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Hi新零售12月19日消息, 新零售企業(yè)通過釘釘能做什么?
據(jù)了解目前超1000萬企業(yè)組織通過釘釘實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,其中新零售行業(yè)企業(yè)組織超過200萬;另外約200萬商家建立了服務(wù)端的新組織,具備智能客服能力;500個(gè)天貓商家成立“互聯(lián)網(wǎng)新品部”;超過38%全球500強(qiáng)企業(yè)和80%以上中國(guó)科技公司在阿里云上;阿里巴巴還開創(chuàng)了以中臺(tái)為代表的數(shù)智化轉(zhuǎn)型技術(shù)和方法論。
淘寶大學(xué)一份對(duì)于200家品牌企業(yè)的調(diào)研中顯示,有33%的企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型的負(fù)責(zé)人是企業(yè)高管。
2010年雙11一天,寶島眼鏡沖破190億單日業(yè)績(jī),這讓寶島眼鏡找到了新的思路,確定尋找公域流量池、擴(kuò)大增量、設(shè)計(jì)觸點(diǎn)、公域轉(zhuǎn)私域、會(huì)員粉絲運(yùn)營(yíng)五大路徑,負(fù)責(zé)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。
另外通過組織數(shù)智化,立白的銷售管理實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)線下模式提效80%。立白依托專屬釘釘?shù)拈_放性和可定制性,打造了基于釘釘基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)的、集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一且唯一的數(shù)智化工作平臺(tái)——“嘟嘟”。
立白相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“釘釘是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施,之后會(huì)對(duì)組織效能、業(yè)務(wù)模式、生態(tài)模式和商業(yè)模式進(jìn)行重構(gòu)。”
另外陳澤濱說,立白用釘釘,不是解決工具層面的事情,而是要解決上下游生態(tài)的協(xié)同問題。立白與釘釘?shù)暮献?,背后是釘釘與立白1100多個(gè)經(jīng)銷商、35000多名導(dǎo)購(gòu)員、1800多個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、5800多個(gè)配送司機(jī),20000多名業(yè)務(wù)員,覆蓋經(jīng)銷商、直營(yíng)、銷售、物流、業(yè)務(wù)員體系的全面合作。
從2019年618到雙11,寶島眼鏡全國(guó)1200多家門店的5000余名門店導(dǎo)購(gòu)及總部、經(jīng)銷商的2000余名工作人員共計(jì)約7000余人,全部開通了釘釘導(dǎo)購(gòu)分享及分銷功能,借助平臺(tái)的“導(dǎo)購(gòu)分傭”產(chǎn)品能力,寶島眼鏡額外為導(dǎo)購(gòu)分銷促成的交易支付導(dǎo)購(gòu)員3%-10%不等的成交傭金,極大刺激了導(dǎo)購(gòu)分銷的積極性。
立白的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示在組織升級(jí)之后,單位與單位之間的能動(dòng)性更高。IT信息部門目前不再是簡(jiǎn)單的維護(hù)部門,更對(duì)的是數(shù)智化的中心。