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最新消息報(bào)導(dǎo),社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以這么火是因?yàn)槟軌虺渑娴膸?dòng)用戶的積極性,讓用戶看到實(shí)踐的價(jià)值地點(diǎn),然后都會(huì)去支持這種形式的開(kāi)展,在此咱們不得不去思考,要想久遠(yuǎn)的將社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種形式推廣下去,需求什么樣的才能做支撐?
其實(shí),最近許多面向線下社區(qū)店做B2B供應(yīng)的渠道都陷入了窘境,這個(gè)事情再一次警示咱們:只想靠規(guī)劃做價(jià)差,不建造內(nèi)部才能,不能依托自己的才能把用戶價(jià)值做大,都是走不遠(yuǎn)的。
所以今日要給咱們提出咱們的中心主張:建造面向C端訂單的靈敏呼應(yīng)才能!靈敏包含兩個(gè)意思:一個(gè)是敏,就是能處理小訂單;一個(gè)是捷,就是能快速處理訂單。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)形式久遠(yuǎn)開(kāi)展必需求具有的才能包含三個(gè)部分:
榜首部分是硬件,一個(gè)是倉(cāng),一個(gè)是配
已經(jīng)有供應(yīng)鏈公司把前置倉(cāng)建到了社區(qū)周邊,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)收到訂單提交給供應(yīng)鏈公司,30分鐘就能夠送達(dá)用戶手上??h域能夠直接理解為大城市的一個(gè)小區(qū),一個(gè)倉(cāng)就能夠做全城的宅配。
第二部分是運(yùn)營(yíng)
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈,幾乎沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的概念。所以跟社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)很難有共同語(yǔ)言。做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生意,要先混到這個(gè)圈子里來(lái),要多參與訂單兔的線下活動(dòng)。咱們聊得多了,就能知道對(duì)方需求怎樣的效勞,我該怎樣裝備人員去呼應(yīng)這些需求。比方售后,給社區(qū)供貨必須有專(zhuān)人隨時(shí)呼應(yīng)售后退換貨。
第三部分是軟件體系
要選用可銜接的體系。靈敏呼應(yīng)C端訂單,需求產(chǎn)供銷(xiāo)配四方的高效協(xié)作,如果四方選用的體系都是孤立的、沒(méi)有銜接起來(lái),都要手藝導(dǎo)出導(dǎo)入收拾訂單,靈敏呼應(yīng)就是一句廢話。
現(xiàn)在的許多團(tuán)購(gòu)公司,只要一個(gè)配送方式,就是一天配一次,會(huì)集提貨。這個(gè)是不行的,要把多種配送才能建起來(lái);要把產(chǎn)品線拉長(zhǎng),乃至把社區(qū)周邊效勞都整合進(jìn)來(lái)。店開(kāi)的好,無(wú)非東西多效勞快。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的任務(wù),一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)商業(yè)形狀能夠長(zhǎng)期存在,于其內(nèi),一定是具有了效勞用戶的才能;于其外,一定是為社會(huì)發(fā)明了價(jià)值。咱們之前說(shuō)過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同于內(nèi)容電商、不同于拼多多,是一個(gè)能夠真實(shí)降低供應(yīng)側(cè)本錢(qián)的形式。通過(guò)降本錢(qián)咱們完全能夠做到一件事——讓顧客用更低的本錢(qián)買(mǎi)到更好的產(chǎn)品。我覺(jué)得這個(gè)能夠作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)從業(yè)者的任務(wù)。
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