天早上首次被擺到上海18家盒馬實體實體門店的貨架上,沒多久便被一掃而光。
此后藕帶在上海盒馬店的銷量便一路高漲,單日最多時可賣出1800斤,最少也有1000斤,“僅上海一地,過去一個月的藕帶銷量就高達(dá)5萬斤左右。” 李志方說。“咱們也沒料到會賣得這么好。”黃一凡說,他跟團(tuán)隊曾在引進(jìn)藕帶上有過擔(dān)憂,怕其不被外地消費者所接受,事實證明這種擔(dān)憂是多余的。幾天后,備受鼓舞的黃一凡僅用一周時間就把藕帶鋪到了北京、南京、蘇州、杭州、廣州和深圳的盒馬實體實體門店,銷量一路攀升,尤其是北京,日均銷量在幾百斤。“這些市場以前咱們想都不敢想,現(xiàn)在通過新零售很容易就實現(xiàn)了。”李志方說,如今,強(qiáng)鑫的藕帶產(chǎn)量已無法完全滿足全國市場的需要,“明年咱們準(zhǔn)備增加1000畝種植面積,保證全國供應(yīng)。”。
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