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12月27日消息,日前,連鎖奶茶品牌CoCo都可已全面接入口碑App,全國3500家實(shí)體店均可實(shí)現(xiàn)手機(jī)點(diǎn)單。據(jù)悉,這是繼肯德基、漢堡王等大品牌全面接入后,又一家連鎖品牌全線實(shí)體店接入手機(jī)點(diǎn)單。
了解到,在口碑App里搜索CoCo都可,便可以進(jìn)入商家的店鋪頁面,選好喜歡的飲料,預(yù)約好到店的時(shí)間即可完成在線點(diǎn)單。商家則會(huì)根據(jù)顧客所選的時(shí)間,提前制作奶茶,顧客到店后憑口碑App里的取餐號(hào)直接領(lǐng)取飲料,無需排隊(duì)。
如果顧客已經(jīng)到店,同樣可以在商家的口碑店鋪頁里直接點(diǎn)餐,不用排隊(duì)等服務(wù)員點(diǎn)單。
目前,CoCo都可奶茶在全球已經(jīng)有3500多家實(shí)體店。今年10月,CoCo都可奶茶開始接入口碑App手機(jī)點(diǎn)單功能,并開始在全國實(shí)體店陸續(xù)上線。據(jù)了解,在一二線城市,消費(fèi)者對手機(jī)點(diǎn)單的接受度很高,僅上線一周,便有20%的消費(fèi)者操作手機(jī)點(diǎn)單實(shí)現(xiàn)下單,部分實(shí)體店這一比例甚至達(dá)到50%-70%。
“手機(jī)點(diǎn)單對消費(fèi)者來說,大大節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間,而且可以幫助咱們提升消費(fèi)體驗(yàn)。”CoCo都可奶茶品牌總監(jiān)徐宜寧這樣總結(jié)接入口碑APP點(diǎn)單后的變化。
據(jù)悉,今年6月起,手機(jī)點(diǎn)單這種便利的線下消費(fèi)體驗(yàn)開始進(jìn)入更多市民的平時(shí)消費(fèi)生活??诒?dāng)?shù)據(jù)顯示,全國目前已有近30萬家餐廳接入口碑APP手機(jī)點(diǎn)單,包含肯德基、面包新語、漢堡王、CoCo都可等一系列餐飲品牌。
10月,口碑和餓了么宣布合并,成立阿里巴巴本地生活服務(wù)企業(yè),承擔(dān)起升級(jí)本地生活行業(yè)市場、重新定義城市生活的任務(wù)。在本地生活市場上,線下商家與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)融合,希望用新零售的思路升級(jí)自身模式。數(shù)字化是新零售重構(gòu)人貨場的前提,手機(jī)點(diǎn)單能夠幫助本地生活商家實(shí)現(xiàn)交易、商品和會(huì)員的數(shù)字化,讓商家打好轉(zhuǎn)變新零售的基礎(chǔ)。
艾瑞咨詢的報(bào)告顯示,2018年手機(jī)點(diǎn)單服務(wù)在國內(nèi)快速流行。手機(jī)點(diǎn)單有可能像無線支付一樣,在未來一兩年內(nèi)快速普及。