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在最近一周中,就有“蘇寧+天才聯(lián)盟”、“京東+巴黎歐萊雅”、“天貓奢侈品”等不同形式的快閃店出現(xiàn)在上海街頭。而且就像它們的名稱“pop-up”的原意那樣,這些店鋪一下子出現(xiàn)又一下子消失,短的不過亮相一兩天,長的也就一兩周。
可在吸引人氣上,這些店鋪一點也不輸于大張旗鼓正式開張的店鋪。究其原因,在于快閃店正成為“新消費”年代經(jīng)銷商和品牌商重要的試驗田——它們不僅為消費者帶來了新技術(shù)、新服務(wù),也成為經(jīng)銷商和品牌商為后續(xù)發(fā)展積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗的重要載體。
新體驗:未來銷售原來是這樣“生活也可以是藝術(shù)的。”上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾在K11里的“蘇寧+天才聯(lián)盟”快閃店里這樣告訴記者。這家快閃店的“壽命”只有三天,但展示的是完全不同的家用電器和消費電子營銷方式:
快閃店分為居家、約會、旅游等6大不同生活場景,每一名走進去的消費者可以穿上由藝術(shù)家團隊“天才聯(lián)盟”提供的定制服飾,參與其中的場景互動,成為打造自己品質(zhì)生活的“藝術(shù)大師”:坐上秋千,利用動態(tài)捕捉技術(shù)與身后的投影互動;打開冰箱門,呈現(xiàn)出一片綠意盎然的景象;拿起洗衣機中極速甩干的舞帶,伴著音樂翩翩起舞……
“電器,不是冰冷的器物,更承載著獨特的生活方式。”“天才聯(lián)盟”成員之一、北京奧運會開幕式首席化妝造型設(shè)計師陳敏正坦言,將藝術(shù)與智慧家居家電結(jié)合在一起并不叫人意外,因為這種跨界結(jié)合是自然的結(jié)果:藝術(shù)家的靈感來自生活,藝術(shù)家的創(chuàng)作也是為了美化生活。
徐海瀾則表示,這樣的跨界快閃店是蘇寧對全新消費場景的探索,因為隨著消費者對體驗、對服務(wù)的要求提高,銷售不僅僅是線上線下等渠道,而是重要的場景營造。所以,除了快閃店外,蘇寧還將在線上推出VR(虛擬現(xiàn)實)實景家庭館,用戶可以通過VR技術(shù)邊逛邊買,一鍵下單;在線下,則有“BIU+年代體驗家”,通過在全國100家蘇寧云店里開發(fā)的互動體驗場景,讓線下消費更加智能。
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