零售業(yè)講究成本、效率和用戶體驗(yàn)，變化和創(chuàng)新往往在細(xì)枝末節(jié)處體現(xiàn)，有時(shí)甚至不易感知，因此也需要時(shí)間來沉淀勢能。用永輝不太漂亮的半年報(bào)來評(píng)判永輝和騰訊合作的效果，或許還為時(shí)過早——財(cái)報(bào)顯示，今年上半年，永輝超市凈利潤下滑11.54%，這與公司計(jì)提了股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用以及云創(chuàng)版塊（超級(jí)物種門店、永輝生活便利店）的擴(kuò)張有關(guān)。

流量和資本是騰訊的武器，因此它在零售業(yè)的邏輯也成了，用少量的錢綁定合作關(guān)系，再用技術(shù)工具幫助零售企業(yè)從騰訊的流量池里打撈用戶——可能是永輝自己的客戶，也可能是新客戶。這也是零售行業(yè)一直在思考的問題，如何留住老客人，招攬新客人。只是過去它們的抓手是不太智慧的門店，而如今還需要線上工具，以及可以讓門店變智慧的工具。

永輝創(chuàng)始人張軒松曾經(jīng)談到永輝接受今日資本投資的原因時(shí)提到，“永輝不缺錢，和今日資本合作，是因?yàn)樗麄儗?duì)消費(fèi)市場和科技企業(yè)的理解很先進(jìn)，跟他們合作可以更快和科技企業(yè)接軌。”不難猜測，永輝引入京東和騰訊的投資，邏輯也是類似。

一直以來，永輝在有意識(shí)地提升技術(shù)能力以改善經(jīng)營效率。據(jù)了解，永輝云創(chuàng)在上海有一支幾百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從事app和小程序開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等。在上線掃碼購之前，永輝門店中就采用了自助收銀機(jī)，一些早期的綠標(biāo)店向第三方采購設(shè)備，在超級(jí)物種等新業(yè)態(tài)下，則有永輝自主研發(fā)的自助收銀機(jī)，據(jù)一位永輝門店人士介紹，這樣的設(shè)備單臺(tái)成本有明顯壓縮。

但不可否認(rèn)，在供應(yīng)鏈管控上做到極致的永輝仍是一個(gè)線下零售商，它此前的高速增長來自不斷開店和提升單店銷售這兩條傳統(tǒng)路線，并沒有建立起有效的線上流量入口。永輝方面數(shù)據(jù)顯示，目前永輝的數(shù)字化會(huì)員超過850萬，近期盒馬公布的app會(huì)員數(shù)超過了1000萬，而前者的門店數(shù)超過500家，后者則只有60多家。

隨著線上巨人走向線下，并瞄準(zhǔn)生鮮這個(gè)大市場，永輝的競爭對(duì)手從昔日的沃爾瑪家樂福，變成了今天的阿里、京東、每日優(yōu)鮮等科技公司，利用互聯(lián)網(wǎng)工具運(yùn)營流量、觸達(dá)用戶，成了永輝亟待補(bǔ)齊的一環(huán)。

500多家門店和周邊三公里覆蓋的客流量是永輝的存量資產(chǎn)，而現(xiàn)在，它希望擴(kuò)展增量。這需要兩個(gè)條件：永輝自己的新產(chǎn)品形態(tài)——基于衛(wèi)星倉的到家業(yè)務(wù)，以及騰訊在流量運(yùn)營上的支持。

永輝生活到家業(yè)務(wù)是今年5月上線的新業(yè)務(wù)，它是利用300到600平米的“衛(wèi)星倉”，輻射周邊3公里、半小時(shí)達(dá)的到家配送服務(wù)，類似一些生鮮電商采取的前置倉模式。對(duì)于永輝來說，它比門店更輕、復(fù)制更快，能迅速覆蓋門店目前到達(dá)不了的區(qū)域，同時(shí)在成本上與店倉一體化模式相當(dāng)。衛(wèi)星倉目前仍與永輝門店內(nèi)的到家服務(wù)并行，消費(fèi)者可以選擇距離最近的店或者倉進(jìn)行配送。

據(jù)永輝官方提供的數(shù)據(jù)，目前福州開設(shè)的衛(wèi)星倉達(dá)到6家，其中福州奧體中心倉的日單量在2000到3000單，6月單日峰值突破6000單。對(duì)于上線不久的業(yè)務(wù)，這個(gè)數(shù)字算得上可觀。開業(yè)最早的盒馬鮮生金橋店在2017年底時(shí)（接近兩年）線上訂單才超過7000單，超過盒馬定下的線上5000單目標(biāo)。