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12月13日消息,今日,沃爾瑪在成都高新區(qū)盛邦街正式推出新一代實(shí)體店。這是繼今年年初成功推出“惠選”智能便利店后,沃爾瑪在加快推進(jìn)零售創(chuàng)新上的又一次嘗試。
據(jù)悉,此次新開(kāi)的沃爾瑪成都盛邦街店?duì)I業(yè)面積約為5000多平米,對(duì)普通大賣(mài)場(chǎng)的面積壓縮了近50%,同時(shí)加大了租賃區(qū)域,租賃區(qū)域營(yíng)業(yè)面積約為4000平米,精選了近80個(gè)餐飲、社區(qū)服務(wù)為主的特色品牌。
實(shí)體店提供1萬(wàn)多種商品,涵蓋鮮食、嬰童、服裝、個(gè)人護(hù)理、廚房用品等多個(gè)領(lǐng)域。新一代實(shí)體店整體商品選擇以滿(mǎn)足家庭生活需要為主,更注重提供豐富和高品質(zhì)的鮮食,壓縮了近半的非食商品。
同時(shí),該店打破了以往大賣(mài)場(chǎng)按品類(lèi)進(jìn)行區(qū)域劃分的慣例,以生活化的消費(fèi)場(chǎng)景為主線(xiàn),打造包含應(yīng)季陳列區(qū)、兒童天地、新鮮果蔬區(qū)、熟食與烘焙區(qū)、美食吧等多個(gè)場(chǎng)景式體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)區(qū)。此外,很多的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也體現(xiàn)了新一代實(shí)體店的人性化,如購(gòu)買(mǎi)車(chē)增加手機(jī)支架和杯架并加寬了兒童座椅,美食吧為顧客提供充電插座等。
本地化也是實(shí)體店商品精選追求的方向。以此次成都店為例,實(shí)體店就提供了如火鍋類(lèi)相關(guān)商品、臘味、兔肉和干貨養(yǎng)生專(zhuān)柜的石斛、馬卡等多種本地化食品。而成都本地消費(fèi)者鐘愛(ài)的餐飲種類(lèi)如冒菜、缽缽雞、串串、蛋烘糕、酥肉等也可在外租區(qū)域品嘗得到。
據(jù)億邦動(dòng)力了解,沃爾瑪新一代實(shí)體店還開(kāi)通了微信小程序“掃瑪購(gòu)”服務(wù)。自今年4月正式上線(xiàn)以來(lái),“掃瑪購(gòu)”至今已推廣到180多個(gè)城市的近400家沃爾瑪實(shí)體店, 截止11月?lián)碛杏脩?hù)人數(shù)超過(guò)1700萬(wàn),實(shí)體店掃瑪購(gòu)最高滲透率達(dá)38%。新一代實(shí)體店還上線(xiàn)了最新一代的自助收銀和“掃瑪購(gòu)”一體機(jī)。
此外,新一代實(shí)體店3公里范圍內(nèi)的顧客登陸京東到家沃爾瑪實(shí)體店,還可享受在線(xiàn)下單1小時(shí)配送到家服務(wù)。為了更好的實(shí)現(xiàn)快速揀貨,實(shí)體店還打造了全品類(lèi)揀貨區(qū),持續(xù)優(yōu)化揀貨流程,未來(lái)還會(huì)運(yùn)用智能穿戴設(shè)備提高揀貨效率和準(zhǔn)確度。
沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼大賣(mài)場(chǎng)首席營(yíng)運(yùn)官白納博(Bernardo Perloiro)表示:“沃爾瑪始終從顧客的需要出發(fā)來(lái)思考和探索未來(lái)零售行業(yè)發(fā)展的方向,打造新一代實(shí)體店也是以顧客為中心,更好滿(mǎn)足他們對(duì)品質(zhì)和服務(wù)升級(jí)的追求。新一代實(shí)體店將作為咱們未來(lái)發(fā)力的一個(gè)重點(diǎn)戰(zhàn)略方向,試點(diǎn)成功后有望推廣到全國(guó)。”
據(jù)介紹,沃爾瑪會(huì)加速在成都的布局,拓展包含大賣(mài)場(chǎng)、新一代實(shí)體店、山姆會(huì)員店、惠選、云倉(cāng)等不同的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式,每年新增招聘200名以上的本地員工,服務(wù)更多地社區(qū)顧客,同時(shí),沃爾瑪微信小程序“速購(gòu)”明年有望落地成都,為成都市民提供全渠道的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。