在盤點阿里巴巴2014年的投資布局中，提到阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”背后是“要做天下人的生意”，從電商衍生出金融、物流、大數據、文娛、旅游、體育……去年阿里巴巴18周歲生日時，馬云用“全球第五大經濟體”給阿里巴巴多元化生態(tài)鍍金，張勇則用“數字經濟體”做著業(yè)務層的落地。天貓新零售模式概念又是什么？

　　阿里巴巴的整體營收由核心電商、云計算、數字娛樂、創(chuàng)新及其它，四大板塊構成。如果去翻閱阿里巴巴每季財報，其核心電商營收占比基本上都在80%以上，最近發(fā)布的2018Q3財報顯示，阿里巴巴核心電商業(yè)務占比達86%。

　　如此理解，阿里巴巴“數字經濟體”正是靠核心電商業(yè)務(批發(fā)貿易、零售流通)支撐，可見新零售在其中的重要價值。根據阿里巴巴研究院的定義：新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態(tài)。所以，阿里巴巴業(yè)務落地時，首先在旗下眾多業(yè)務企業(yè)中統(tǒng)一意識形態(tài)。

　　或許還有人記得，靖捷在今年年初升任天貓總裁后干的第一件大事，就是對天貓組織架構做出重大調整，形成以品類為縱向，跨網站協(xié)同為橫向的“六縱二橫”事業(yè)部結構，新零售網站事業(yè)部就是橫向之一，而后將盒馬、餓了么、大潤發(fā)等為典型的企業(yè)，冠以“新零售八路軍”封號。

　　數字經濟體的載體是零售、消費場景，我認為，阿里巴巴旗下全資子企業(yè)或重點持股企業(yè)可以歸納為八種角色(速賣通、Lazada，未來或會被納入“海外新零售”角色板塊，目前暫時忽略)。

　　淘寶一方面是滿足全民需要的SKU網站，一方面用心選的ODM商業(yè)模式工廠電商，以及獨特IP內容呈現(xiàn)的特色賣家，為差異人群服務，一定程度避免與拼多多等直接競爭，陷入費用敏感性消費。

　　口碑、餓了么合并，是分別從到店與外賣在餐飲新零售方向與美團點評抗衡。淘鮮達則扮演著與京東到家競爭的角色，側重與大潤發(fā)、盒馬的協(xié)同服務。

　　盒馬已被捧為新零售中的標桿，典型阿里巴巴自營的方向。截止今年三季度，盒馬共有77家店開業(yè)，線上營業(yè)額占比超過60%。而銀泰、大潤發(fā)都是在收購后進行新零售樣板改造。2016年底阿里巴巴在整個活躍買家增速跌到9%之后，上述三者是阿里巴巴線上線下打通的自家陣地，線下圈用戶的重要手段。

　　底層的技術、供應鏈、營銷，作為阿里巴巴新零售的配套工具，分別從支付、金融、物流、B2B、位置、流量等業(yè)務環(huán)節(jié)進行支撐。

　　那么天貓為什么是品牌新零售數字化轉變的主陣地?為何是阿里巴巴所有業(yè)務的重中之重?值得軟件性來講講。

　　經過一年多的摸索，天貓新零售網站的線下能力將在今年雙11進行一場大檢閱——天貓將在全國12個城市的100個核心商圈，400個城市的20萬智慧實體店，組織近50萬超級導購迎戰(zhàn)新零售。

　　你是否還記得馬云與王健林六年前的那個1億賭約?即2020年如果電商占中國零售市場的50%份額，就算馬云贏。

　　盡管馬云欣然應戰(zhàn)，但“身體”早就出賣了自己——賭約開啟的兩年后，阿里巴巴曾極力想把淘品牌引入線下(銀泰)，與當時寄予厚望的喵街相呼應，滲透到其他商圈。不幸，該項目中途夭折，喵街負責人馬學軍而后也離職，加入云峰資本，喵街放棄了商圈O2O綜合網站的戰(zhàn)略，并入到銀泰系統(tǒng)。

　　盡管喵街敗了，但在那個節(jié)點嘗試切入商圈，做線上線下融合的方向沒錯。比它早一年的萬達飛凡同樣黯淡收場。而比喵街更早的天虹、中糧大悅城這些傳統(tǒng)商場自建信息化中臺，也只能寄存于自有線下系統(tǒng)。“生活服務+零售消費”一手抓的路走不通。天貓新零售聚焦線下品牌零售時，做了果斷取舍。

　　線下為何如此重要?在靖捷看來，“實體店是幫助品牌獲得新客、留住老客的最佳交互場所。”

　　在他看來，一個品牌的營銷規(guī)劃，就是在做資源配置。張勇曾對“新零售”做過清晰總結：新零售就是在大數據驅動下的人貨場重構。

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