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隨著消費的升級與新零售的出現(xiàn),90后與95后逐漸成為新的消費主力,零售市場也出現(xiàn)了很多新的“玩意兒”,消費逐漸向多元化、個性化的切實需求發(fā)展。
快餐品牌麥當勞早年推出送玩具的開心樂園餐及游樂場,嘗試娛樂與消費的結(jié)合。在新零售的熱潮下,麥當勞還陸續(xù)推出VR和Kinect娛樂設(shè)施、視頻墻、NFC桌子等門店設(shè)備,讓消費者在點餐的過程中享受更多樂趣,豐富消費體驗。
除了零售巨頭,一些大型商場也開始將娛樂與消費相結(jié)合,在商場內(nèi)增添很多娛樂化的元素,如兒童娛樂設(shè)施、舞臺表演等……可以說,零售娛樂化已經(jīng)逐漸成為主流的消費模式,在此背景下,盲盒基于用戶體驗的銷售模式完美的契合了零售娛樂化,這使得盲盒成為了新零售的代表之一。
年輕人為什么喜歡?
除了消費環(huán)境的變化,主流消費者的轉(zhuǎn)變也為盲盒的流行創(chuàng)造了條件。隨著經(jīng)濟水平與消費者人均可支配收入的不斷提高,人們對購物的關(guān)注點已經(jīng)不再僅僅局限于價格等方面,而是日益向高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗式的消費需求轉(zhuǎn)變,愈發(fā)注重對消費過程的體驗和感受。
與此同時,工作與生活環(huán)境的壓力逐漸增大,也讓作為當前主流消費者的年輕人漸漸沒有多余的時間和精力去娛樂和交友,無處釋放的精神壓力也讓他們對精神消費的訴求更加強烈,消費行為也開始向精神層面的滿足感延伸。
而擁有收藏、藝術(shù)、情感等附加價值的盲盒就恰好切中了年輕人的消費需求。盲盒的機制和玩法使其成為了新時代年輕人手中的“郵票”,年輕人可以在收集和交換盲盒的過程中收獲快樂,通過不同系列的盲盒了解藝術(shù)、設(shè)計、甚至包括盲盒形象背后的文化知識,最重要的是還能夠通過收集盲盒結(jié)交朋友。
消費觀念的改變
盲盒還有能夠滿足消費者情感消費需求的附加屬性。盲盒產(chǎn)品不像一些具有故事背景的IP,沒有情感傳達,沒有價值觀。因此,它能夠讓消費者在消費的過程中代入自身的情感。如一些盲盒愛好者會在閑暇時間幫助售賣盲盒的店員理貨;還有消費者會在心情不好時,將一整個系列的盲盒買下來回家陪伴自己。這時,盲盒的價值對這些消費者來說已經(jīng)沒有意義,打開盒子后,她們看到的不是一件商品,而是另一個化身小女生的自己。
可以說,年輕消費者愿意花錢“愉悅”自己,愿意為體驗與情感滿足買單的消費心理,正是推動盲盒這種擁有多重情感附加值的產(chǎn)品流行的重要原因。
“新零售”的風口一直都在,也有吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者,很多在探索新零售系統(tǒng)的道路上一直前進也有人在中途就下車了。總之消費者與消費環(huán)境瞬息萬變,在這其中能找到自己的發(fā)展道路才是適合自己的新零售之路。