據(jù)筆者調(diào)研，布置在上述場(chǎng)景的某品牌自動(dòng)售貨機(jī)，以廣州的數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，日均營(yíng)業(yè)額甚至可達(dá)2000元，幾乎可以比肩優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)超市場(chǎng)景，如果再算上坪效，自動(dòng)售貨機(jī)的優(yōu)點(diǎn)很輕易就能顯現(xiàn)出來(lái)。但場(chǎng)景是稀缺的，在這些特殊場(chǎng)景背后，往往又有著不菲的入場(chǎng)費(fèi)，而怎樣才能入場(chǎng)，其實(shí)是件并不簡(jiǎn)單的事情。

　　另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，在許多場(chǎng)景下，自動(dòng)售貨機(jī)的日均營(yíng)業(yè)額實(shí)質(zhì)上只有百元左右。而這不僅暴露出許多運(yùn)營(yíng)方在點(diǎn)位選擇上并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也能發(fā)現(xiàn)至少在今日，自動(dòng)售貨機(jī)是一個(gè)對(duì)場(chǎng)景依賴度較高的零售終端。

　　凱度曾有這樣一個(gè)預(yù)測(cè)，說(shuō)2020年國(guó)內(nèi)就會(huì)有138萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，基本趕上了美國(guó)市場(chǎng)的保有量，而單臺(tái)售貨機(jī)的月?tīng)I(yíng)業(yè)額會(huì)達(dá)到6000元人民幣。而另一個(gè)數(shù)據(jù)是，2015年，國(guó)內(nèi)售貨機(jī)其實(shí)才18萬(wàn)臺(tái)，人們看到其中的無(wú)限機(jī)會(huì)時(shí)，在國(guó)內(nèi)并未形成相應(yīng)場(chǎng)景的消費(fèi)習(xí)慣，其實(shí)也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　十步一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，用來(lái)描述現(xiàn)在的日本并不算太夸張的說(shuō)法，2016年，日本共有494萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)。高普及率的背后意味著高成熟度，市場(chǎng)越來(lái)越成熟，對(duì)場(chǎng)景的依賴則越來(lái)越低。而在智能化的背景下，自動(dòng)售貨機(jī)的生意會(huì)不會(huì)有更多突破，就成為大家共同關(guān)心的問(wèn)題。

　　現(xiàn)階段，說(shuō)國(guó)內(nèi)的公司大多處在一個(gè)摸著石子過(guò)河的階段，似乎并不過(guò)分。由于自動(dòng)售貨機(jī)的高造價(jià)特色，在投入上做減法，空間已經(jīng)非常局限，光靠賣(mài)機(jī)器，其實(shí)并沒(méi)有多少想象空間。當(dāng)智能化程度越來(lái)越高，人們的習(xí)慣一點(diǎn)點(diǎn)改變，自動(dòng)售貨機(jī)能否突破場(chǎng)景束縛，重新開(kāi)拓更多的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，就變成了許多品牌商正在做的功課。

　　自動(dòng)售貨機(jī)是門(mén)怎樣的生意?行業(yè)里用自動(dòng)售貨機(jī)對(duì)標(biāo)物超市幾乎是家常便飯，但從過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)看，這樣的比照多少有些勉強(qiáng)。在過(guò)去，滿足即時(shí)所需，最合適的品類(lèi)就是飲料。但隨著人們的收入水平增加，加上新一代消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化，人們的即時(shí)所需可能就不只是飲料了。飲料機(jī)的生意平穩(wěn)而無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)反過(guò)來(lái)束縛了行業(yè)的場(chǎng)景想象力，而品類(lèi)的豐富度并不完整，覆蓋的場(chǎng)景太過(guò)局限，甚至有人會(huì)對(duì)這樣一個(gè)業(yè)態(tài)是否成立產(chǎn)生疑問(wèn)。

　　現(xiàn)在來(lái)看，無(wú)人貨架的生意雖然沒(méi)有成立，但在另一角度，倒給了自動(dòng)售貨機(jī)一個(gè)不錯(cuò)的啟發(fā)。當(dāng)人們即時(shí)消費(fèi)的要求越來(lái)越高，自動(dòng)售貨機(jī)能否做到離人越來(lái)越近?于是在過(guò)去的一年里，咱們看到越來(lái)越多的辦公室場(chǎng)景出現(xiàn)了自動(dòng)售貨機(jī)的身影。而在這一場(chǎng)景下，傳統(tǒng)的飲料機(jī)其實(shí)并不算是太好的規(guī)劃，彈簧機(jī)與履帶機(jī)在品類(lèi)覆蓋上暫難有機(jī)結(jié)合，不能對(duì)品類(lèi)完美覆蓋是一方面，占地面積又是另一方面，后來(lái)不少企業(yè)應(yīng)用機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，生產(chǎn)出視覺(jué)柜，看上去就天然適應(yīng)這一場(chǎng)景。

