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越來越多的家居公司以產(chǎn)品年輕化、營銷興趣化等方式來應(yīng)對(duì)85后至90后的主力消費(fèi)群體。新一代消費(fèi)者更偏愛消費(fèi)過程中的便利、體驗(yàn)、以至社交屬性,這對(duì)家居批發(fā)場(chǎng)景提出了更高的應(yīng)戰(zhàn)。
家居新批發(fā)已不再是概念,而成為了家居公司戰(zhàn)略規(guī)劃中不可或缺的元素。如何在家居新批發(fā)這個(gè)賽道上拔得頭籌,希望這篇文章可以給到您有些許啟示。
新零售作為過去一年最搶手的商業(yè)詞匯,不斷強(qiáng)調(diào)重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”的概念,呈現(xiàn)了小米、盒馬鮮生、名創(chuàng)優(yōu)品等新零售的典型品牌。而在家居行業(yè)有人以為新零售是“怪物”有些捉摸不透,有的以為新零售只是概念無需少見多怪。
新零售這個(gè)形式是在線上線下獲客本錢增加、消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期提升、產(chǎn)業(yè)鏈效率降低等幾個(gè)關(guān)鍵元素下產(chǎn)生的,而這些矛盾與家居家裝行業(yè)的問題又是逐個(gè)對(duì)應(yīng)的關(guān)系,所以家居公司和經(jīng)銷商也有必要看到屬于家居行業(yè)的新零售趨向。
傳統(tǒng)家居渠道的三大困局
傳統(tǒng)家居渠道的第一個(gè)困局就是低頻消費(fèi),獲客本錢越來越高。過去,無論是店面引流、小區(qū)營銷爆破,網(wǎng)絡(luò)推行,以至業(yè)務(wù)員電話陌拜都比如今的獲客效果更好。更關(guān)鍵的問題是,家居生意的客戶留存度低,費(fèi)力取得的簽單客戶一次消費(fèi)就完畢了??蛦沃翟俑?,但一次消費(fèi)就完畢的生意都不是好生意。
傳統(tǒng)家居渠道的第二個(gè)困局是線上線下交融的O2O形式在家居行業(yè)并未走通。有的公司樹立了本人的品牌商城,但運(yùn)營絕非易事,最終根本成為擺設(shè);有的公司開設(shè)了天貓、京東商鋪,但由于定制產(chǎn)品無法線上下單支付,形式很難得到大網(wǎng)站的認(rèn)同,與經(jīng)銷商的利益諧和完成行動(dòng)分歧也是宏大的應(yīng)戰(zhàn)。最終,O2O形式在家居行業(yè)特別是定制家居行業(yè)所產(chǎn)生的作用十分小。
還有第三個(gè)困局是目前各家公司的產(chǎn)品樣式與配套趨于同質(zhì)化,很多公司不具有中心優(yōu)點(diǎn),單憑入駐經(jīng)銷商的區(qū)域營銷才能去盈利。
近年來,咱們調(diào)研過多例經(jīng)過入駐的經(jīng)銷商,訊問他們?nèi)腭v后以為哪個(gè)品牌更好?多數(shù)反應(yīng)的答案都是“差不多”,同價(jià)位產(chǎn)品的品牌公司并無太大差別。定制家居行業(yè)無疑處在高速化開展的階段,公司紛繁大勢(shì)擴(kuò)張。咱們?cè)跒樾袠I(yè)興奮的同時(shí)也隱隱有些擔(dān)憂,同質(zhì)化無中心競(jìng)爭(zhēng)力將成為將來的宏大隱患。這也與十多年前廢品家具行業(yè)所走過的開展軌跡驚人的類似。
新零售是以消費(fèi)數(shù)據(jù)為支撐,以消費(fèi)體驗(yàn)感為根底樹立的新的消費(fèi)信譽(yù)關(guān)系和效率系統(tǒng),信譽(yù)和效率是新零售的關(guān)鍵詞,新零售將重新定義公司的“人-貨-場(chǎng)”關(guān)系。家居行業(yè)相比其他行業(yè)痛苦更明晰,新零售的切入點(diǎn)更多。在這里先提出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)供大家做思想的啟示,后面有時(shí)機(jī)做更多的拆解。
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