生鮮
新零售中每日優(yōu)鮮已經(jīng)可以說是典型了,那么咱們來了解一下每日優(yōu)鮮
新零售商業(yè)模式是這么做的呢?
徐正是奔著生鮮市場第一的目標(biāo)去的。他告訴本刊,“生鮮+食品”零售市場有10萬億元規(guī)模,做到1萬億,才占比10%。每日優(yōu)鮮還不到千億規(guī)模,路還很長。
“現(xiàn)在每日優(yōu)鮮是(生鮮電商)線上第一。希望用五年時間,實現(xiàn)線上線下第一。”每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人、CEO徐正說。
隨著員工人數(shù)增長至600多人,三個星期之前,每日優(yōu)鮮從望京綠地中心搬到了嘉潤家園。新址擁有大量開放會客廳和嵌入墻壁的太空艙床位,更為引人注目的是,“目標(biāo):中國第1生鮮零售商”的粉紅色標(biāo)語被貼在了臺階上。
徐正15歲上了中科大的數(shù)學(xué)系,善于用數(shù)字來說明、解決問題。庫存量的動態(tài)平衡也是一道數(shù)學(xué)題,其中AI發(fā)揮了重要作用。徐正透露,每日優(yōu)鮮前置倉的補(bǔ)貨計劃、生產(chǎn)計劃、運輸計劃每天更新,每天產(chǎn)生100萬個數(shù)據(jù),算法也會每日迭代。計算的相關(guān)系數(shù)有20多個,包含天氣系數(shù)、星期系數(shù)、社區(qū)位置系數(shù)等。起初機(jī)器算法比較粗糙,不斷迭代后越來越精準(zhǔn)。在每日優(yōu)鮮,10%的缺貨率是在可接受的范圍內(nèi),這樣售罄和滯銷會達(dá)到平衡。
此外,AI還會根據(jù)用戶的購買習(xí)慣做精準(zhǔn)營銷。所謂“千人千面”,即根據(jù)每個人的購買習(xí)慣和偏好不同,看到的APP貨架不同,費用也不一樣。這樣的好處是,用戶成交很快,轉(zhuǎn)化率為20%,是行業(yè)四倍多。
便利柜推出之前,徐正曾經(jīng)研究三個月,在自家企業(yè)和朋友企業(yè)試用了3個月。今年6月底,當(dāng)模型驗證完成,每日優(yōu)鮮才在北京鋪開,現(xiàn)在還在積累足夠多的數(shù)據(jù),以實現(xiàn)“千柜千面”。未來將選擇商務(wù)區(qū)寫字樓,從中小公司過渡到大型公司,并擴(kuò)展到北京以外的一線城市。
每日優(yōu)鮮如今已經(jīng)覆蓋水果、蔬菜、肉蛋、水產(chǎn)、乳品、零食、速食、飲品、輕食、糧油、日百共11個大品類。徐正告訴本刊,其中的日百是一個試驗品類,每日優(yōu)鮮的核心仍然是生鮮,日百其實也是為了滿足用戶的需要,“順勢而為”。
目標(biāo)千億,路還很長
兩個多月前,每日優(yōu)鮮推出了無人便利柜。
每日優(yōu)鮮方面提供的資料顯示,便利購免費為公司提供三種設(shè)備:冷藏柜、常溫貨架和冷凍柜,提供水果、零食、酸奶等食品。依托每日優(yōu)鮮的前置倉系統(tǒng),由專人負(fù)責(zé)一日一次到兩次補(bǔ)貨及設(shè)備維護(hù)。用戶可通過微信掃碼、自助付款。
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