馬云曾在云棲大會上提出了“新零售”概念。當(dāng)時(shí)讓不少創(chuàng)業(yè)者熱血沸騰，因?yàn)檫@三個(gè)字，很可能影響未來十年、二十年的商業(yè)格局。

 

       現(xiàn)在新零售延伸出來很多概念，比如阿里叫新零售，京東叫無界零售，蘇寧叫智慧零售，叫法不同，但邏輯都一樣，本質(zhì)上都是想通過線上線下結(jié)合，進(jìn)一步獲取流量，提升投入效率。

 

       過去幾年內(nèi)，阿里一直在布局線下零售領(lǐng)域，一舉拿下包含銀泰商業(yè)、蘇寧、三江購買、百聯(lián)股份、聯(lián)華便利店、新華都等多家企業(yè)。

 

       2018年6月，福布斯中國發(fā)布2018中國最具創(chuàng)新力公司榜單，這份榜單集合了零售、在線教育、智能家居、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、物流、AI服務(wù)商、健康醫(yī)療、大文娛、消費(fèi)機(jī)器人、金融科技、汽車等12個(gè)領(lǐng)域的50家公司。其中在零售行業(yè)，阿里巴巴旗下的盒馬鮮生入選。

 

       馬云布局下的新零售：盒馬作為“新零售”的典范逐漸進(jìn)入了大眾的視野，也悄然地改變著大眾的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。簡單來說盒馬是便利店，是餐飲店，也是菜市場。截止到2018年6月初，盒馬已經(jīng)在中國13個(gè)城市開出了50家左右的線下會員店，覆蓋了中國的一線城市和強(qiáng)二線城市。

 

       侯毅，盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO，原來是京東物流負(fù)責(zé)人，后來辭職到阿里巴巴走上創(chuàng)業(yè)之路。他認(rèn)為，今日的新零售之爭，一方面是技術(shù)之爭、流量之爭，但更多是商業(yè)本質(zhì)之爭。“商業(yè)本質(zhì)是滿足消費(fèi)者的三件事：買得到、買得好、買得方便和放心。”

 

       2016年1月15日，盒馬鮮生上海金橋廣場店開門營業(yè)。沒有剪彩儀式、沒有開業(yè)宣傳，一切低調(diào)進(jìn)行，盡管開業(yè)當(dāng)天，盒馬金橋店的營業(yè)額并不亮眼，5300人進(jìn)店僅帶來十余萬營業(yè)額，但到四月份，該店已經(jīng)有七八千的人流量，尤其是周末，營業(yè)額是開業(yè)時(shí)近10倍。

 

       它完美解決了傳統(tǒng)商超的痛苦，在實(shí)體店布局、品類升級、餐飲混合體驗(yàn)，配送到家等大量的創(chuàng)新，一切都是圍繞著消費(fèi)者體驗(yàn)來發(fā)力、布局和設(shè)計(jì)。

 

       盒馬鮮生上海金橋店2016年全年?duì)I業(yè)額約2.5億元，坪效約5.6萬元，大約是同業(yè)的3.7倍。在侯毅看來，這家店的成功，無論對盒馬自身還是未來的新零售戰(zhàn)略，都有著深遠(yuǎn)影響。當(dāng)年9月30日，盒馬第二家實(shí)體店開出。這之后，盒馬商業(yè)模式開始快速在全國復(fù)制。

 

       阿里巴巴、騰訊、京東等科技企業(yè)都開始探索新零售商業(yè)模式，大范圍進(jìn)行線下布局。盒馬鮮生是其中一個(gè)較為成功的樣本，它本身也在不斷改善和迭代之中。據(jù)了解，盒馬2018年還計(jì)劃在國內(nèi)開出至少100家實(shí)體店。

 

       馬云曾這樣說到，“無論是打造的無人零售店也好，盒馬鮮生也好，并不意味著阿里準(zhǔn)備去搶占多少的零售、生鮮市場，而是要給業(yè)界傳輸一個(gè)信號或者說是一些思考，讓零售行業(yè)反思如何做得更好，這是阿里今日起到的最大作用。”

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