12月7日，PEPCO 聯(lián)手天貓新零售打造的超智能新零售智慧門店盛裝開業(yè)。這家布滿黑科技的新零售超智能智慧門店坐落于東莞國貿(mào)城——位處港澳、廣深佛珠5大泛珠三角城市群交通樞紐的核心地段，匯聚往來于香港、澳門、廣州、深圳、佛山、珠海的客流人群。

　　開業(yè)現(xiàn)場人流涌動，大家都在翹首等待著這家黑科技店的開業(yè)。10點整，伴隨著歡呼聲和禮炮聲，PEPCO&天貓新零售智慧門店揭開它的神秘面紗。而隨著剪彩儀式的結(jié)束，這家黑科技概念店開啟了刷新行業(yè)認知的使命。

　　在天貓新零售團隊建議下，基于支付寶的人臉識別支付，PEPCO(小豬班納)智慧門店櫥窗外圍設(shè)有一臺“微笑賺錢機”。顧客通過這臺智能設(shè)備，可以開通支付寶及加入PEPCO會員，這也是為進店實現(xiàn)智能購物做準(zhǔn)備。這種把入會流程變成微笑送禮的趣味化舉措，贏得了現(xiàn)場消費者的一致好評，在體驗過程中，消費者“哇，好玩”、“候塞雷”(粵語好厲害、好玩)的驚呼此起彼伏。開業(yè)現(xiàn)場體驗者甚至排起了長龍。

　　眾多慕名而來和被現(xiàn)場被黑科技吸引進店的消費者切實體驗了一把趣味、便捷的智能時尚購物。

　　基于百萬級的會員數(shù)據(jù)，PEPCO超級智能新零售概念店引入了能與消費者互動的“智能買手”大屏，把互動融入交易、服務(wù)、物流的全流程閉環(huán)。智能買手內(nèi)置感應(yīng)系統(tǒng)，可在5米范圍內(nèi)主動發(fā)起顧客接待服務(wù)，邀請消費者體驗互動屏幕。互動屏幕包括“選新品”、“優(yōu)惠買”、“時尚穿”、“互動玩”四個板塊，顧客可以針對自己感興趣的方面選擇互動，獲取想要的商品信息及優(yōu)惠信息。

　　正如天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉曾經(jīng)說的，新零售要解決的是如何讓門店客流可識別、可觸達、可分析。而PEPCO所要做的，絕不只有這些。

　　遍布店面的智能黑科技設(shè)備，從顧客進店到顧客離店，全程數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)用戶體驗全域互通。店鋪右側(cè)的游戲設(shè)備，消費者可以進行切水果或者賽車游戲來贏取店內(nèi)優(yōu)惠券(優(yōu)惠券可與店鋪其他優(yōu)惠疊加使用)。除此之外，該體感游戲設(shè)備還能設(shè)置實物作為獎品。黑科技購物的方式突破了傳統(tǒng)的導(dǎo)購式推薦，真正實現(xiàn)了顧客購物的自由化和購物過程的趣味性體驗。

　　從與天貓新零售合作的超智能新零售概念店的開業(yè)首日入會及成交數(shù)據(jù)，以及消費者的互動體驗看：基于用戶需求、體驗提升等來達成門店業(yè)績倍增的新零售模式確實為企業(yè)帶來了巨大的價值，而消費者也能在這種趣味和便捷一體的新時尚消費模式下，實現(xiàn)自身的消費升級。