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新零售日漸成為一種全新的風(fēng)口。電商網(wǎng)站向新零售網(wǎng)站轉(zhuǎn)變已成為一種潮流,然而,這一過(guò)程并不順利。隨著新零售發(fā)展的逐步深入,人們對(duì)于電商轉(zhuǎn)變的脈絡(luò)同樣逐漸清晰??梢源_定的是,只有抓住了電商轉(zhuǎn)變新零售的商業(yè)模式、關(guān)鍵點(diǎn)和突破口,才能真正實(shí)現(xiàn)電商向新零售的蛻變,最終完成電商的完美進(jìn)化。
商品特色化。大品牌首先是讓消費(fèi)者記住它的品牌,然后慢慢記得它的特色;而一些不知名的小品牌,則需要先讓消費(fèi)者記住其特色,然后才記得它的品牌。所以,獨(dú)特的商品特色是連鎖店實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)的核心,也是連鎖公司能夠存在的原因。
品牌人文化。對(duì)于一個(gè)連鎖公司而言,所需要的不僅是其產(chǎn)品的質(zhì)量要好,更要求它把品牌創(chuàng)建作為一種文化事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。連鎖店需要考慮的是咱們的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能夠帶給顧客什么樣的文化內(nèi)涵。而商品永遠(yuǎn)都只是基礎(chǔ),品牌文化才是連鎖店品牌形象最主要的體現(xiàn)。比如大家喜歡麥當(dāng)勞,并不是因?yàn)辂湲?dāng)勞的漢堡特別好吃,而是因?yàn)榈搅他湲?dāng)勞你會(huì)感到是受歡迎的,是很快樂(lè)的。而人們?nèi)バ前涂耍膊皇且驗(yàn)樗目Х群煤?,?shí)際上是去體驗(yàn)一種青澀的咖啡文化,這些都是連鎖店實(shí)施品牌人文化的理念。
運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。作為一個(gè)連鎖店,咱們的運(yùn)營(yíng)一定要有標(biāo)準(zhǔn)。如果同一個(gè)連鎖品牌在不同的店面里,顧客接受的服務(wù)基本一致并認(rèn)可這種服務(wù),那么只要有這個(gè)品牌在,他首先都會(huì)想到去這個(gè)品牌連鎖店購(gòu)買(mǎi)。比如小肥羊。小肥羊的成功元素之一就是用涮火鍋的方法,擺脫了廚師的問(wèn)題。小肥羊的所有實(shí)體店都是是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的,它的火鍋底料、包裝和食材都一直是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
服務(wù)品牌化。一個(gè)人要有自己的核心特長(zhǎng),一個(gè)品牌也需要有自己的核心價(jià)值。連鎖店的品牌打造是一個(gè)軟件性的工程,不是一朝一日可以做得到的。但是在連鎖品牌的眾多元素之中,服務(wù)品牌化是可以相對(duì)快速見(jiàn)效的。比如同仁堂,它里面販賣(mài)的中藥比其他同類(lèi)產(chǎn)品費(fèi)用要高,雖然其中成藥能夠賣(mài)高價(jià)可能與它的配方、品質(zhì)以及品牌因素有關(guān),但他們所聘請(qǐng)的資深專(zhuān)家、中醫(yī)大夫所提供的藥方同樣也是功不可沒(méi)的。
連鎖規(guī)模化。入駐店的數(shù)量不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有數(shù)量和規(guī)模就萬(wàn)萬(wàn)不能了。在連鎖公司發(fā)展初期,連鎖店的數(shù)量比質(zhì)量更重要,因?yàn)樗焖贁U(kuò)大連鎖店的數(shù)量,然后爭(zhēng)取擴(kuò)張的資金,銷(xiāo)售產(chǎn)品。
原創(chuàng)來(lái)自:hishop 原創(chuàng)時(shí)間:2018/11/28/ 16:00