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現(xiàn)在很多企業(yè)都在為構(gòu)建未來新零售獻(xiàn)一份力,隨時(shí)間的推移,巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,局內(nèi)人競(jìng)爭(zhēng),局外人看“好戲”,大家都在想阿里的“新零售”和京東的“無界零售”誰才是最好的贏家!
盡管網(wǎng)上零售在國(guó)內(nèi)取得了快速的發(fā)展,盡管如此還是僅占全國(guó)總消費(fèi)的20%。顯然互聯(lián)網(wǎng)公司們的目標(biāo)不是從線下同行那里搶走生意,而是要將傳統(tǒng)的零售業(yè)數(shù)字化。
這個(gè)阿里巴巴早在幾年前就在為新零售的線下布局,比如通過在超市,百貨公司,電子賣家蘇寧等方面進(jìn)行投資。這對(duì)線下的重構(gòu),它最直接的表現(xiàn)就是推出盒馬生鮮,盒馬鮮生自從開業(yè)以來,發(fā)展迅猛,深受年輕人喜歡!與此同時(shí),京東在與超市集團(tuán)永輝和美國(guó)大型連鎖超市沃爾瑪?shù)戎饕獙?shí)體零售商的一系列合作緊隨其后。
此外京東還打造了一家名為7Fresh的線下生鮮超市,而擴(kuò)建的速度很快,可見京東的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東也雄心勃勃。7Fresh有一個(gè)非常具前瞻性的設(shè)備,據(jù)說是它的頂棚傳送帶。一旦顧客在網(wǎng)上下了訂單,店內(nèi)的配送人員就會(huì)把訂單打包成一個(gè)袋子,并將其裝載到傳送帶上。然后,這些物品就會(huì)在你的頭頂上方迅速穿過商店,到達(dá)附近的配送中心,阿里的盒馬超市也正在使用這一系統(tǒng)。
7 Fresh 與盒馬鮮生代表了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)趨勢(shì),到線下去。線上的流量成本每年都在上漲,雖然大部分個(gè)人用戶可能感受不到,但事實(shí)是過去幾年間企業(yè)為了讓我們?cè)诰€上,尤其是手機(jī)上看到他們的廣告要支付更高的成本。
Hema和7Fresh正在試圖將實(shí)體店內(nèi)購物的用戶數(shù)字化。7Fresh總裁王笑松在第一家新店開張時(shí)表示:“不同地區(qū)的消費(fèi)者行為不同,因此7Fresh把它作為基礎(chǔ),并相應(yīng)地在每家門店定制庫存。”隨著實(shí)體店的不斷擴(kuò)充,電子商務(wù)巨頭們對(duì)人們?nèi)绾钨徫镉辛烁畹牧私?,從而可以?yōu)化物流效率,更好的提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
馬云提出了“新零售”這個(gè)詞來形容這種線上線下的零售一體化,而劉強(qiáng)東提出的對(duì)應(yīng)詞是“無界零售”。
馬云更加注重的是現(xiàn)代物流的介入,而劉強(qiáng)東更加注重是開放一平臺(tái)。這些都是淘寶與京東的欠缺,所以可能他們想著缺什么就補(bǔ)什么吧!但這個(gè)從根本上來講新零售與無界零售,其實(shí)就是一回事。你們認(rèn)為阿里的“新零售”和京東的“無界零售”誰才是最好的贏家呢?