會(huì)員收費(fèi)正進(jìn)行得熱火朝天，份額之爭(zhēng)在所難免。對(duì)同一類別的付費(fèi)會(huì)員，許多人一般只選擇一種，如：視頻類，購(gòu)買了愛奇藝，可能就不購(gòu)買優(yōu)酷、騰訊;線上電商，購(gòu)買了天貓，可能就不購(gòu)買京東;外賣類，購(gòu)買了美團(tuán)，可能就不購(gòu)買餓了么……人們?cè)敢飧冻龅膬r(jià)格局限，這加劇了同類別的會(huì)員競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)員的爭(zhēng)奪日趨白熱化。

　　在這股付費(fèi)會(huì)員爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，線上的公司首當(dāng)其沖，鮮有線下公司的身影。2017年10月，銀泰推出了百貨業(yè)的第一張付款會(huì)員卡，到了2018年8月，會(huì)員已發(fā)展到100萬人，銀泰成了百貨業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人，當(dāng)年第三方支付大舉進(jìn)入線下的時(shí)候，銀泰也是較早合作的商家之一。其他如沃爾瑪山姆會(huì)員店、麥德龍的付費(fèi)會(huì)員由來已久，除此之外，鮮見其他實(shí)體零售商的身影。

　　雖然付費(fèi)會(huì)員的好處多，但也必須具備開設(shè)付費(fèi)會(huì)員的實(shí)力。如果只看到付費(fèi)會(huì)員帶來的益處，而不顧自身實(shí)力，盲目吸納付費(fèi)會(huì)員，不但不能連接到消費(fèi)者，還會(huì)適得其反，畢竟讓消費(fèi)者掏錢也是一件不太容易的事。

　　付費(fèi)會(huì)員爭(zhēng)奪過后，可以想見，許多顧客都會(huì)成為某些零售商的專屬，這預(yù)示著顧客會(huì)增加進(jìn)店的機(jī)率，與其對(duì)應(yīng)，也會(huì)減少光顧其他零售商的次數(shù)。

　　實(shí)體零售商在這輪付費(fèi)會(huì)員熱潮中，究竟要何去何從，是坐看風(fēng)云、任云卷云舒，還是積極進(jìn)取，分得一塊付費(fèi)會(huì)員的蛋糕?顯然積極進(jìn)取更有機(jī)會(huì)。但要想讓消費(fèi)者愿意付費(fèi)購(gòu)買會(huì)員，需要具備相應(yīng)的實(shí)力。付費(fèi)會(huì)員像是一塊試金石，能測(cè)試出哪些顧客是真愛，在顧客付出“真愛”之前，你得具備他們所需要的魅力。

　　魅力之一，會(huì)員的增值能力。實(shí)體實(shí)體店會(huì)員的增值，一是可聯(lián)合不同類型的實(shí)體門店共同促銷，比如百貨店與咖啡店、影院結(jié)盟;購(gòu)買中心與餐飲店結(jié)盟，利用雙方的影響力，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的增值;二是整合集團(tuán)內(nèi)的資源，給予優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展;三是利用自身的優(yōu)點(diǎn)，盡可能地為消費(fèi)者提供便利與優(yōu)惠，如：一個(gè)月內(nèi)提供幾次免費(fèi)送貨上門的服務(wù)，為顧客免費(fèi)洗衣，或者購(gòu)買有返利，積分可雙倍等等。

　　魅力之二，零售本質(zhì)的堅(jiān)守。商品與服務(wù)，這是永遠(yuǎn)無法更改的圓心，也是零售經(jīng)營(yíng)最為重要的地方。如果沒有好的商品與服務(wù)，不管會(huì)員費(fèi)用如何優(yōu)惠，都不可能讓消費(fèi)者買單。這需要零售商提供給消費(fèi)者他們需要的、認(rèn)可的會(huì)員價(jià)值。

　　孔子強(qiáng)調(diào)“和而不同”。在順應(yīng)年代發(fā)展需要的前提下，同樣要保持自己的特色與獨(dú)到之處，就算都是付費(fèi)會(huì)員，與他人有區(qū)別才能更有含“金”量，才有脫穎而出的機(jī)會(huì)。其實(shí)想想，各種事情都是如此，盲止跟隨風(fēng)，盲目求同，只會(huì)丟了自己、忘了本真。