自從馬云提出的電商必死，今后將是新零售的概念今后，新零售就掀起了新一波高潮，各大巨子都在布局搶占新零售商場(chǎng)，阿里的天貓小店、京東小店、小米小店、蘇寧云商等等全面開(kāi)花。連健身行業(yè)也看向了這頭，那么他們應(yīng)該怎么開(kāi)展新零售模式呢？

　　在數(shù)據(jù)年代，誰(shuí)擁有資源誰(shuí)就把握數(shù)據(jù)就能敏捷占領(lǐng)商場(chǎng)。微信就是最成功的事例，一款產(chǎn)品只需架在微信生態(tài)體系下就能敏捷得到推行。什么才是新零售，這是一個(gè)概念化的生物，大數(shù)據(jù)、觸及、反應(yīng)是新零售生態(tài)的首要特征，線上線下交融是新零售的首要體現(xiàn)形狀，不管是先線上再線下，仍是先線下再線上，都再搭上這趟通往春天的地鐵。

　　目前，新零售首要會(huì)集在電商商超職業(yè)，馬云的盒馬生鮮、無(wú)人超市就是主打新零售概念。做為首要依賴于人力的健身職業(yè)，怎樣才能也趕上這年代的潮流呢?咱們先結(jié)新零售的幾個(gè)首要特征來(lái)分析下是否也能借用一下這個(gè)形式。

　　提到線上運(yùn)營(yíng)，像樂(lè)刻、光豬圈等互聯(lián)網(wǎng)健身企業(yè)應(yīng)該是比較成功的，也是最快能完成現(xiàn)新零售形式的事例。互聯(lián)網(wǎng)健身釆用的是SAAS智能辦理體系、智能設(shè)備，主打線上買(mǎi)賣(mài)線下體會(huì)，打破會(huì)員制的形式，完成即買(mǎi)即用，用完就走的同享形式，應(yīng)該算是新零售健身的最早體會(huì)。但從運(yùn)營(yíng)視點(diǎn)來(lái)講，這需要大的資金和風(fēng)投本錢(qián)在支撐，不然就將死在前往上市的半路上。

　　咱們首要來(lái)評(píng)論下根據(jù)線下的傳統(tǒng)健身企業(yè)，房租和人力本錢(qián)永遠(yuǎn)是投資者心中的痛，又依賴于會(huì)員制運(yùn)營(yíng)形式?jīng)]有更好的方法來(lái)解套。首先來(lái)處理人力本錢(qián)，就算你改用了SAAS智能辦理軟件，真的能像軟件商說(shuō)的砍掉大部分人力嗎?太單純，軟件僅僅工具，進(jìn)步你的工作效率，協(xié)助你計(jì)算數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，添加你的信息傳遞和通路罷了，最后的轉(zhuǎn)化成交仍是需要線下體會(huì)、人工解說(shuō)溝通，還取決于你的硬件、效勞、口碑等要素，所以，想搭上新零售，光靠智能體系仍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　那這點(diǎn)行不通，那還能不能使用呢?答復(fù)當(dāng)然是必定并且是必要，僅僅不能光依賴于線上，線上處理的是新零售的大數(shù)據(jù)問(wèn)題，重點(diǎn)仍是要回歸線下，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)健身品牌都在發(fā)力布局線下體會(huì)館就是最好的印證。那處理了數(shù)據(jù)和通路，就要說(shuō)第二點(diǎn)，觸及。就是你的效勞項(xiàng)目要觸及你的客戶身邊，觸及他們的需求點(diǎn)。新零售通過(guò)小店形式，布局社區(qū)便利店，觸及到你的生活周邊，讓你便利敏捷。相同的，布局社區(qū)健身小店也是一個(gè)道理，人人店，社區(qū)店，工作室店，把你的效勞也觸及到他們的生活效勞半徑內(nèi)。還有你的效勞項(xiàng)目，觸及到他們心里的需求。

　　第三，反應(yīng)，這在傳統(tǒng)健身企業(yè)中最簡(jiǎn)單被忽視的，由于沒(méi)反應(yīng)你就沒(méi)計(jì)算沒(méi)總結(jié)就沒(méi)分析，你就不知道存在的問(wèn)題和改善，這才是最可怕的。那問(wèn)題出在哪?途徑。由于你短少讓客戶給你反應(yīng)的途徑，他們只給你的基層職工反應(yīng)，職工并沒(méi)通知你，你就收到信息，相同就沒(méi)處理，客戶也收不到反應(yīng)的成果，那就失去了信賴，相同也失去了客戶。道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，打通你的反應(yīng)通路就行。

　　縮上所述，傳統(tǒng)商業(yè)健身想要打造新零售，引進(jìn)智能體系，打造線上平臺(tái)，改造你的零售產(chǎn)品，布局你的線下觸及點(diǎn)，完成扁平化，以點(diǎn)帶面，以面效勞點(diǎn)，是能夠?qū)W習(xí)到新零售形式的。歡迎討論。

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