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截至目前,屈臣氏在全國48個(gè)重點(diǎn)城市的超過1200家實(shí)體店已經(jīng)上線京東到家。屈臣氏在中國內(nèi)地?fù)碛谐^3400家實(shí)體店,逾三分之一已加盟京東到家。
據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示,上線兩個(gè)月來,屈臣氏已上線實(shí)體店的日均營業(yè)額高出上線第一周三倍,首月上線個(gè)護(hù)家居品類銷售突破三成,充分證實(shí)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手帶來的增量動(dòng)能,并為雙方的進(jìn)一步合作奠定了良好的基礎(chǔ)。此次合作,對(duì)于屈臣氏來說,增加了一個(gè)強(qiáng)有力的配送渠道;對(duì)于京東到家而言,也是其個(gè)護(hù)美妝品類的重要拓展。
屈臣氏在今年9月20日首次“登陸”京東到家。此次,屈臣氏超過1600個(gè)SKU上線京東到家,包含超過230個(gè)品牌,主要包含個(gè)護(hù)、日化、美妝和飲料零食等商品。明年美妝、個(gè)護(hù)、醫(yī)藥保健、食品SKU的擴(kuò)充,即將會(huì)為京東到家?guī)砀喈a(chǎn)品新血液。 在有力的產(chǎn)品擴(kuò)充與巨大的業(yè)務(wù)增量背后,是雙方迅速的線上軟件打通和深入合作。
上線兩月,雙方在服務(wù)更多消費(fèi)者、提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),通過兩強(qiáng)合作迸發(fā)出的“1+1>2”的巨大“能效”, 讓公司和行業(yè)都充分意識(shí)到,專業(yè)的零售賦能可以讓線上化變得更有意義。接下來,屈臣氏還將與京東到家進(jìn)一步加深合作,探索更為完善有效的線上化發(fā)展之路。
屈臣氏一直以來致力在品牌產(chǎn)品和服務(wù)上滿足年輕消費(fèi)者的需要而努力,并建立了線上線下結(jié)合的定位。此外,屈臣氏擁有獨(dú)特的店鋪風(fēng)格吸引顧客進(jìn)店體驗(yàn),為年輕女性消費(fèi)者提供所需的高端化產(chǎn)品,最后通過在店鋪提供優(yōu)秀的服務(wù)與她們建立連接,還可以通過數(shù)字化網(wǎng)站將定制化的促銷與優(yōu)惠規(guī)劃與顧客溝通,是為屈臣氏的“顧客互聯(lián)策略”。
屈臣氏是國內(nèi)為大眾所熟知的保健及美妝產(chǎn)品零售連鎖店,在中國內(nèi)地?fù)碛谐^3400家店鋪和逾6500萬名會(huì)員,實(shí)體店數(shù)量覆蓋470多個(gè)城市。屈臣氏作為國內(nèi)保健與美妝零售商,在品質(zhì)與創(chuàng)新方面都享有較高聲譽(yù),長期以來也持續(xù)不斷地為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購買外體驗(yàn)。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的無界零售即時(shí)消費(fèi)網(wǎng)站,京東到家已覆蓋北京、上海、廣州等近63個(gè)主要城市,注冊(cè)用戶7000多萬,月活躍用戶超 3000 萬,日單量峰值突破 150 萬單。
依托達(dá)達(dá)的高效配送和大量優(yōu)秀零售合作伙伴,京東到家為消費(fèi)者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個(gè)護(hù)美妝等海量商品 1小時(shí)配送到家的極致服務(wù)體驗(yàn)。不僅如此,京東到家持續(xù)通過流量、用戶、商品、實(shí)體店、履約等五項(xiàng)賦能,為實(shí)體零售商提供線上線下一體化解決規(guī)劃,使其能夠?yàn)楦嘞M(fèi)者提供便捷的、高品質(zhì)的商品服務(wù)。
而京東到家的消費(fèi)人群畫像多為25歲-40歲白領(lǐng)女性,與屈臣氏的用戶畫像高度匹配。京東到家將通過以大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,通過五項(xiàng)賦能的定制化解決規(guī)劃,幫助商家“更懂”消費(fèi)者,也更好更快地完成線上化進(jìn)程。
因此,屈臣氏與的京東到家的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,既體現(xiàn)了兩家對(duì)個(gè)護(hù)美妝行業(yè)的精準(zhǔn)解讀,又體現(xiàn)了兩者在各自行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)地位和營銷能力。也基于此,兩者的合作無疑在正確的時(shí)間,做出了把握個(gè)護(hù)美妝體驗(yàn)升級(jí)機(jī)遇的正確決定。