新零售在2019依然是一個“熱詞”，人們?nèi)藗円源髷?shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)為依托為企業(yè)生產(chǎn)、流通、銷售等進(jìn)行改造并讓線上線下結(jié)合形成了新的銷售模式。新零售系統(tǒng)簡單理解就是傳統(tǒng)O2O模式+大數(shù)據(jù)+傳統(tǒng)零售=線上+線下+物流=新零售。

　　一、新零售的特點

　　數(shù)字化技術(shù)改造門店業(yè)務(wù)流程，提升門店人效和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化能力;

　　從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)變，建立消費者粘性，形成消費閉環(huán)(未來的零售經(jīng)營，將不僅僅是賣好的產(chǎn)品給消費者，而是賣好的“體驗”給消費者);

　　具備線上線下一體化能力(單一的獲客渠道正面臨越來越大的市場風(fēng)險);

　　消費升級，兩個基本元素：商品品質(zhì)的提升、體驗的提升;

　　高頻業(yè)務(wù);“高頻業(yè)務(wù)”會是新零售的主戰(zhàn)場(生鮮、酒水等，因為這類快消品通過數(shù)字化技術(shù)的引入以及體驗性打造，對周邊的客流容易產(chǎn)生很好的轉(zhuǎn)化價值-流量價值，形成消費習(xí)慣之后，更容易擺脫門店的物理空間限制，形成線上線下的良好互動)，所以，無論是從高頻特征，還是用戶體驗，還是成本效率，還是消費升級，其新零售的應(yīng)用空間是最廣的，也最具有可操作性。

　　二、新零售的發(fā)展趨勢

　　1、消費者越來越處于活動的中心

　　隨著零售市場競爭的加劇以及用戶消費觀念的改變，以商品為中心的模式已經(jīng)越來越跟不上形勢的發(fā)展。新零售以消費者為中心，以流量為中心的發(fā)展趨勢越來越明顯，而且這種趨勢會加快。新零售將從內(nèi)容、形式和體驗上更好地滿足消費者的需求。

　　2、線上線下呈現(xiàn)出專業(yè)化、統(tǒng)一化

　　隨著線上線下的不斷融合，線上與線下零售店的各方面差距將會不斷縮減，在這種背景之下商品的價格、購物的體驗以及產(chǎn)品的質(zhì)量都將統(tǒng)一，消費者得到的將是更加專業(yè)的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

　　3、企業(yè)的生產(chǎn)朝著智能化、科技化的方向發(fā)展

　　互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展給行業(yè)注入了高速增長的動力。與此同時，在技術(shù)的支撐之下，零售行業(yè)從商品的生產(chǎn)到消費，都能夠?qū)崿F(xiàn)有效的監(jiān)控，零售商得以實現(xiàn)對于商品生產(chǎn)的控制，實現(xiàn)零庫存的經(jīng)營。4大型的商超綜合體將開始整合重組

　　在未來更多的是精細(xì)化的運(yùn)營門店，也就是我們之前所說的“小而美”的門店將會遍布各個社區(qū)。更多精彩盡在Hi新零售!