　　離人越來(lái)越近是其中一個(gè)邏輯，能否自發(fā)地形成熱點(diǎn)則是另一個(gè)邏輯。觀察傳統(tǒng)市場(chǎng)，咱們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象，最初商鋪的選址都是傍人而居，哪兒人多哪兒的生意便越好，相應(yīng)的租金也越高。但到了最近幾年，卻出現(xiàn)了不按套路出牌的打法，許多網(wǎng)紅店的選址往往選擇人流并不旺的地址。在過(guò)去，地址與人流強(qiáng)相關(guān)，到如今，信息則與流量變得越來(lái)越緊密，能否抓住人們眼球，吸引更多消費(fèi)者，開(kāi)始變得越來(lái)越重要。

　　所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，天貓金妝獎(jiǎng)上，天貓也做起了飾品機(jī)。不時(shí)跳出的新聞也可以看到，許多禮盒機(jī)也開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在各大商場(chǎng)，福袋式的商品設(shè)置，人們購(gòu)買(mǎi)一份商品之時(shí)，說(shuō)不定也能買(mǎi)到一份意外之喜，何樂(lè)而不為?對(duì)于新一代的消費(fèi)者而言，獲得物質(zhì)的滿足已經(jīng)變得越來(lái)越稀疏平常，精神上的刺激則開(kāi)始稀缺起來(lái)。

　　當(dāng)然，這些或都算營(yíng)銷(xiāo)上的噱頭，在機(jī)器層面上的創(chuàng)新，則是最底層的邏輯。市面上都是冷冰冰的機(jī)器，但你若是做出個(gè)有溫度的產(chǎn)品來(lái)，出類(lèi)拔萃的效果自然就出來(lái)了。就像前段時(shí)間，甘來(lái)科技發(fā)布了一款零售機(jī)器人，據(jù)說(shuō)能做到語(yǔ)音交互，按類(lèi)別上則屬于服務(wù)機(jī)器人的范疇。據(jù)悉，此款機(jī)器設(shè)計(jì)方有洛可可身影，無(wú)論工業(yè)設(shè)計(jì)還是顏值上都十分了得。這樣一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，其實(shí)網(wǎng)紅店的效果也就出來(lái)了。

　　在行業(yè)里，大家都在號(hào)稱全品類(lèi)，其實(shí)真正能做到全品類(lèi)的機(jī)器幾乎沒(méi)有。這就牽涉到售貨機(jī)的貨道出貨結(jié)構(gòu)問(wèn)題，此前，蛇形貨道和彈簧機(jī)多應(yīng)用于飲料機(jī)，履帶則無(wú)法解決商品站立的問(wèn)題，于是，全品類(lèi)的事情就成了個(gè)古難全的問(wèn)題。在這點(diǎn)上，甘來(lái)的機(jī)器摒棄了從前的路線，應(yīng)用的則是機(jī)械手吸附式抓取，柔性取貨的同時(shí)也解決了過(guò)去履帶機(jī)商品無(wú)法站立的問(wèn)題，前述傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)無(wú)法全品類(lèi)覆蓋的難題也就解決了。

　　新年代的消費(fèi)者已經(jīng)不再只關(guān)注商品費(fèi)用，而是對(duì)產(chǎn)品的一系列個(gè)性化、高品質(zhì)的追求，與此同時(shí)，他們的分享欲社交意愿也變得更加強(qiáng)烈。自動(dòng)售貨機(jī)的生意已經(jīng)百年時(shí)間，但劇烈的變化可能卻發(fā)生在當(dāng)下，在智能與零售轉(zhuǎn)變的浪潮下，自動(dòng)售貨機(jī)看上去依然是一門(mén)好生意，也許人均“擁有”幾臺(tái)售貨機(jī)的場(chǎng)景暫難出現(xiàn)在中國(guó)的土壤上，但一臺(tái)智能機(jī)器人服務(wù)起幾個(gè)消費(fèi)者，倒變得可以期待起來(lái)。