今年的雙十一活動很多店鋪應用到了新零售，新零售系統(tǒng)為傳統(tǒng)的電商提供了新的玩法。

　　什么叫新零售?　新零售的概念理論已經(jīng)出來了三年了，但業(yè)界仍對其缺乏統(tǒng)一的定義。不同的企業(yè)對新零售有不同的理解，做法也不一樣。有人認為新零售就是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等一些手段，對產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及銷售的過程進行升級改造，從而可以把線上服務、線下服務以及現(xiàn)代的物流進行深度的融合的新零售模式。由此不難看出，新零售的重點在于整合傳統(tǒng)資源，如商品資源、客戶資源、物流資源、倉儲資源等等，利用便捷的互聯(lián)網(wǎng)技術打通各個環(huán)節(jié)之間的隔閡，聯(lián)通銷售全過程。

　　如果商家不變通不改變新的思路，還是做之前的模式，可能很難走下去。而能夠順應新零售時代生存下去的，只有那些在每一個環(huán)節(jié)都擁有一定競爭力的企業(yè)。

　　比如物理公式在物流環(huán)節(jié)，融合順豐內(nèi)部優(yōu)質(zhì)的物流資源，為商戶提供可靠的物流保障。無論是快遞、急送、冷運還是倉儲配送，都能夠幫傳統(tǒng)商戶解決薄弱的物流環(huán)節(jié)，補足傳統(tǒng)商戶的物流配送短板，為客戶提供更佳的消費體驗。在營銷環(huán)節(jié)，小程序產(chǎn)品經(jīng)過不斷迭代更新打磨出適合多品類的消費使用場景，幫助商戶用戶沉淀，打造了集分銷、會員卡、限時折扣、秒殺、拼團、天降紅包等多種新穎的營銷玩法，不但收到廣大使用者的青睞，也逐漸成為商家高效引流、裂變的主要手段，無論未來商業(yè)如何發(fā)展，微信小程序都必將成為商家引流和盈利的一個重要方式，畢竟微信小程序為商家?guī)砹艘粋€新的流量陣地。

　　新零售的“新”，主要新在三個方面：第一個是新技術，第二個是新的人企關系，或者是客群關系，第三個是新場景。

　　新技術。首先是數(shù)據(jù)挖掘，它看似簡單，但是背后的數(shù)據(jù)、算法以及各方的協(xié)調(diào)，都改變了原來管理體系。其次是包括了很多技術，包括互聯(lián)網(wǎng)技術、人臉識別技術，還有更多的其他技術。

　　新的人企關系或者客群關系。首先是互動，相對于原來線下的零售店來說，就是互動。從最開始的選前、選中，或者是售前、售中、售后，都有互動，也就是社群的關系。

　　新的場景。從最早的線上或者是線下，現(xiàn)在可能是全網(wǎng)。既可以在線上看到門店，也可以到線下，甚至還有一些店中店，甚至有有形的和無形的。

　　傳統(tǒng)企業(yè)做新零售要不斷的變化、迎合市場的變化需求，充分為消費者考慮，這樣在競爭之中才會更加的有優(yōu)勢。