在電子商務(wù)之后大家茶余飯后談?wù)摰亩际切铝闶?，那么曾?jīng)的傳統(tǒng)零售和新零售有什么差別呢？

        當(dāng)那些傳統(tǒng)的線下品牌把線下商品、線下公司的一部分運(yùn)營(yíng)能力放到網(wǎng)上，往往爆發(fā)出驚人的能量。互聯(lián)網(wǎng)和線下在商品力、品牌力上找到共振點(diǎn)。而很多在線下沒(méi)有完整生意、又缺乏獨(dú)到優(yōu)勢(shì)的“淘品牌”隨著流量紅利的消退而逐漸式微。

 

　　昔日不受待見(jiàn)的邊緣部門(mén)開(kāi)始揚(yáng)眉吐氣——“電商部”變成“電商事業(yè)群”，電商經(jīng)理變成電商總經(jīng)理或集團(tuán)副總裁，電商日漸成為品牌商核心戰(zhàn)略的依托和執(zhí)行者。

 

　　網(wǎng)店和電商對(duì)品牌商的組織架構(gòu)、生產(chǎn)方式，乃至整個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)帶來(lái)根本性的影響。張勇在2016年12月天下網(wǎng)商主辦的新網(wǎng)商峰會(huì)中講到，過(guò)去幾年發(fā)展較好的商家，大多在企業(yè)內(nèi)部解決了組織保障問(wèn)題、解決了整個(gè)供應(yīng)鏈、電商和線下實(shí)體門(mén)店在企業(yè)組織關(guān)系里的問(wèn)題。

 

　  新零售就是效率革命。新零售的需要是結(jié)合線上線下，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)幫助實(shí)體零售轉(zhuǎn)變升級(jí)，提高用戶體驗(yàn)，改善效率。

 

　　未來(lái)零售，消費(fèi)者真正成為零售和消費(fèi)品行業(yè)的焦點(diǎn)，超高度連接將成為現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)者的偏好，甚至是情緒，可以即時(shí)傳達(dá)給企業(yè)，后者據(jù)此提供高度個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)街會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。實(shí)體實(shí)體店成為與產(chǎn)品互動(dòng)、向?qū)＜易稍兊牡胤剑瑪[貨、收銀全面自動(dòng)化。店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)將是一次豐富的、吸引人的專門(mén)體驗(yàn);零售和相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造出新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。它們提高了消費(fèi)者的生活水平，改變了生活、工作和人際交往方式。企業(yè)也將完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)……

 

　　零售與消費(fèi)品生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)需要培養(yǎng)關(guān)鍵能力，其中包含合作意識(shí)、“最后一公里”配送和先進(jìn)的數(shù)據(jù)科學(xué)。

 

　　新零售是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，有三大特征，以心為本，圍繞消費(fèi)者，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)(景);零售二重性，基于數(shù)理邏輯，企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間流通損耗接近為“零”，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈重塑;零售物種大爆發(fā)，借助數(shù)字技術(shù)，物流業(yè)、大文娛產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)等多元業(yè)態(tài)均延伸出零售形態(tài)，更多零售物種即將孵化產(chǎn)生。

 

        方向?qū)α耍肪筒慌逻h(yuǎn)!新零售發(fā)展方向，就是以用戶體驗(yàn)為中心的經(jīng)營(yíng)模式重塑，方法論就是通過(guò)商品經(jīng)營(yíng)人，進(jìn)化的路徑有3條：100%零售商家會(huì)實(shí)施線上線下融合的O2O(自建或第三方)，少數(shù)中大型零售商家會(huì)采用零售+體驗(yàn)式消費(fèi)，極少數(shù)大型零售商家會(huì)采用零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

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